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云数据库 RDS 版

服务保障

更新时间:2017-06-07 13:26:11   分享:   

关于RDS的使用规则请参见http://promotion.aliyun.com/act/jpfw.html

  • 5天无理由退款:支持新购包年包月的RDS实例5天内无理由退款,每个用户限退1次,累积1台,超出部分不退款。

  • 故障100倍赔偿:因阿里云故障导致RDS无法正常使用,及阿里云故障引起网站无法正常访问,我们会进行故障100倍赔偿。

  • 免费数据迁移:由第三方合作伙伴提供,适用于2013年4月2日之后,新购包年包月的云服务器。

  • 7x24小时售后支持(技术与备案):电话400-600-8500。

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