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域名

域名转入/转出

更新时间:2017-11-02 14:52:21

域名转入需要多长时间?

域名转入,需要通过域名原注册商确认,因此转入的成功时间取决于域名原注册商确认转出时间的快慢。一般情况下,5-7 天内便可转入成功。

无线网址可以转入阿里云吗?

非常抱歉,阿里云目前不支持无线网址转入。

如何填写转入的注册商名称和联系方式?

如果您从其他注册商处将域名转入到阿里云,其他注册商会需要您填写将要转入的注册商信息,您可以按照如下填写:

注册商全称:阿里云计算有限公司(原万网)

注册商联系方式:95187-1

获取到转移密码后,需要在多长时间内在新注册商处提交域名转入?

域名转移密码有效期为 15 天。当您获取到域名转移密码后,需尽快到新注册商提交域名转入。如果超过有效期,需要重新获取转移密码。

如何对使用中的域名实现平滑转入?

转入使用中的域名(如网站/邮箱),为避免影响域名正常使用,在转入之前需要做如下两步:

  1. 设置阿里云解析。
    解析设置,请参考 解析设置入门指南

  2. 去域名原注册商,将域名的 DNS 修改为 ns1.alidns.com、ns2.alidns.com。
    域名 DNS 修改方法,请参见 不同域名注册商修改 DNS 方法

请在修改 DNS 起的 48 小时内,保持新旧 DNS 上的解析记录一致。

域名转入流程,请参见 域名转入阿里云 中“域名转入阿里云的操作流程”。

如果域名原注册商不让转出怎么办?

如果原注册商擅自限制或拒绝域名转出,域名持有者可以按照以下方式进行投诉:

国际域名投诉地址

国内域名投诉方式: 投诉邮箱为 supervise@cnnic.cn,投诉电话为 010-58813000。

域名转入提示:域名为禁止转移状态,不能转入

此报错为域名状态为禁止转移状态导致。您可以联系原注册商关闭此状态解决。

进入 域名查询 页面,输入域名,即可查看域名状态。

域名转入提示:域名格式错误,请重新输入

此报错原因是阿里云不支持此后缀域名的转入。阿里云后续将支持更多顶级域名的转入,请您及时关注阿里云官网!

目前阿里云支持转入的域名,请查看 域名价格总览

域名转入提示:很遗憾,您域名的转移密码验证错误

此报错为域名转移密码错误导致。您需要向原注册商重新索取域名转移密码,再到 域名转入 重新输入新的转移密码。

获取域名转移密码,参考 获取域名转移密码

温馨提示:

  • 输入转移密码时,不要复制空格,建议手动输入;
  • 由于转移密码包含特殊字符,请按照原注册商所提供的密码填写完整,有可能密码结尾的括号也是密码的一部分;
  • 请与原注册商联系索取转移密码,阿里云无法代为索取密码;
  • 阿里云无法人工确认转移密码是否有效或者正确,只能在您输入转移密码后,由系统自动来判定,如果您输入多次都不正确,请您再联系原注册商确认。

域名转入提示:验证码已经过期或者验证码不合法,请重新获取确认邮件

  • 已确认验证邮件链接:域名已在转入过程中,可登录 阿里云域名控制台,单击左侧导航栏的 域名转入。在要转入的域名后面单击 管理,查看域名转入进度。
  • 验证邮箱链接失效:一般 15 天失效,失效后请重新获取邮箱链接。
  • 转移密码过期:建议咨询原注册商,重新获取转出密码。

您可以单击 订单详情 查看订单详情,单击 立即结算 即可支付订单或单击 删除 删除订单。

域名转入提示:域名已提交转入。如尚未付款,登录会员中心 > 未付款订单完成

此报错表示您的域名已提交转入订单。若您还未支付转入订单,可登录 阿里云域名控制台,单击 费用 > 进入费用中心,进入 账户总览 页面。单击左侧导航栏的 订单管理 > 阿里云产品订单 > 未付款订单,进行付款。若您已支付,等待转入即可。

域名转入失败常见原因及处理方法

  • 域名状态禁止转移:联系原注册商关闭域名禁止转移状态,再在阿里云提交域名转入业务。
  • 域名转移密码错误:联系原注册商重新索取转移密码,再在阿里云提交域名转入业务。
  • 域名已过期:联系原注册商进行域名续费,并确保原注册商下的续费满 45 天后,再在阿里云提交域名转入业务。
  • 原域名注册商不同意转出:联系原注册商办理域名转出手续,再在阿里云提交域名转入业务。

国际域名转入失败原因及处理方法

  • 原域名注册商不同意转出:联系原注册商,办理域名转出的手续,再在阿里云提交国际域名转入业务。
    • 域名已经过期:联系原注册商进行域名续费,并确保原注册商下的续费满 45 天后,再在阿里云提交国际域名转入业务。
    • 域名持有者邮箱无效:联系原注册商,修改域名持有者邮箱为有效且可以及时回复确认信的邮箱。
    • 未及时回复转出确认信:在您提交国际域名转入申请并做转入确认后,原注册商给您发送转出确认信,若您未能在 15 日内点击链接进行确认,域名转入失败。
    • 只要有用户提交了某国际域名的转入申请,在转移期间,该用户及其他用户就不可以再提交同一域名转入申请,否则系统会出现“该域名业务已存在,请不要重复提交”的提示。

在线提交国际域名转入申请,查询域名时出现 WHOIS 报错。此非系统问题,而是因为原域名注册商在我们的数据库中没有记录。如出现以上情况,请联系 我们

如果您在操作国际域名转入过程中收不到验证邮件,您可以参考如下几种情况:

  • 检查是否在邮件的垃圾邮件中。
  • 检查域名持有者邮箱是否有效,是否可正常收发邮件。
    如仍未收到,您可登录 阿里云域名控制台,单击左侧导航栏的 转入域名 。选择域名,单击 重新发送邮件
  • 如果您在原域名注册商处开启了域名注册信息保护服务(WHOIS 保护),域名持有者邮箱不显示真实邮箱,请到原域名注册商处取消保护。如需修改域名持有者邮箱,请到原域名注册商处修改。取消域名注册信息保护,或修改域名持有者邮箱后,信息更新时间取决于原注册商域名信息发布时间,一般在 1-8 天内完成。具体时间,可咨询原域名注册商。
  • 如果是系统原因,我们无法获取到该域名原注册商下的 WHOIS 记录,也可能造成您无法收到验证邮件。若为这种情况,我们会有业务人员进行手动处理,最迟当日前会处理完毕。

注意:

  • 请确认您是域名持有者,或已获得域名持有者委托许可管理域名。如果用户未经过域名持有者的同意擅自发送转移注册商申请,我们将立即终止该域名的转移操作,取消其转移注册商权限并且保留追究其相应法律责任的权利。
  • 域名注册成功后 60 天方可提交转入。如果您的域名注册成功后少于 60 天,请您在注册成功 60 天后再提交域名转移业务。
  • 如果域名在过期之后续费,续费成功不满 45 天进行转移注册商,转移成功之后注册局会将您在原注册商下的续费费用退回至原注册商下。原注册商下的续费作废,在新注册商下的转移续费生效,最终使得原来应该增加的年限依然保持不变。遇到这样的情况,请您找原注册商索要退回的续费费用。为了保障您域名的利益,当您域名过期后在原注册商续费,请确保续费 45 天后再提交转移申请。

域名转出成功需要多长时间?

域名转出是指将在阿里云申请的域名转到阿里云以外的其他注册商管理。在阿里云办理域名转出,本质是域名持有者从阿里云成功索取到转移密码的过程。

按照上游注册局的规则,域名转出过程需要 5 天时间。此时间是指客户在域名转入注册商提交正确转移密码后,中途未对域名转出进行拒绝情况下需要的时间。

实现域名在线转出后,域名是否还会安全?

在线域名转出,完全符合 ICANN 的政策要求,就是为了给域名持有者提供自主选择域名注册商的权利,同时使转出变得更加便利。所以,需要域名持有者更加注意阿里云账户 ID 账户密码的保密工作,不要泄露给任何其他人,同时养成定期修改密码的习惯。

在获取转移密码时,会验证账号的安全手机,验证通过后,才能获取转移密码。

阿里云开发了关键业务修改提醒功能。当获取转移密码后,阿里云会发送通知邮件给域名管理联系人邮箱,提醒用户该域名已经索取转移密码。

在域名开始启动转移操作时,阿里云再次发送域名转出确认邮件到域名持有者邮箱中。如果此次转移并非客户自己意愿或想终止域名转出的,可以按照邮件提示流程,取消本次域名转出。

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