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云市场用户申请发票帮助指南

更新时间:2017-06-07 13:26:11   分享:   

     在云市场平台购买第三方服务商的商品,发票由第三方服务商开据,申请指南见下:

1、用户登录www.aliyun.com会员中心,进入“管理控制台-费用中心-发票管理-发票索取”切换到“云市场”页面中索取发票:

注:在发票申请平台上线前支付的订单,请直接联系服务商索取。

2、点击“索取发票”进入开票信息核对页面:

 核对“发票抬头、发票类型、发票金额”如信息有误,请进入“设置”页面更新后,再重新进入“发票管理-发票索取”切换到“云市场”页面中索取发票;请查看”如何变更发票信息“。

 核对“快递地址、收件人、电话”,如信息有误,请进入“管理”页面“修改/新增地址”后,再重新进入“发票管理-发票索取”切换到“云市场”页面中索取发票;

3、用户提交申请成功,服务商即可读取到”开票信息和寄送地址信息“,在7个工作日内开具;当发票面值≤50元时,服务商发送到付快递,费用由用户承担;当发票面值>50元时,服务商承担快递费用。如购买的是阿里云官方产品,快递费用由阿里云承担。

 

4、您索取的发票类型 “增值税专用发票””增值税普通发票”,具体该服务商是否能开您指定类型的发票,请和服务商沟通确认为准。

5、退票说明

云市场第三方服务商产品:

 如您已经索取发票,又去提交了云市场退款申请成功,服务商未开票的情况下直接取消开票。

 如已开票成功的情况下退款了,请用户将发票快递回给服务商。

 

云市场阿里云官方店铺产品:

 如您已经索取发票,阿里云未完成开票的情况下申请退款了,系统将直接取消开票;

 如已开票成功的情况下退款了,阿里云将会记录欠票金额,下次申请时自动扣除欠票的金额。

6、查看开票进度,请进入”管理控制台-费用中心-发票管理-发票列表“切换到“云市场”页面中查询:

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