概述

本文主要介绍查询不到轨迹数据的排查思路。

 

详细信息

当输入查询条件查不到轨迹数据时,请参考如下步骤排查问题。

  1. 消息轨迹目前支持Java客户端,版本至少为1.2.2。
  2. 查询条件是否正确,如Topic、Message ID、Message Key是否输入正确。
  3. 查询时间区间是否正确,为了提高查询速度,需要您输入消息的发送时间范围。如果查询不到,请尝试扩大时间范围重试。
  4. 如果确认上述情况无误还是无法查询到结果,请提交工单获得技术支持,并附带上日志文件,日志文件位于/home/[$USER]/logs/ons.log
    注:[$USER]为用户目录现场以实际环境为准。

 

适用于

  • 消息队列 RocketMQ 版