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无法收到消息和通知

更新时间:2019-09-10 10:04:25

  • 检查是否处于免打扰时间段,在免打扰时间段是无法收到消息的;
  • 检查应用是否取消与推送通道关联,取消关联将无法收到消息;
  • 如果是按照账号推送,请检查账号绑定成功,如果账号没有绑定成功,又是按照账号推送,则该账号下的设备无法收到消息;
  • 如果发送的是消息,客户端不会通知栏弹出展示,需要客户端实现 MessageReceiver,自定义消息的展示方式;
  • 如果是小米手机,华为,魅族,OPPO等手机,由于第三方 ROM 管控,默认设置会屏蔽通知弹窗,需要用户在系统设置中手动解除屏蔽。
  • iOS 端口参考:移动推送 iOS : 推送失败 排查步骤
  • Android 端参考 :Android 推送失败排查步骤