对象存储OSS提供多种类型的资源包,用以抵扣您使用OSS过程中产生的部分费用,但是资源包并不能抵扣所有费用。本文将为您解答为什么购买了资源包之后仍会欠费。

购买资源包后还会欠费的原因

购买了资源包后仍出现欠费,主要有以下原因:

  • 您使用OSS时产生了多个计费项,但是仅购买了其中部分计费项对应的资源包。
    • 您的数据存储在OSS上,会产生数据存储费用,您可以购买存储包进行抵扣。但是不同的存储类型对应不同的存储包,不支持混合使用,例如标准存储类型的存储包不能抵扣低频存储类型的存储费用,本地冗余存储(LRS)类型的存储包不能抵扣同城冗余存储(ZRS)类型的存储费用。
    • 如果您的数据需要提供给他人访问、下载等,还会产生如下行流量费用、请求费用等,其中的下行流量费用可以使用“下行流量包”进行抵扣,而请求费用目前没有任何资源包可以抵扣,只能使用按量付费的方式,这也是购买了资源包仍然出现欠费的最常见原因。
    • 如果OSS和CDN搭配使用,还可能产生CDN回源流量费用,您可以购买“回源流量包”进行抵扣。
    说明
  • 您购买的是某个地域的资源包,而实际产生的费用发生在其他地域。
    • OSS的地域资源包仅可以抵扣对应地域的对应计费项,例如华东2(上海)产生的存储费用无法使用华东1(杭州)的存储包进行抵扣。
    • OSS的中国大陆通用资源包只能抵扣中国内地各地域的对应计费项,不能抵扣中国香港和海外地域的对应计费项,例如新加坡地域产生的存储费用无法使用中国大陆通用存储包进行抵扣。

    如果是中国内地,且资源包价格相同的情况下,建议您优先购买对应计费项的中国大陆通用资源包。中国大陆通用资源包可以用来抵扣中国内地所有地域的对应计费项。

  • 您的实际使用量超出了资源包规格。

    例如您购买了100GB下行流量包,但是当月的下行流量达到了110GB,则超出的10GB流量需按量付费,因此仍会产生欠费。您可以对资源包进行升级以避免出现该情况。

    另外您还需要确认是否有其他产品产生了OSS相关扣费,例如您购买了100GB的标准存储包,您的实际存储量是90GB,但是,如果您还有ECS快照的存储量20GB,也会通过OSS标准存储包进行抵扣,由于总的存储量为110GB,超出了存储包规格,因此会产生欠费。

  • 出账系统有延迟。

    OSS的资源包购买后立即生效,但是阿里云当前的账单系统存在延迟,所以,10点收到的费用账单可能是7点到9点之间的费用账单。建议您在收到账单后,仔细核对一下费用产生的时间。

查看费用明细

现在您已经了解了欠费的原因,您可以按照以下步骤查看具体的欠费项目和欠费金额。

  1. 登录阿里云控制台
  2. 单击顶部导航栏中的费用,进入阿里云用户中心。
  3. 在左侧菜单栏,单击费用账单 ,然后单击账单明细页签。
  4. 选择要查询的账期,设置统计项计费项统计周期明细
  5. 在列表中,单击产品选择对象存储,单击消费类型选择后付费,再结合地域计费项这两列的信息就可以判断具体的欠费情况了。

查看资源包使用明细

您可以在阿里云用户中心查看资源包的具体使用情况。

  1. 登录阿里云控制台
  2. 单击顶部导航栏中的费用,进入阿里云用户中心。
  3. 单击资源管理 > 资源包
  4. 单击使用明细页签,设置相关的查询条件,即可查看资源包具体的抵扣量和剩余量。

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