全部产品
弹性计算 会员服务 网络 安全 移动云 数加·大数据分析及展现 数加·大数据应用 管理与监控 云通信 阿里云办公 培训与认证 更多
存储与CDN 数据库 域名与网站(万网) 应用服务 数加·人工智能 数加·大数据基础服务 互联网中间件 视频服务 开发者工具 解决方案 物联网 智能硬件

常见问题

更新时间:2018-05-22 12:04:09

问题 1: 调用接口提示“NoPermissionAccess”

  1. 请确认您的AccessKeyIdAccessKeySecret(AK)正确;若您使用的是 RAM 子用户的 AK,请确认该 RAM 用户已被授权 AliyunYundunCloudAuthFullAccess 的系统策略。
  2. 请确认当前阿里云账号已开通实人认证。
  3. 请确认已登录实人认证管理控制台完成业务配置并保存。
  4. 请确认您的实人认证产品未处于欠费状态。

问题 2: 调用接口提示“InvalidTimeStamp”

电脑本地时间不对,修改电脑时间与网络时间同步。

问题 3: 调用接口提示“InvalidBiz”/ 页面提示“非法业务标识或来源”

  1. 参数Biz用于标识使用实人认证服务的业务场景,需要在实人认证管理控制台上自行创建,创建方法请参考 业务设置
  2. 调用接口时Biz传参需要与在控制台上创建认证场景时输入的场景标识字段保持一致。

问题 4: 页面提示“会话已过期或不存在”

认证 Token 表达一次认证会话,默认30分钟时效,超时就会提示“会话已过期或不存在”。因此每次发起认证时都必须实时调用 GetVerifyToken 接口获取认证 Token。

问题 5:使用 .NET SDK 调用接口出现“XPathException”

原因是阿里云 SDK 解析 XML 的时候后端返回的结果有某些特殊字符的话,可能 .NET 解析有问题。解决办法:

  1. request.AcceptFormat = Aliyun.Acs.Core.Http.FormatType.JSON;

问题 6: 认证 ID 是什么含义?该如何定义?

认证 ID 是唯一的,表达一次认证任务。认证 ID 由业务使用方指定,通常可使用业务流水号,方便关联业务上下文。但不建议直接使用账号 ID,因为可能存在账号持有人更换的情况。

注意:发起不同认证任务时需要更换认证 ID。

问题 7: 无线SDK + 服务端接入,如何限制一个认证 ID 的认证次数?

有一种办法是认证结果页不用系统默认的,由您自己做,在那里判断认证了几次就不允许继续认证。

关掉系统默认结果页的操作方法:登录 实人认证管理控制台 - 接入及设置 - 实人认证 - 选中相应的认证场景 - 选择“不使用系统默认的结果页”。

问题 8: 算法对人脸照中的人脸有什么要求?

图像中人脸至少占 64 X 64 像素。

本文导读目录