流量包抵扣FAQ
闲时流量包和全时流量包FAQ
是否支持提升流量包的购买配额？
不支持。
每个账号最多可持有200个未到期的流量包，且无法提升配额，建议您合理选择流量包的规格。
共享流量包和共享带宽有什么区别？
共享流量包和共享带宽是完全独立的两个产品，主要有以下方面区别：
面向的客户群
共享流量包覆盖全部用户。
共享带宽的客户群一般是中大型客户。
功能
共享流量包属于预付费资源包类型的产品，主要特点是通过预付费的方式降低流量的单价，让客户更便宜的使用流量，此外还有更优惠的闲时流量包。
共享带宽是一份公网带宽，可以让加入到共享带宽中的EIP使用一份带宽，支持多种计量方式，例如按带宽计费和按增强95计费。
使用方式
共享流量包使用简单，购买完成后即可以自动抵扣流量，无需任何配置。
共享带宽使用较复杂，需要在购买共享带宽后，将EIP加入到共享带宽，EIP才能使用共享带宽中的带宽。
共享流量包购买完成后是否需要设置？
不需要。
购买完成后，自动抵扣多款按流量计费的云产品产生的流量费用。详细支持情况，请参见支持抵扣的产品及流量类型。
使用共享流量包后，是否会影响云产品的带宽峰值？
共享流量包是一个资源包产品，使用时不会影响云产品的带宽峰值。
共享流量包支持到期提醒吗？
支持。
共享流量包在到期前168小时（7天）、72小时（3天）、24小时（1天），系统将会通过短信、邮件等方式，提醒您所购买的实例即将到期。
共享流量包是先购买先抵扣吗？
不是。
共享流量包按到期时间的先后顺序抵扣，即优先抵扣先到期的流量包。例如，您购买了两个共享流量包，第一个共享流量包的到期时间为2023年06月01日，第二个流量包的到期时间是2023年02月01日，由于第二个流量包先到期，所以会优先抵扣第二个流量包。
如果两个共享流量包的到期时间相同，则优先抵扣先购买的共享流量包。
共享流量包是否支持抵扣在购买界面不包含的区域云产品产生的流量？
不支持。
如果购买界面未展示某区域，则不支持抵扣该区域云产品产生的流量。
共享流量包是否支持抵扣按带宽计费的云产品产生的流量？
不支持。
共享流量包仅支持抵扣按流量计费的ECS、EIP、CLB和按主流量计费的共享带宽等云产品产生的流量费用。
是否支持导出共享流量包抵扣明细？
支持。
共享流量包的用量如何计算？
共享流量包是一款流量套餐产品，会自动抵扣多款按流量计费的云产品产生的流量费用，直到流量包用完或到期为止。 具体用量是根据您使用的产品产生的流量计算的。例如，您使用的是按流量计费的ECS实例，由于ECS实例只收取公网出网带宽（即从ECS实例流出的公网带宽流量）的费用，因此共享流量包抵扣的就是从ECS实例流出的公网带宽流量。
购买共享流量包后，为什么仍会扣费或欠费？
可能原因1：产生流量费用的云产品非共享流量包所支持
共享流量包购买完成后，自动抵扣按流量计费的ECS、EIP、CLB和按主流量计费的共享带宽等云产品产生的流量费用。详细支持情况，请参见支持抵扣的产品及流量类型。
可能原因2：您购买的共享套餐区域未包含需要抵扣流量的云产品所在区域
共享流量包套餐的区域不同，所覆盖的地域也不同，共享流量包仅支持抵扣该套餐覆盖地域下所支持云产品产生的流量。例如，您购买了亚太全时的套餐，则不支持抵扣欧美全时所覆盖地域下云产品产生的流量。共享区域划分，请参见区域划分。
可能原因3：系统出账存在延迟
共享流量包购买完成后即可以自动抵扣流量，无需任何配置。但阿里云按流量计费的云产品当前存在1小时左右的出账延迟时间。例如，您在2022年12月01日17:10:00购买了共享流量包，在当天17:30:00查看账单，显示费用信息可能是16:00:00~17:00:00之间的费用账单，17:00:00之后的流量费用暂未出账。建议您在收到费用账单后，仔细核对费用产生的时间。
闲时流量包和全时流量包是否支持转换？
闲时流量包不支持转换为全时流量包，全时流量包也不支持转换为闲时流量包。
闲时流量包会被优先抵扣吗？
会。
如果同时存在全时流量包和闲时流量包，在闲时00:00:00-08:00:00时，闲时流量包会被优先抵扣。