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阿里云产品提前退订规则

更新时间:2019-02-19 17:45:27

适用范围

使用预付费方式购买如下云产品时,如在服务期满前提前退订相关产品的且不符合五天无理由退款条件时,则按照本退款规则执行。

使用流程

目前云服务器ECS在控制台开放入口,可以自主操作。

1.进入云服务器ECS控制台,找到需要退款的实例,点击更多-资源变配-预付费转按量付费。即实现预付费退款,同时将实例变更为按量,一旦转换后无法恢复,请您谨慎操作。

2.若您不需要继续使用,可以在控制台上将按量实例自主释放。释放前请务必做好数据备份。

退款

退款金额计算公式

1.退款金额=资源当前有效及未来即将生效的订单实付金额(含现金部分+代金券部分) -资源已使用金额。

2.资源当前有效及未来即将生效的订单实付金额:资源当前服务中的订单以及即将生效的订单中的现金和代金券金额(现金和代金券部分同比例使用)

3.资源已使用金额计算规则:

若使用时长不足12天,已使用金额= 包年包月价格/30/24×2.5(约等同于按量的小时价)×已使用小时数

若使用时长超出12天不足30天,已使用金额= 包年包月价格/30/24×2.5(约等同于按量的小时价)×12天*24小时 (即按照12天按量价格计算)

若使用时长超出30天,已使用金额= 包月天价(月价/30换算成天价)×已使用天数

4.退还金额:

按照上述3的公式计算后,最终退款时返还现金部分,通过现金的方式返还到您支付的账户中若资源已使用金额>(资源当前有效及未来即将生效的订单实付金额,则退款金额为 0 元,多出费用不额外收取。