AP在管理控制台显示已注册但一直显示未激活

AP在管理控制台显示已注册但一直显示未激活

更新时间:2018-06-14 10:24:39

问题症状

云AP在购买后插上网线,但是在控制台上显示未激活。

解决方案

  1. AP已插好网线,并通电。
  2. 这是客户经常反馈的问题,首先客户需要了解:AP完成注册后,第一次成功上线,会激活。
  3. AP一直显示未激活,需要检查连接AP的网线是否能够访问云AP管理平台。检查方法是:用PC连接此网线, ping iot-auth.aliyun.com,看是否能ping通。
  4. 造成ping不通AP管理平台的原因有很多,如本地网络出口开启访问控制、做为出口的4G路由器的SIM卡存在URL限制。
  5. 还有就是本地网络配置错误,如AP连接到了出口路由器的WAN口上,造成AP获取不到IP地址。

适用于

  • 云AP