连接RDS PostgreSQL实例时出现请求中断问题

问题描述

连接RDS PostgreSQL实例时，请求连接中断，提示以下其中一种错误信息：

• server closed the connection unexpectedly This probably means the server terminated abnormallybefore or while processing the request.
• Error connecting to the server: FATAL: no pg_hba.conf entry

解决方法

阿里云提醒您：

• 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。
• 如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
• 如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

本文主要提供以下2种无法访问RDS场景的解决方法：

• ECS通过内网无法访问RDS的解决办法
• ECS以外的设备无法访问RDS的解决办法

ECS通过内网无法访问RDS的解决办法

1. 检查ECS实例的内网IP地址是否已添加到RDS实例的白名单。如果未添加，可以在实例列表页面中查看实例IP。
   
2. 然后在RDS控制台中添加白名单，详情请参见设置白名单。
   
3. 检查白名单是否设置成了0.0.0.0，正确格式应该为0.0.0.0/0。
   

   说明：该地址允许任何设备访问RDS实例，有安全风险，请谨慎使用。

4. 如果开启了高安全白名单模式，请进行以下检查：

   • 如果使用的是专有网络的内网连接地址，请确保ECS内网IP地址添加到了专有网络的分组。
   • 如果使用的是经典网络的内网连接地址，请确保ECS内网IP地址添加到了经典网络的分组。

ECS以外的设备无法访问RDS的解决办法

ECS以外的设备访问RDS时，可以通过外网地址进行连接。如果通过外网地址连接失败，解决办法如下所示。

1. 检查是否已设置RDS白名单。如果未设置，请参见设置白名单。
   
2. 检查白名单是否设置成了0.0.0.0。正确格式为0.0.0.0/0。
   

   说明：该地址允许任何设备访问RDS实例，有安全风险，请谨慎使用。

3. 如果开启了高安全白名单模式，需确保设备公网IP地址是添加到了经典网络的分组。

   说明：专有网络的分组不适用于公网。

4. 如果您已设置白名单，那么连接失败很可能是因为您在白名单中添加的设备公网IP地址并非设备真正的出口IP地址。原因如下所示。
   

   说明：关于确认设备公网IP地址的方法，请参见定位本地IP。

   • 公网IP地址不固定，可能会变动。
   • IP地址查询工具或网站查询的公网IP地址不准确。

适用于

• 云数据库RDS PostgreSQL版