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连接RDS PostgreSQL或PPAS实例时出现请求中断问题

更新时间:2020-03-13 14:37:18

问题描述

连接RDS PostgreSQL或PPAS实例时,请求连接中断,提示以下其中一种错误信息。

  • server closed the connection unexpectedly This probably means the server terminated abnormallybefore or while processing the request.
  • Error connecting to the server: FATAL: no pg_hba.conf entry

 

解决方法

阿里云提醒您:

  • 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的容灾、容错能力,确保数据安全。
  • 如果您对实例(包括但不限于ECS、RDS)等进行配置与数据修改,建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
  • 如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息,建议您及时修改。

本文主要提供如下2种无法访问RDS场景的解决方法。

 

ECS通过内网无法访问RDS的解决办法

  1. 检查ECS实例的内网IP地址是否已添加到RDS实例的白名单。如果未添加,可以在实例列表页面中查看实例IP。
  2. 然后在RDS控制台中添加白名单,详情请参考设置白名单
  3. 检查白名单是否设置成了0.0.0.0,正确格式应该为0.0.0.0/0。
    提示:该地址允许任何设备访问RDS实例,有安全风险,请谨慎使用。
  4. 如果开启了高安全白名单模式,请进行如下检查。

    • 如果使用的是专有网络的内网连接地址,请确保ECS内网IP地址添加到了专有网络的分组。
    • 如果使用的是经典网络的内网连接地址,请确保ECS内网IP地址添加到了经典网络的分组。

 

ECS以外的设备无法访问RDS的解决办法

ECS以外的设备访问RDS时,可以通过外网地址进行连接。如果通过外网地址连接失败,解决办法如下所示。

  1. 检查是否已设置RDS白名单。如果未设置,请参考设置白名单
  2. 检查白名单是否设置成了0.0.0.0。正确格式为0.0.0.0/0。
    提示:该地址允许任何设备访问RDS实例,有安全风险,请谨慎使用。
  3. 如果开启了高安全白名单模式,需确保设备公网IP地址是添加到了经典网络的分组。
    提示:专有网络的分组不适用于公网。
  4. 如果您已设置白名单,那么连接失败很可能是因为您在白名单中添加的设备公网IP地址并非设备真正的出口IP地址。原因如下所示。
    提示:关于确认设备公网IP地址的方法,请参见定位本地IP
    • 公网IP地址不固定,可能会变动。
    • IP地址查询工具或网站查询的公网IP地址不准确。

 

适用于

  • 云数据库 RDS PostgreSQL 版
  • 云数据库 PPAS 版

 

如果您的问题仍未解决,您可以在阿里云社区免费咨询,或提交工单联系阿里云技术支持。