在OSS控制台删除碎片文件显示请求不成功时如何处理

本文主要介绍在OSS控制台删除碎片文件显示“请求不成功”时如何处理。

详细信息

在OSS控制台中存在部分碎片文件，清理碎片时无法正常删除，报“请求不成功，请重试”错误，可通过以下方法逐步进行排查。

收集控制台页面删除时调用abort_multi_part_uploads.json请求的Form Data和Preview的结果。
从以上结果中确认该错误为前端错误，并且对应requestId为前端的Id。

排查该requestId，获得如下的报错信息，从该错误信息确认Object名称不符合要求，而做了限制。

「java.lang.IllegalArgumentException: The object key is invalid. An object name should be 
between 1 - 1023 bytes long when encoded as UTF-8 and cannot contain LF or CR or 
unsupported charts in XML1.0.」

进一步获取该碎片文件的详细信息如下，发现该碎片文件的Object Name以正斜线（/）开头，而在控制台前端对于该参数做了限制导致请求根本没有发送到后端。

{
  "region": [
    "oss-cn-XXXX"
  ],
  "objectName": [
    "/2017-02-22/bk.XXXX_r_bj.2017-02-22.gz,/2017-04-01/bk.XXXX_r_bj.2017-04-01.gz"
  ],
  "uploadId": [
    "5557BCXXXXXXXXXXC6206E6,F23072A1DXXXXXXXXXXXX8D2D3499"
  ],
  "bucketName": [
    "redisXXXXkup"
  ]
}

控制台以及部分SDK（例如Java SDK）对于文件参数的合法性做了限制，导致对于异常的参数会直接报错。这类文件需要通过限制的工具或者API操作进行删除。
说明
对于异常文件可以尝试使用ossutil或者osscmd两个工具进行删除，这两个工具没有对参数合法性进行限制。