在云数据库Redis版中创建实例、变更实例配置或者调用API失败时,您可能需要提工单寻求解决方案。此时建议您提交失败请求的requestId供阿里云工程师进行问题分析。本文以使用Chrome浏览器的情况为例介绍requestId的获取方法。

操作步骤

  1. 在Chrome浏览器中选择 > 更多工具 > 开发者工具,或者按下键盘上的F12键。


    浏览器中会打开开发者工具窗口。
  2. 再次提交之前失败的请求。
    开发者工具窗口内会显示请求列表,如下图所示。
  3. Response窗口中找到目标请求的requestId值。
    图 1. Response详情