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【运营商】北京时间2018年2月22日移动网络异常通告(已恢复)

【阿里云】【运营商】【故障通告】

故障简述:监控发现于北京时间20182226:35以及10:00左右,国内部分移动线路访问华东、华北地域互联网资源(包含阿里云华东2、华北2地域)出现网络丢包的异常情况,目前阿里云已经向运营商报障,会持续配合运营商处理。

有任何问题,可随时通过工单或服务电话95187联系反馈。

 

【故障更新】

北京时间2018年2月23日 05:55

故障恢复:我们已于北京时间2018223日 04:20左右,完成所有冗余链路回切,回切后国内部分移动线路用户访问阿里云华东2、华北2地域的网络延迟将恢复至正常水平。

 

 

北京时间2018222日 11:15

故障更新:为了缓解运营商线路异常对阿里云用户的影响,阿里云已于以下时间点进行冗余线路切换:

北京时间2018222日 06:37左右对华东2地域进行冗余线路切换。

北京时间2018222日 10:22左右对华北2地域进行冗余线路切换。

切换后网络丢包现象已经解除,目前国内部分移动线路用户访问阿里云华东2、华北2地域的网络延迟将增加10ms-30ms左右。待运营商线路稳定后,我方会进行冗余线路的回切。