< 文档首页
全部产品
弹性计算
存储与CDN
会员服务
数据库
网络
域名与网站(万网)
安全
应用服务
移动云
数加·人工智能
数加·大数据分析及展现
数加·大数据基础服务
数加·大数据应用
互联网中间件
管理与监控
视频服务
云通信
开发者工具
阿里云办公
解决方案
培训与认证
物联网
ET大脑
智能硬件
移动云-专有云
更多
云呼叫中心

    云呼叫中心

    查看产品>
    ★ 我的收藏

    云呼叫中心配备了交互式语音应答（IVR），自动呼叫分配（ACD）和大量提升效率的应用，例如100%覆盖的智能质检，简单易用且功能强大的商业智能，以及灵活多变的CRM集成方式。云呼叫中心联合云通信提供一站式服务，您可以自助开通呼叫中心号码，通过灵活简单的操作页面，任何用户都可以轻松设置呼叫中心流程而无需其他技术支持。云呼叫中心为阿里巴巴集团多年来研发积累的内部呼叫中心系统的优化输出，稳定性和可靠性经过历年双十一考验。

    产品简介

    本文档主要介绍云呼叫中心的功能、特性和优势

    产品简介

    用户指南

    本文档详细介绍如何创建、使用和管理呼叫中心

    用户指南

    快速入门

    本文档教你如何一分钟简易快速创建呼叫中心

    快速入门

    新手必看

    1 开通云呼叫中心服务

    2 创建呼叫中心

    3 管理呼叫中心

    4 登录坐席工作台

    热门文档