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云呼叫中心

云呼叫中心配备了交互式语音应答(IVR),自动呼叫分配(ACD)和大量提升效率的应用,例如100%覆盖的智能质检,简单易用且功能强大的商业智能,以及灵活多变的CRM集成方式。云呼叫中心联合云通信提供一站式服务,您可以自助开通呼叫中心号码,通过灵活简单的操作页面,任何用户都可以轻松设置呼叫中心流程而无需其他技术支持。云呼叫中心为阿里巴巴集团多年来研发积累的内部呼叫中心系统的优化输出,稳定性和可靠性经过历年双十一考验。

产品简介

本文档主要介绍云呼叫中心的功能、特性和优势

快速入门

本文档教你如何一分钟简易快速创建呼叫中心

新手必看

1 开通云呼叫中心服务

2 创建呼叫中心

3 管理呼叫中心

4 登录坐席工作台