通过PC端探测目标站点的网络质量
当您希望通过阿里云网络、运营商网络和海外云服务提供商网络探测目标站点时，用PC端探测。前提条件 请确保您已创建报警联系人和报警联系人组。具体操作，请参见 创建报警联系人或报警联系人组。如果您需要在设置报警规则时使用报警回调功能...
通过移动端探测目标站点的网络质量
当您希望通过蜂窝网络探测目标站点时，用移动端探测。前提条件 请确保您已创建报警联系人和报警联系人组。具体操作，请参见 创建报警联系人或报警联系人组。如果您需要在设置报警规则时使用报警回调功能，则请准备通过公网访问的回调URL，...
UpdateNetworkAccessEndpointName-更新网络端点名称
修改一个专属类型的网络端点名称。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 ...
离线同步能力说明
在配置同步任务前，您需要确保数据集成资源组与您将同步的数据来源端与目标端网络环境已经连通，对应数据库环境与网络连通配置详情请参见：配置资源组与网络连通。数据同步场景 离线同步支持单表同步至目标端单表、分库分表同步至目标端单...
用户分析
筛选条件包括：网络类型：过滤显示的客户端网络类型。服务端地址：过滤显示的探测目标。探测协议：对比不同协议的网络质量情况。设备信息：对比不同设备的网络质量情况。说明 设备信息和探测协议可以交叉组合为不同的图例进行对比。场景...
DescribeFaultDiagnosisFactorDistributionStat-获取...
231470C1-ACFB-4C9F-844F-4CFE1E3804C5 影响因素 ID 取值如下所示：ID 描述 1 发布端网络差。2 订阅端网络差。3 发布端设备性能差。4 发布端关闭摄像头。5 发布端切到后台运行。6 发布端 WiFi 信号差。7 订阅端 WiFi 信号差。8 订阅端 CPU ...
用户分析
网络类型：过滤显示的客户端网络类型。具体操作 输入用户ID或设备ID，选择对应时间段点击 分析 按钮，通过上述条件查询后，返回结果筛选条件：“设备信息”、“探测协议”、“服务端地址”、“网络类型”信息，通过场景选择需要的条件具体...
连接内网
手机认证成功后，PC端网络会自动连接VPN服务器。请参考以下子步骤完成 令牌连接。在PC端CloudUEM客户端的 网络连接 页面，单击 令牌连接 切换到令牌连接页签。打开移动端（手机）的阿里郎。说明 使用手机认证时，请确保手机可以正常访问...
使用网络洞察仪
客户端网络受影响流量占比 公网质量异常在该条链路上的影响面分析。洞察仪受影响流量占比 公网质量异常在整个洞察仪全局的影响面分析。影响类型 包括 公网性能下跌 和 公网可用性下跌 两种类型。单击公网质量事件 操作 列的 事件分析，查看...
DescribeFaultDiagnosisFactorDistributionStat
影响因素ID取值如下所示：ID 描述 1 发布端网络差。2 订阅端网络差。3 发布端设备性能差。4 发布端关闭摄像头。5 发布端切到后台运行。6 发布端WiFi信号差。7 订阅端WiFi信号差。8 发布端CPU使用率高。9 订阅端CPU使用率高。10 DNS解析慢。...
访问OSS出现网络异常如何处理?
发生网络异常有可能是您使用的OSS域名不合适，但多数网络异常都是客户端网络不稳定导致的，本文将针对不同情况给出网络异常的解决办法。背景信息 如果您请求OSS时收到了OSS的响应，即使这个响应的HttpCode不是200，也说明您当前的网络跟OSS...
日志收集及网络诊断
通过VMware虚机备份客户端网络诊断，您可以实时了解网络连接的情况，从而识别并修复网络连接问题。重要 对于本地NAS备份、ECS文件备份、本地文件备份等使用云备份文件客户端的场景，如何查看云备份文件客户端默认安装路径和日志，请参见 ...
创建和管理VPC对等连接
如果能接收到回复报文，说明接收端至发起端网络已连通。网络连通性正常后，您即可在两个私网互通的VPC中搭建并使用业务。说明 若您的网络出现无法连通的异常情况，您可以参考 ECS网络问题 和 安全组及其他安全问题 中的常见问题解决。删除...
网络洞察仪
客户端网络受影响流量占比 网络洞察仪检测出【客户端位置+运营商网络】链路级的公网质量异常时，会评估该链路上受影响流量的占比，将占比结果作为该条链路上的影响面分析。洞察仪受影响流量占比 网络洞察仪检测出【客户端位置+运营商网络】...
Link Visual的常见问题
播放端网络不佳 播放端所处下行网络带宽至少需要大于当前码流，播放器提供获取码流的接口可以用来展示当前实际码流信息。请检查播放端网络带宽是否符合要求，并建议您展示当前码流（建议码流展示样式为：24fps 80KB/s），便于以后定位问题...
使用FTP客户端传输文件到云虚拟主机速度慢的解决方法
FTP服务器端网络收到DDoS攻击，导致网络不稳定。FTP客户端网络带宽低，导致网络不稳定。传输中的文件太大，长时间占用FTP服务器资源。传输文件数量多，某些文件传输失败。解决方案 当使用FTP客户端传输文件到云虚拟主机速度较慢时，您可以...
DescribeFaultDiagnosisUserDetail
影响因素ID取值如下所示：ID 描述 1 发布端网络差。2 订阅端网络差。3 发布端设备性能差。4 发布端关闭摄像头。5 发布端切到后台运行。6 发布端WiFi信号差。7 订阅端WiFi信号差。8 发布端CPU使用率高。9 订阅端CPU使用率高。10 DNS解析慢。...
ALB状态码说明
客户端到 ALB 的网络链路有问题，TCP的rtt（Round Trip Time）比较大或存在丢包等问题，建议排查访问日志的request_time和tcpinfo_rtt字段或抓包排查客户端网络是否有异常。访问 ALB 实例的流量太大，触发带宽限速和丢包，建议通过云监控...
CLB状态码说明
CLB状态码（status）的可能原因：客户端到CLB的网络链路有问题，存在rtt（Round Trip Time）比较大或丢包等问题，建议排查访问日志的request_time和tcpinfo_rtt字段，或抓包排查客户端网络是否有异常。访问CLB实例的流量太大，触发带宽限速...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
通过公网访问异常时关联因素说明 如果客户端通过公网访问ECS实例，则涉及的关联因素较多，主要关联因素如下：客户端网络环境 对于客户端网络环境，可能引发访问异常的因素及导致的客户端症状如下：用户本地网络 关联因素说明：如果用户本地...
数据集成概述
但在进行上述网络环境下的数据同步前，您需要确保数据集成用于执行数据同步的资源组与您将同步的数据来源端与目标端网络环境的连通，数据集成支持您根据数据源所在网络环境，选择对应的网络同步任务，关于网络连通方案选择与配置资源组与...
实时同步能力说明
在配置同步任务前，您需要确保数据集成资源组与您将同步的数据来源端与目标端网络环境已经连通，对应数据库环境与网络连通配置详情请参见：配置资源组与网络连通。数据同步场景 实时同步支持单表实时增量数据同步至目标端单表、分库分表...
数据集成侧同步任务能力说明
在配置同步任务前，您需要确保数据集成资源组与您将同步的数据来源端与目标端网络环境已经连通，对应数据库环境与网络连通配置详情请参见：配置资源组与网络连通。数据同步场景 全增量同步任务支持单表数据同步至目标端单表、分库分表数据...
自主排查IPsec-VPN连接问题
请排查IPsec连接及其对端网关设备配置之间的网络质量、路由配置，以确保IPsec连接及其对端网关设备配置之间是可以连通的。IKE版本不匹配 IKE版本号参数不匹配，或协商模式不匹配 unknown ikev2 peer 请排查IPsec连接及其对端网关设备配置的...
功能发布记录（2.0）
V2.2@2021-06-02 完善数据统计回调，新增统计下行丢包率、发送端到接收端的网络延时和接收端到网络抖动缓存的网络延时等数据。支持自定义设置小流视频参数。V2.1@2021-04-30 新增是否接收远端音视频流功能。新增加入多频道功能，可实现超级...
常见问题
iOS端推送通知里为什么含有 Key 为“i”、”m”的数据？iOS端接收到推送的通知为什么没有声音？移动推送iOS端能否同时向开发环境和生产环境推送通知？iOS推送通知的title后面多了[modified]字符？iOS端如何把消息转化为通知进行推送？iOS端...
智能接入网关App FAQ
登录阿里云网络客户端时，报错“[1000]程序异常请重启错误”，怎么处理？阿里云网络客户端账号无法删除，怎么处理？阿里云网络客户端启动2~5分钟和管控连接断开，怎么处理？使用Windows系统安装智能接入网关App后无法打开，怎么处理？使用...
创建客户端账号
网络配置后，您可以创建多个客户端账号分发给终端用户，终端用户可以使用客户端账号登录阿里云网络客户端使用上云服务。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域。在左侧导航栏，选择 智能接入网关App>App实例...
安装客户端
在App Store内搜索 阿里云网络客户端 即可下载macOS版客户端。在您安装macOS版客户端前，请先了解 安全性与隐私（通用）>高级‘页面中，取消选中’访问系统范围的偏好设置需要输入管理员密码。macOS版客户端注意事项。了解注意事项后，请...
购买SAG App
参数 说明 区域 阿里云网络客户端使用的地域。每月活跃终端数量 客户端账号数规格，购买后可创建相应数量的客户端账号，一般为每个需要登录的员工创建一个客户端账号。说明 目前支持购买1~2000个客户端，不同客户端账号数规格按阶梯计费。...
开启专有网络免密访问
默认情况下，#no_loose_check-whitelist-always 参数被设置为 no，即开启免密访问后，同一专有网络的客户端连接可直接访问 Tair 实例时，无需将其IP地址添加至实例的白名单中，更多信息请参见 Tair配置参数列表。说明 云原生 版不支持设置#...
开启专有网络免密访问
默认情况下，#no_loose_check-whitelist-always 参数被设置为 no，即开启免密访问后，同一专有网络的客户端连接可直接访问 Redis 实例时，无需将其IP地址添加至实例的白名单中，更多信息请参见 Redis配置参数列表。说明 云原生 版不支持...
通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑
本文介绍如何通过SAG APP将本地客户端接入到 无影云电脑（专业版）的安全办公网络中，实现客户端通过私网访问云电脑。背景信息 智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）是阿里云提供的软件定义广域网SD-WAN（Software Defined Wide Area ...
错误编码：HSF-0002
解决方案 客户端到服务端的网络问题：检查客户端到服务端之间的网络是否正常。在客户端侧使用ping命令测试服务端的IP，确认是否是网络问题。服务端处理耗时大于3秒：在服务端的hsf.log中查找业务执行超时的日志，定位具体的类及方法：如果...
如何排查移动网关调用错误
当超时问题发生时，首先要确认 超时 来自何方（客户端/网络/服务端），再根据具体的超时场景做进一步的复现和分析。MGS 有返回，但结果码中显示存在错误：参考 网关结果码详细说明，判断问题来源。网关侧错误 码 的出现，一般与 MGS 客户端...
通过SAG APP访问云手机（内网）
参数 说明 示例 区域 阿里云网络客户端使用的地域。中国 华东2（上海）每月活跃终端数量 客户端账号数规格，购买后可创建相应数量的客户端账号，一般为每个需要登录的员工创建一个客户端账号。说明 目前支持购买1~2000个客户端，不同客户端...
网络诊断
APM 提供五种诊断查询方式，分别针对 URL、Trace ID、客户端 IP、服务端 IP、客户端省份运营商信息进行诊断查询，提供网络请求指标数据，快速定位问题。查看网络诊断数据的步骤如下：登录控制台，进入 产品与服务>移动开发平台 mPaaS 后，...
网关结果码说明
4 客户端网络连接超时，TCP 建连超时，目前超时时间为 10s 网络欠佳 5 客户端网络速度过慢，数据读写超时，socketTimeout 的场景 网络欠佳 6 客户端请求服务端无响应，NoHttpResponseException 网络出错，请稍后再试 7 客户端网络 IO 错误...
质量统计
指标 描述 音频网络延时 音频从发送端到接收端的网络延时。视频网络延时 视频从发送端到接收端的网络延时。单击 优质传输率 页签，查看音视频优质传输率。指标 描述 音频优质传输率 音频传输过程中，丢包率小于等于5%的传输比例。视频优质...
联合云企业网访问OSS云服务
步骤二：本地用户接入上云 您需要在智能接入网关控制台购买智能接入网关App产品，并进行网络配置、创建客户端账号等操作。配置完成后，本地用户便可以通过阿里云网络客户端连接内网，接入阿里云。购买智能接入网关App。登录 智能接入网关...
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