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请向您的邮件服务商确认该服务器地址已遵守SSL协议。ssl:/smtp.163.com 端口 请填写SMTP服务器端口号，默认为25。请向您的邮件服务商确认端口已遵守SSL协议。465 发信人邮件地址 请填写发信人的邮件地址。example*@163.com SMTP 身份验证...
其他邮箱服务商发送给阿里邮箱的邮件收不到
目前迁移到阿里云使用，原来的服务器上对应域名的邮箱还未到期，或者是刚到期，这种情况下，由于腾讯或者是网易原来的邮件服务器还存在，就会存在同域认证的问题，您在其他服务商的服务器上有这个域，发过去的邮件又不是通过其他服务商的...
营销页面搭建
云市场平台为了解决服务商品牌联合营销推广的需要，即「A服务商品牌 x B服务商品牌」、「阿里云云市场 x 服务商品牌」等多种形态、个性化的推广页面诉求。平台推出了“服务商营销页面搭建工具”的产品能力。本文介绍营销页面搭建的操作步骤...
名词解释
邮件服务商通常是按照不同的域名来进行邮件量和发送频率的统计，合理的使用发信域名对提高到达率有帮助。创建域名时建议：使用二级域名，避免对主域名造成干扰。触发邮件和批量邮件使用不同的域名。发信地址 发信地址是实际投递邮件时的 ...
阿里邮箱邮件阅读时出现乱码的原因及处理方法
根本解决方法 收件人可以向邮件服务商提出需求，增加对UTF-8编码的支持。收件人依靠第三方客户端收信软件进行回复或者转发。本地可以默认使用GB2312编码进行回复或者转发。这是由于本地操作系统支持UTF-8编码，可以完成编码转换。发件人...
如何配置发信域名
发信域名不仅可以标识您的企业身份，而且很多邮件服务商也是根据发信域名来统计发信的频率和数量等重要指标的。说明 如果您购买的域名已经用于其他企业邮箱或邮件推送产品，将不能再用于配置阿里云邮件推送服务，建议您使用其他子域名或...
大量发信前的准备和建议
（注意：这个网站也是参考，每家邮件服务商的反垃圾系统都不一样，但是可以帮助改善您的邮件内容质量。5.提前加白发信地址 如果收信方是公司内部的，可以联系收信方邮件管理员加白。6.提前向收信方申请 如果是向自己的会员发送newletter...
常见退信报错和解决方法
521 5.2.1 AOL will not accept delivery of this message 收件方服务器拒收此邮件 反馈给收件方的邮箱服务商获取帮助。451 Requested action aborted:local error in processing 请检查您本地的终端是否存在问题 建议重启服务再发送。400 ...
域名MX记录解析设置方法
记录值填写邮件服务商提供给您的域名；MX 优先级，解析线路，TTL 默认即可。填写完成后，点击【保存】按钮，完成解析设置。4、如果您之前没有设置过邮箱解析，也可以点击【新手引导设置】进入新手设置引导，进行快捷邮箱解析设置。5、选择...
常见退信内容分析
需让接收方向说明情况，将您的地址从黑名单中撤消或者直接通知收件人联系他的邮件服务商检查具体屏蔽原因。Black list/Spam/Spammers 我方服务器IP地址被对方拒掉。因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。我方服务器IP...
邮件投递失败/收到退信邮件的处理办法
对实际有投递以上服务商邮件需求的情况，我们建议您对发信域名均进行上述三协议的配置，若配置过程中有任何疑问可以联系阿里邮箱售后团队协助。重要 处理办法：因未配置SPF、DKIM、DMARC等邮箱协议导致的退信 检查收件人地址 确认是否有...
因未配置SPF、DKIM、DMARC等邮箱协议导致的退信
对实际有投递以上服务商邮件需求的情况，我们建议您对发信域名均进行上述三协议的配置，若配置过程中有任何疑问可以联系阿里邮箱售后团队协助。Gmail电子邮件发件人指南，请参考文档 Email Sender Guidelines。解决方式 解析查询工具：阿里...
邮件发送相关问题
注意：这个网站也是参考，每家邮件服务商的反垃圾系统都不一样，但是他会帮助改善您的邮件内容质量。无效地址处理建议 控制台分类出无效地址是方便用户从收信列表中剔除，减少无效地址的产生。操作步骤如下：依次打开控制台》邮箱推送》...
镜像是否提供人工服务？
镜像服务商提供在线旺旺/电话/邮件支持，关于镜像的使用问题可以直接进行在线咨询或拨打服务电话，也可发送邮件到服务商邮箱。
怎么联系第三方工具服务商？
用户进入工具及服务的详情页，在页面右侧都可以看到服务商的名称和联系信息，主要有三种方式可以与第三方工具服务商取得联系。...用户可以发送邮件给服务商，与服务商联系。用户可以直接拨打服务商联系电话，与服务商联系。
阿里邮箱无法接收某邮箱服务商的邮件
问题描述 使用阿里邮箱无法接收某邮箱服务商的邮件，可以正常接收其他邮箱服务商的邮件。例如，无法接收来自网易邮箱的邮件。问题原因 请确认是否之前在某邮箱服务商系统中使用过该域名。域名不能同时在两个邮箱服务商处拥有有效的邮箱业务...
外域用户未收到邮件的排查方法
4、如果对方仍然未收到您发送的邮件，请对方联系其邮件服务提供商，咨询“为何邮件已投递到邮箱服务器，但没有继续投递给收件人？的问题。说明 阿里邮箱无法排查外域用户侧的邮件收发问题，需外域用户联系邮件服务提供商进行处理，望您理解...
申请商品下架
云市场暂不支持服务商自助下架商品，如果有下架商品的需求，请服务商发送邮件至云市场提出下架申请。本文介绍如何申请商品下架。下架前须知 商品下架后将不能再次重新上架，而且可能会影响用户使用，请谨慎提交下架申请。如果只想要修改...
原263邮箱用户搬家注意事项
请联系263服务商进行邮件恢复。2、搬家限速情况下，联系263服务商进行客户端同步调优。3、用户侧263邮箱设置杭州为信任登录地，如还无法搬家。4、搬家IP被限制的情况下，联系263服务商放开限制。5、建议搬家尽早进行，期间如果失败可以多次...
通过函数计算节点发送邮件
本文为您介绍如何在DataWorks中通过函数计算节点调用函数计算服务，并实现发送邮件功能。背景介绍 DataWorks当前已经支持通过函数计算节点调用函数计算服务，在函数计算服务中可以自定义各种功能，最终可通过DataWorks进行调用。前提条件 ...
在DataWorks中通过函数计算节点发送邮件
本文为您介绍如何在DataWorks中通过函数计算节点调用函数计算服务，并实现发送邮件功能。背景介绍 DataWorks当前已经支持通过函数计算节点调用函数计算服务，在函数计算服务中可以自定义各种功能，最终可通过DataWorks进行调用。前提条件 ...
《虚假交易规则及实施细则公示通知》
尊敬的云市场服务商：为构建良好的经营秩序及环境，促进云市场平台的健康发展，特此公示虚假交易行为的处罚实施细则：规则生效时间：2022年12月1日《云市场服务商管理规范》查看全文 第十九条【禁止虚假交易】服务商不得通过不正当方式提高...
云市场服务协议
6.3 用户理解并同意，其向云市场服务商提交订单、购买商品的行为，将被视为用户同意向服务商披露个人相关信息，用以接受服务商向其提供商品、售后服务、客户服务、市场营销或其他必要事项，服务商有权以履行上述事宜为目的联系用户。...
EDM快捷设置流程和常见问题
失败原因：虽然域名是阿里云域名，但域名没有使用阿里云DNS解析，因此在“EDM设置”页面需要选择“方式二：适用于已有其他服务商域名或未使用阿里云DNS解析的商家（不推荐，配置难度高）”并按照方式二的流程完成配置。域名显示“正常”，...
设置优惠价格
背景信息 云市场平台为了更加丰富服务商店铺的商品营销形式，服务商后台上线了商品优惠配置功能。支持对单个商品做多种形式的优惠设置。例如，限时促销、指定版本打折、指定客户端享优惠、指定订购时长享优惠等等多种运营场景。注意事项 每...
通信能力技术服务协议
您同意任何时候都不使用其他服务商的App key和App secret，也不将自身的App key和App secret透露给任何第三方。您同意在发现或怀疑他人未经授权就使用其App key和App secret时立即通知阿里。阿里对开发者的App key和App secret的所有使用...
服务条款
3.2 您承诺不得将阿里云所提供的服务用作虚拟服务器、或用作磁盘空间出租，或用作非法代理服务器（Proxy）或邮件服务器（根据阿里云《云平台安全规则》，未经报备许可服务不得用于连接SMTP服务发送邮件，阿里云默认禁止SMTP服务）；...
邮件营销概述
邮件营销支持对接 阿里云邮件平台，您可以向受众发送定时或即时邮件。主要适用于海外客户，通过邮件营销的方式，对潜在客户推送营销活动，如品牌新品发布或季末产品促销活动，让用户在第一时间了解产品上新信息以及季末产品促销信息。邮件...
阿里邮箱收到大量退信
说明 以下措施是针对大量收到其他服务商退信邮件的临时措施，退信攻击停止后建议暂停，以免拦截正常退信邮件。1、获取真实发件人或IP加入黑名单 登录网页邮箱，查看邮件原文，将mailfrom复制出来加入黑名单。from参数只是显示发件人，黑...
邮件营销概述
邮件营销对接阿里云邮件平台，支持对选定受众进行定时或即时邮件发送操作。主要适用于海外客户，通过邮件营销的方式，对潜在客户推送营销活动，如品牌新品发布或季末产品促销活动，让用户在第一时间了解产品上新信息以及季末产品促销信息。...
创建邮件模板
您可以为邮件营销任务创建模板。模板通过审核后，可在创建邮件营销任务时使用。创建邮件模板 操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>邮件>邮件模板，单击右上角 创建模板。输入 模板名称、邮件标题、发件人名称、邮件内容。选择 邮件...
营销邮件标准及相关规范
2.6 电子邮件营销服务提供者应与邮件接收方建立良好的沟通渠道，并参考以下规定：2.6.1 中国互联网协会反垃圾信息中心负责协助电子邮件营销服务提供者与邮件接收组织之间的沟通协调，在邮件传送过程中出现问题时，及时有效的进行沟通，确保...
用户营销常见问题
若您在创建短信、邮件营销任务页面选择模板并修改内容，系统将为新的内容创建一个新模板，模板名称为当前任务名称。新模板需要重新审核，审核通过后才能发送。您可以在相应的模板列表中管理新模板。对于短信、邮件营销任务，模板审核会不会...
查看排队情况
若承接的项目未分配给服务商时，项目处于排队状态，您可以在交付中心查看处于排队状态的项目。您还可以调整某服务商的最大持单量，然后手动为其分单。背景信息 当产品未配置服务商或可分单的服务商持单量全满后，项目流程将停留在分配服务...
查看排队情况
若承接的项目未分配给服务商时，项目处于排队状态，您可以在交付中心查看处于排队状态的项目。您还可以调整某服务商的最大持单量，然后手动为其分单。背景信息 当产品未配置服务商或可分单的服务商持单量全满后，项目流程将停留在分配服务...
产品模式
计算巢服务是一个开放给服务商（包括：企业应用服务商、IT集成服务商、交付服务商和管理服务提供商等）和用户的服务管理PaaS平台。计算巢服务为服务商和用户提供了高效、便捷、安全的服务使用体验，服务商能更好地在阿里云上部署、交付和...
邮件营销效果分析
支持针对邮件营销任务的效果进行分析，分不同邮件平台查看邮件发送总数、成功数、失败数和无效地址数。选择工作空间>用户营销>触达营销>邮件>效果分析，进行营销效果分析，如下图所示。在右上角选择邮件平台、时间段，下方显示对应的邮件...
邮件营销效果分析
支持针对邮件营销任务的效果进行分析，分不同邮件平台查看邮件发送总数、成功数、失败数和无效地址数。选择工作空间>用户营销>触达营销>邮件>效果分析，进行营销效果分析，如下图所示。在右上角选择邮件平台、时间段，下方显示对应的邮件...
为服务商调整持单量
您可以为服务商配置订单分配的权重和服务商的最大持单量。承接项目时，系统自动根据服务商的订单权重和最大持单量分配订单。当某服务商的订单已达到最大持单量，则不再接单。本文介绍如何在交付中心为服务商配置最大持单量。操作步骤 登录...
进入交付中心
不同角色进入交付中心的入口不同，本文介绍服务商如何进入交付中心。通过服务商后台进入 登录云市场 服务商后台。在左侧导航栏，选择 交付>服务商入口。进入服务商的交付中心。通过浏览器直接进入 您可以在浏览器地址栏中输入服务商交付...
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