回信地址收不到回复邮件
如果原文里有Reply-to字段，说明回信地址是设置成功的，建议收件人用网页版邮件来回复试下，有些客户端不行，是因为回信地址需要收件人客户端支持smtp标准协议，才会在写邮件时自动跳转到您设置的回信地址，这个是和客户端的策略有关系，...
为什么网页端钉邮搜查不到联系人？
概述 介绍如何在网页端钉邮能搜到联系人。详细信息 钉邮如果第一次在网页版发邮件，可能搜不到联系人，需要手机端先发送一下，记录这个邮箱的地址，然后PC端就会同步。适用于 专属钉钉
营销邮件标准及相关规范
阿里云任何版本的企业邮箱服务禁止发送营销邮件，营销邮件标准及相关规范，参见 中国互联网协会反垃圾信息中心的管理规范。中国互联网协会电子邮件营销规范（V1.2）来源：反垃圾信息中心 一、总则 1.1 为规范电子邮件形式的市场营销行为，...
阿里邮箱使用客户端收信后WebMail收信箱的邮件丢失
客户端设置 阿里邮箱服务器后端不会对邮箱收信箱中的邮件进行自动删除，网页版阿里邮箱中的收信箱中邮件没有通过网页版登录执行删除操作，出现邮件丢失情况。此时，需要根据不同的客户端进行检查：Foxmail客户端 以Foxmail 7.2为例，具体...
邮件营销概述
邮件营销支持对接 阿里云邮件平台，您可以向受众发送定时或即时邮件。主要适用于海外客户，通过邮件营销的方式，对潜在客户推送营销活动，如品牌新品发布或季末产品促销活动，让用户在第一时间了解产品上新信息以及季末产品促销信息。邮件...
钉邮中垃圾邮件如何拦截？
概述 介绍钉邮拦截垃圾邮件的设置方法。详细信息 如果遇到垃圾邮件，可以登录网页版钉邮【电脑端钉钉】-左下角【邮箱标示】，右键点击垃圾邮箱，选择举报，确认之后，以后该发件人的邮件都会自动到垃圾邮件中。适用于 专属钉钉
邮件营销概述
邮件营销对接阿里云邮件平台，支持对选定受众进行定时或即时邮件发送操作。主要适用于海外客户，通过邮件营销的方式，对潜在客户推送营销活动，如品牌新品发布或季末产品促销活动，让用户在第一时间了解产品上新信息以及季末产品促销信息。...
创建邮件模板
您可以为邮件营销任务创建模板。模板通过审核后，可在创建邮件营销任务时使用。创建邮件模板 操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>邮件>邮件模板，单击右上角 创建模板。输入 模板名称、邮件标题、发件人名称、邮件内容。选择 邮件...
用户营销常见问题
若您在创建短信、邮件营销任务页面选择模板并修改内容，系统将为新的内容创建一个新模板，模板名称为当前任务名称。新模板需要重新审核，审核通过后才能发送。您可以在相应的模板列表中管理新模板。对于短信、邮件营销任务，模板审核会不会...
邮件营销效果分析
支持针对邮件营销任务的效果进行分析，分不同邮件平台查看邮件发送总数、成功数、失败数和无效地址数。选择工作空间>用户营销>触达营销>邮件>效果分析，进行营销效果分析，如下图所示。在右上角选择邮件平台、时间段，下方显示对应的邮件...
邮件营销效果分析
支持针对邮件营销任务的效果进行分析，分不同邮件平台查看邮件发送总数、成功数、失败数和无效地址数。选择工作空间>用户营销>触达营销>邮件>效果分析，进行营销效果分析，如下图所示。在右上角选择邮件平台、时间段，下方显示对应的邮件...
创建邮件模板
您可以为邮件营销任务创建模板。模板通过审核后，可在创建邮件营销任务时使用。创建邮件模板 操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>邮件>邮件模板。单击右上角 创建模板。输入 模板名称、邮件标题、发件人名称、邮件内容。在邮件内容...
无法登录阿里邮箱网页端
问题原因 可能存在的部分原因如下所示：1、阿里邮箱关联域名没有备案，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十八条规定，近期开始对未完成网站备案的域名访问进行严控，现针对网页版阿里邮箱登录页进行以下调整：网页版邮箱域管理...
使用三方客户端无法收到全部网页端的邮件
问题原因 可能存在以下原因：客户端的收信协议使用了POP3协议，该协议下客户端与网页版邮箱的操作不能同步，客户端只能同步网页版的收件箱邮件。IMAP和POP3收信协议的区别如下：a.POP3协议允许邮箱客户端下载服务器上的邮件，但是在客户端...
邮件营销任务管理
选择工作空间>用户营销>触达营销>邮件>普通任务，您可查看普通邮件营销任务的执行信息。任务列表 如下图所示，列表显示任务名称、关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、标题、邮件平台、发送类型、状态等信息。其中，...
邮件营销任务管理
选择工作空间>用户营销>触达营销>邮件>普通任务，您可查看普通邮件营销任务的执行信息。任务列表 如下图所示，列表显示任务的关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、标题、发送数和成功、失败数、无效地址数、发送类型...
阿里邮箱发送的邮件被接收方判断为垃圾邮件
说明 根据《中国互联网协会电子邮件营销规范》，商业（推广）性邮件，是指任何以推销或者推广某种商品或服务（包括商业性网站的内容）为主要目的而发送的电子邮件。常见分类包括：期刊资讯：更新通知、各类期刊、各类报表等。产品促销：...
如何使用扫码登录阿里邮箱网页端？
本文主要介绍如何使用阿里邮箱APP扫码登录...2、访问 网页版邮箱 时，在登录框右下角可以点选扫码登录，见下图。二维码有效期为5分钟。3、在阿里邮箱的主界面右上方找到扫码入口，扫码成功后即可登录。说明 邮箱管理员需要使用帐号密码登录。
创建邮件任务
操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>邮件营销。单击右上角 创建发送任务，进入创建邮件任务页面，如下图所示。进行以下参数配置：任务名称：输入任务名称，可以通过任务名称来区分当前任务的作用。说明 实际发送内容不受任务名称...
阿里邮箱在Foxmail 7.2上的配置方法
而IMAP协议提供网页版邮箱与邮箱客户端之间的双向通信，客户端的操作都会反馈到服务器上，即在Foxmail客户端对邮件进行的操作，网页版邮箱也保持相应的动作。2、POP3协议中更易丢失邮件或多次下载相同的邮件，而IMAP协议允许用户能离线阅读...
阿里邮箱的邮件收件时间与实际发件时间不符
问题原因 Outlook客户端或阿里邮箱网页版，默认收到的邮件所显示的时间为发件人本地计算机的时间，而Foxmail客户端使用服务器时间，若发件人的本地计算机时间不准确，则收件人收到的邮件所显示的时间也不准确。解决方案 请发件人将本地...
人群筛选概述
在执行非自动化的短信营销、邮件营销、PUSH营销任务后的7天内，在任务详情页面，可以将指定发送结果的用户创建为人群，请参见 短信营销任务管理、邮件营销任务管理、PUSH营销任务管理。在自动化营销的文本短信等组件执行后的7天内，在执行...
阿里邮箱在Foxmail 7.0中POP3和IMAP协议的设置方法
而IMAP协议提供网页版邮箱与邮箱客户端之间的双向通信，客户端的操作都会反馈到服务器上，即在Foxmail客户端对邮件进行的操作，网页版邮箱也保持相应的动作。POP3协议中更易丢失邮件或多次下载相同的邮件，而IMAP协议允许用户能离线阅读，...
阿里邮箱在Outlook Express 6上的配置方法
而IMAP协议提供网页版邮箱与邮箱客户端之间的双向通信，客户端的操作都会反馈到服务器上，即在Foxmail客户端对邮件进行的操作，网页版邮箱也保持相应的动作。2、POP3协议中更易丢失邮件或多次下载相同的邮件，而IMAP协议允许用户能离线阅读...
功能特性
邮件设置功能 通过邮件推送控制台 邮件设置，您可以：创建和管理发信域名、发信地址、邮件标签和邮件模版。开启 IP 防护。只允许您指定的 IP 地址发信，减少盗用账号发信风险。设置异步通知。通过阿里云消息服务实现投递结果的异步通知。多...
退信提示：554 reject by content spam
注意事项 阿里邮箱不支持大量投递营销类邮件，营销邮件标准及相关规范。请规范使用阿里邮箱，使用阿里邮箱发送正常业务沟通往来的邮件，以便避免此类被拒绝的情况。解决方法 1、如果所发送邮件为推广性质的内容，请确保收件人有接收意愿，...
用户洞察常见问题
在执行非自动化的短信营销、邮件营销、PUSH营销任务后的7天内，在任务详情页面，可以将指定发送结果的用户生成为受众，请参见 短信营销任务管理、邮件营销任务管理、PUSH营销任务管理。在特定人群触发的自动化营销任务中使用生成受众组件，...
发信报错：发送频率过高或其他未知错误，请您稍后再试
问题原因 因为发送大量垃圾邮件或营销邮件被系统限制发送。由于目前邮件的发送数量与频率过高，超过系统限制。解决方法 1、请检查邮件内容是否符合规范，修改发信内容后重试发信。若并非本人发送使用，请及时更改高强度密码，做好邮箱的...
邮箱迁入后的功能设置差异
Outlook如何设置邮件同步时间 邮件搬家 Outlook中邮件标记、自定义文件夹和特殊分类（待办邮件等）可以显示 邮件标记、自定义文件夹和特殊分类（待办邮件等）不会从原邮箱迁移 建议迁移后重新在阿里邮箱网页版或客户端做好重要邮件标记 ...
EDM快捷设置流程和常见问题
设置完成后群发营销邮件。方式二：适用于已有其他服务商域名的商家（不推荐，配置难度高）。输入域名生成3个配置项，请至域名 vip.example.com 服务商处添加以下三项域名解析配置，配置后生效大概需要1~10分钟不等，请点击“刷新”按钮查看...
发信提示“由于未知错误，此邮件发送失败”
阿里云任何版本的阿里邮箱产品都会禁止发送营销邮件，营销邮件标准及相关规范请参见 营销邮件标准及相关规范，需要您注意规范邮件内容。发送邮件的数量多或者频率高，邮箱系统会临时限制继续发信。需要减少发信频率和数量，以防止此类情况...
钉邮发出的邮件可以撤回吗？
【撤回】：在电脑客户端登录钉钉，然后点击钉邮——进入网页版钉邮—找到发送邮件—撤回邮件；若使用【钉钉自带邮箱】（后缀@dingtalk.com）：【电脑端操作】：进入PC版钉邮-【找到发送邮件】-【点击进入邮件内容页】-【撤回邮件】【手机端...
邮件监控
该功能可以监控阿里邮箱（包括在客户端和网页版邮箱）内所有收发的邮件，可根据需要进行监控对象的设置，更方便、全面的管理阿里邮箱。如何进行邮件监控？注：该功能适用于付费版阿里邮箱 操作步骤：1、使用postmaster账号登录阿里邮箱，...
钉钉中钉邮如何使用？
2、电脑客户端/网页版钉钉，点击左下角的钉邮（信封图标）直接进入邮箱使用了，点击左上角写邮件即可编写邮件。【温馨提示】若左下角没有钉邮的图标，说明你手机客户端中没有登录钉邮或者登录的是第三方邮箱。适用于 专属钉钉
2023年
2023年02月 NO 功能描述 相关说明 1 优化域管邮箱搬家功能 2 优化钉钉邮件通知到IM逻辑 3 日历解析邮件日程优化 4 移动端支持使用网页版签名 5 域管支持设置自有端访问限制 2023年01月 NO 功能描述 相关说明 1 优化域管定制欢迎信的链接和...
售卖清单和计费说明
营销渠道功能体验：支持体验短信营销、邮件营销、天攻智投、巨量引擎、腾讯广告 功能，除天攻智投外，以上每个渠道、每个实例仅支持100个任务量（成功失败都计数），天攻智投无限制。用户营销功能包 用户营销 提供以下功能：触达营销：短信...
三方客户端使用POP协议发送的邮件在网页端的已发送中...
问题描述 第三方客户端使用POP协议发送的邮件在网页端已发送邮件文件夹中无法看到。问题原因 该问题可能是收信和发信中的规则没有配置正确导致。解决方案 1、请登录 阿里邮箱网页端，单击右上角 设置。2、依次选择 邮箱设置>收信和发信，...
V4.4.2版本说明
V4.4.2不再支持微博营销功能，邮件营销不再支持对接第三方邮件平台。发布时间 2022年09月15日。删除功能 同时对于V3、V4：不再支持微博营销功能。邮件营销不再支持对接第三方邮件平台，包括私有化营销的邮件营销、自动化营销的发邮件组件。
V3.2.6版本说明
发布时间 2020年9月1日 更新内容 支持第三方短信平台普通短信...邮件营销整体可创建任务量上限100个：包括阿里云邮件任务、第三方邮件任务。成功失败都计数，超出100个任务则不可使用。购买用户营销功能包用户：无上述任务量限制。功能详情
阿里邮箱在海外访问缓慢
问题描述 海外用户访问阿里邮箱网页版，或通过客户端访问阿里邮箱时，发生访问速度缓慢、收发邮件失败的情况。问题原因 国际间的网络互联不稳定，发生网络抖动所致。出现这种情况很难协调不同国家的网络服务商解决网络问题，属于正常现象。...
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