阿里邮箱未收到来自第三方邮箱个别时间点的邮件

说明 如果第三方邮箱系统邮件在投递过程中已经连接到阿里邮箱系统,但是该邮件被拒收,那么阿里邮箱系统都会给发送方返回对应的退信信息。2、如果发件方确认邮件已经发送给阿里邮箱,但又未收到阿里邮箱发出的相应退信信息,请点击文档右...

发信提示“由于未知错误,此邮件发送失败”

发送邮件的数量多或者频率高,邮箱系统会临时限制继续发信。需要减少发信频率和数量,以防止此类情况影响正常使用,具体解决方法请参见 阿里邮箱发送数量和频率的限制 处理。相关文档 发送邮件时提示“发送频率过高或其他未知错误,请您...

如何进行邮箱搬家?

问题描述 企业购买阿里邮箱之后,需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中。解决方法 以下为搬家相关文档,用户可根据实际情况先进行文档了解。搬家期间重点注意事项 友商搬家注意事项 阿里邮箱搬家开启操作步骤

邮箱搬家

企业购买阿里邮箱之后,如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中,可以由邮箱管理员登录阿里邮箱管理平台统一开启 邮箱搬家,步骤:开启 搬家总开关—填写 搬家参数—选择 搬家方案。说明 阿里邮箱免费版通过升级方式变为付费版本,...

退信提示:502 Mailfrom account is a local account

2、收发信一方的域名曾使用阿里邮箱系统的邮箱,且目前已更换为其他服务商的邮箱,但仍旧保留着阿里云系统中的邮箱记录。此时再与阿里邮箱的任意邮箱账号通信时,会出现上述同域身份认证失败情况,致使邮件传输不成功。解决方案 1、请使用...

与阿里邮箱通信出现502、503身份认证失败错误

此情况有可能通信一方的域名有使用阿里邮箱系统的邮箱,但使用需要已更换为其他服务商的邮箱,致使目前仍旧保留有阿里云系统中的邮箱记录,此时再与阿里云的任意邮箱账号通信时,会出现上述同域身份认证失败情况,致使邮件传输不成功。...

Exchange搬家至阿里邮箱

使用 Microsoft Exchange 2007 或以上版本的电子邮件系统邮箱用户体量较大,采用微软的 Exchange DAG 模式作为电子邮件系统的基础平台,使用微软的AD系统作为电子邮件系统的认证平台。邮件系统架构分有 CAS&HUB 和 MAILBOX 角色及商业的...

邮箱搬家

企业购买阿里邮箱之后,如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中,可以由邮箱管理员通过管理平台,统一开启邮箱搬家。步骤:开启 搬家总开关—填写 搬家参数—选择 搬家方案。邮箱搬家是一个复杂的项目,对企业来说迁一发而动全身,...

退信提示:too frequently sending

阿里邮箱系统端收信策略有多条并行,具体策略规则详情为系统机密,不对外公开。如当前需要收取的来信是有特殊使用场景的必须接收需求,请及时联系售后技术支持反馈获取对应协助。问题二的解决方法:修改邮箱密码 将邮箱账号密码修改为复杂...

退信提示:454 Transient reject by behaviour spam

问题描述 接收邮件时发信人收到阿里邮箱的退信,或发信后阿里邮箱系统返回以下信息:454 Transient reject by behaviour spam.问题原因 由于收/发信频率或数量超过阿里邮箱限制,导致 行为反垃圾阶段的暂时性拒信。说明 企业外部发信量:...

发送出去的邮件接收方重复收取

(一般情况下都是客户端重复收取)注意事项 此说明仅针对阿里邮箱,非阿里邮箱,接收状态无法从阿里邮箱系统彻查原因,请反馈收件人自行查询其邮箱接收邮件重复的原因。原因分析&解决方法 对于已发送的邮件,是否有存在重复发送、因而导致...

退信提示:503 RCPT account isn't a local account

若收件人之前使用阿里邮箱或阿里巴巴外贸邮,目前已改用非阿里邮箱系统,可能是因为阿里邮箱还保存之前的邮箱域记录。解决方案 1、确保收件人的邮箱账号拼写正确无误后,发件人重新投递邮件即可。2、请收件人确认是否继续使用阿里邮箱,若...

邮件丢失了怎么办?

收件箱邮件丢失的情况:邮箱系统不会自行删除用户收件箱中的邮件,一旦遇到收件箱邮件丢失请按照如下方法处理:1、首先请您查看其它文件夹是否有您丢失的邮件(例如:已删除、广告和垃圾文件夹等),如果找到这些邮件,修改异常设置后将其...

阿里邮箱员工账号被封禁或冻结怎么办?

场景三,邮箱被封禁 管理员收到封禁的提醒短信,邮箱用户收到封禁的提醒邮件。短信:邮件:登录后提醒被限制外发。解决方案 请联系公司邮箱管理员进行权限操作。管理员判断是否解封,依次进入 组织与用户-员工账号管理-搜索并选择需要解封...

退信提示:554 Reject by behaviour spam

说明 此类情况下阿里邮箱拒绝其来信是由于服务器系统采用的对应反垃圾策略定义,不同的邮箱系统可能会采用不同的反垃圾策略,故已被列入黑名单的发信IP此时可能可以向其他的非阿里邮箱发信,请留意区分。2、bad antispam requestCONTINUE...

阿里邮箱安全功能

本文主要介绍阿里邮箱安全功能,请根据企业实际情况进行相应...7、防撞库、防暴力破解 邮箱系统后台机制实时监测。8、异地登录提醒 详情请参考 关于异地登录提醒 的使用介绍。9、安全中心 详情请参考 安全中心可监控哪些内容?的使用介绍。

垃圾邮件定义及背景

反垃圾过滤系统犹如一位战士屹立在邮箱系统的前线,不断与滥发者做着攻防斗争。它对内拦截系统内外发垃圾邮件,维护邮箱外发IP信誉及外发通道顺畅,确保您的邮件准确投递到对方邮箱;对外拦截其他邮件系统发来的垃圾邮件及各渠道的垃圾轰炸...

使用第三方邮件客户端配置阿里邮箱的方法

阿里邮箱在Outlook 2010上使用POP3/IMAP协议的设置方法 阿里邮箱在Outlook 2007上使用POP3/IMAP协议的设置方法 阿里邮箱在Outlook Express 6上使用POP3/IMAP协议的设置方法 3、MAC 阿里邮箱在MAC自带邮箱系统上使用POP3/IMAP协议的设置方法...

什么是MX解析?

MX Mail Exchanger的缩写是邮件交换记录,它指向一个邮件服务器,用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器。优先级的意义 MX优先级在只存在一条MX记录的时候没有意义。当您的域名解析记录中存在多条MX记录的时候,...

阿里巴巴外贸邮如何添加SPF记录?

SPF(Sender Policy Framework)是电子邮件系统中发送方策略框架的缩写。是一个非常高效的垃圾邮件解决方案。接收邮件方会根据域名的SPF记录来确定发信方的IP地址是否在SPF记录里面,如果在,则认为是一封正确的邮件,否则认为是一封伪造的...

解析企业邮箱的域名一直未生效

问题原因 由于企业邮箱设置域名解析后,会由邮箱系统对域名MX解析进行验证,该验证为定时验证,若验证任务未完成,会显示为解析未生效。解决方案 登录 云服务管理控制台。在域名解析页面 检查域名解析,一般情况下5到10分钟即可成功通过...

为什么会收到开启邮箱三方客户端安全密码提醒邮件

背景 阿里邮箱系统针对被频繁做尝试登录的邮箱账号会发送提醒邮件邮件内容如下图所示,系统发件人地址:no-reply@mailsupport.aliyun.com。邮箱账号在被频繁的做尝试登录,后台系统已成功拦截此类登录行为,没有被登录成功,为提醒您关注...

常见退信内容分析

Error in command/Syntax error 无法识别的错误邮件系统指令,对方系统无法识别此软件或者发送方系统的指令系统。请用Outlook Express/Foxmail进行编辑,或者直接使用网页端发送邮件。Too many/Less than Remote host said:553 Too many ...

关于异地登录提醒

4、是否在对应IP的其他邮箱系统中,如腾讯、网易等邮箱,绑定阿里邮箱进行过邮件代收等;5、是否在阿里巴巴国际站开通了询盘业务,可以拿登录的IP地址到 https://ip138.com/ 里面去查询,如果显示是阿里巴巴的地址,通常就是由于开通了询盘...

阿里邮箱反垃圾产品介绍

二、产品功能 2.1 攻击防护和异常检测 通过频率监控、多个RBL结果反馈以及系黑、白名单、灰名单的动态调节,对异常攻击和发信行为进行拦截,免于邮箱系统遭受攻击。多重频率保护;动态灰名单;黑、白名单检查;RBL:引进多个世界知名的反...

因未配置SPF、DKIM、DMARC等邮箱协议导致的退信

SPF SPF(Sender Policy Framework)是电子邮件系统中发送方策略框架的缩写。是一个非常高效的垃圾邮件解决方案。接收邮件方会根据域名的SPF记录来确定发信方的IP地址是否在SPF记录里面,如果在,则认为是一封正确的邮件,否则认为是一封...

退信提示“spf check failed”

SPF(Sender Policy Framework)是电子邮件系统中发送方策略框架的缩写。是一个非常高效的垃圾邮件解决方案。接收邮件方会根据域名的SPF记录来确定发信方的IP地址是否在SPF记录里面,如果在,则认为是一封正确的邮件,否则认为是一封伪造的...

计费方式

计费范围:入信成功后的邮件,无论投递到收信人邮件系统的结果成功还是失败,都会计费。因我们系统异常导致的投递失败,不会被纳入计费范围。计费特殊说明:控制台对真实投递结果做了分类,其中一类是无效地址,这个是真实投递了,会计费。...

常见退信报错和解决方法

阿里邮箱报错信息 提示信息 退信原因 解决方法 spamed by local spam engine 该邮件被反垃圾邮件系统判断为具备垃圾邮件特征拒绝投递。退信提示:spamed by local spam engine 454 Transient reject by behaviour spam.554 Reject by ...

如何配置域名的SPF解析以避免退信

Gmail等邮件系统严格校验域名的SPF解析,通过以下四步完善您邮箱域名的SPF解析就不会被退信了。步骤 1、登录 阿里云解析DNS(如果域名不在阿里云购买的,以下截图不适用,请把本文档发给您的域名服务提供商,让他们协助您配置);2、添加...

阿里巴巴外贸邮如何添加MX记录?

MX Mail Exchanger的缩写是邮件交换,它指向一个邮件服务器,用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器。阿里巴巴外贸邮MX解析记录值 主机记录 记录类型 优先级 解析记录值@MX 5 mx01.mail.alibaba....

使用阿里邮箱时收到异地登录提醒通知

您是否在提醒中IP所属的其他邮箱系统中绑定了阿里邮箱,并进行邮件代收操作。2、在确认了登录信息后,请根据实际情况进行不同操作,具体参考如下:如果本次登录非本人操作,则需要对账号进行安全加固。如果本次登录属于本人操作,可忽略该...

Postmaster账号如何重置密码

2、集团子公司邮箱管理员重置密码:a.集团邮局管理员账号登录 集团版管理平台,点击 域管理 中对应邮箱的 编辑 进行密码重置。b.展开 域列表,搜索或者选择需要编辑的邮箱域,点击 编辑 进入相应页面。c.设置密码后 保存 即可完成重置。...

邮件审核

2、设置发件人主管为审核员:将邮件系统中发件人的主管设置为邮件员。直属主管:以人为维度,指在员工账号信息中设定的主管。域管设置路径:组织与用户-员工账号管理-编辑账号-更多信息-主管邮箱 部门主管:以部门为维度,指员工所在部门的...

邮件过滤

为了保护企业信息安全和数据安全,阿里邮箱支持 邮件过滤 功能,可以设置邮件过滤规则,邮箱系统会自动对员工收到的符合邮件规则的邮件进行指定操作。例如,可以设置过滤规则为如果邮件正文中包含“代开发票”关键字,则直接删除。警告 ...

MX、CNAME和TXT记录的名词解释

一、MX Mail Exchanger的缩写是邮件交换记录,它指向一个邮件服务器,用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器。优先级的意义 MX优先级在只存在一条MX记录的时候没有意义。当您的域名解析记录中存在多条MX记录的时候...

阿里邮箱账号无法向任意外域邮箱发信

问题场景 如果遇到邮箱帐号向任意外系统邮箱账号发信均会失败或退回,但是并不存在大量群发邮件的行为,同时本域内邮箱间通信正常的情况,且报错为如下:Webmail发信报错提示 由于未知错误,此邮件发送失败。邮件客户端发信报错 554 Reject...

如何在Android手机上登录阿里邮箱

不同手机的Android系统邮箱界面可能有所不同,下列操作以安卓手机为例,介绍Android系统如何使用内置邮件程序登录阿里邮箱:1、在手机端打开内置的电子邮件APP。2、在 请选择邮箱服务 界面,单击 其他邮箱。3、在 账户设置 界面,输入邮件...

常用邮箱配置邮件服务器

本文介绍邮件服务器的作用,以及常用邮箱包括阿里云企业邮箱、QQ邮箱、腾讯企业邮箱、163邮箱、谷歌邮箱邮件服务器配置步骤。说明 邮件服务器配置时,为保证邮件的正常收发,建议中国内地节点使用中国内地邮箱,国外节点使用国外邮箱。...

常用邮箱配置邮件服务器功能

本文介绍如何使用邮件服务器接收网站用户的留言、表单,以及常用邮箱包括阿里云企业邮箱、QQ邮箱、腾讯企业邮箱、163邮箱、谷歌邮箱邮件服务器配置步骤。说明 邮件服务器配置时,为保证邮件的正常收发,建议中国内地节点使用国内邮箱,...
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