阿里邮箱免费企业邮箱在线支持说明

阿里邮箱免费企业邮箱在线支持说明。阿里邮箱针对免费版企业邮箱的相关咨询问题,在邮箱管理后台增加了在线支持的入口,提供由通过阿里邮箱认证的服务商进行专业的服务支持。客户可以根据自己遇到的问题自由选择通过在线服务窗口进行相关...

企业邮箱服务等级协议

版本生效日期:2018年2月1日 本服务等级协议(Service Level Agreement,简称“SLA”)规定了阿里云向客户提供的企业邮箱标准版/集团版/尊享版(简称“企业邮箱”)的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于企业...

免费版企业邮箱是否会到期?

免费版企业邮箱产品,目前没有收费计划,系统显示到期时间默认为1年,到期后会自动延长。如有变动,会提前在阿里云官网进行公告通知。另外,请注意免费邮箱如果申请后7天内用户邮箱域名解析未设置生效,系统将收回此邮箱服务,再次使用此...

如何根据企业邮箱域名找回阿里云帐号

只记得企业邮箱域名,不记得阿里云帐号,希望通过企业邮箱域名找回相关帐号。操作步骤 根据企业邮箱域名找回登录名 1、进入找回页面 点击进入 2、切换到“企业邮箱域名”,输入域名,滑动滑块验证,验证通过后点击“立即找回”,系统会根据...

如何隐藏邮箱账号不显示在企业通讯录中?

本文主要介绍如何隐藏邮箱账号不显示在企业通讯录中。设置方法 1、使用管理员postmaster账号登录 阿里邮箱。2、进入域管后台,点击 组织与用户>员工账号管理,点击选定的邮箱账号,进入编辑页面。3、“能否在通讯录共享”选择“不共享”,...

阿里邮箱产品服务条款

本服务条款是阿里云与购买、使用阿里企业邮箱产品及服务的客户及最终用户就购买、使用阿里企业邮箱产品或服务的相关事项所订立的有效合约。客户在购买、开通本服务相关的网络页面勾选同意、点击确认或以其他方式选择接受本服务条款(包括未...

邮件投递失败/收到退信邮件的处理办法

批量或系统类邮件发送,建议使用邮件推送场景,以免影响企业邮箱正常投递。相关文档:什么是邮件推送 联系收件人 如果可能的话,尝试通过其他方式联系收件人,如电话或短信,确认他们的邮件地址,并告知邮件发送的问题。重试发送 在解决...

版本升级规则与步骤

企业邮箱免费版产品仅支持升级至企业邮箱标准版-无限容量。企业邮箱免费版如果需要升级到企业邮箱尊享版,需先升级到标准版再升级到尊享版。如果您增加了用户数,升级成功后您需要登录邮箱网页端进入域管页面,对增加的用户进行分配。遵循...

阿里邮箱隐私政策

2.注销企业邮箱账户 如果您希望注销您的企业邮箱账户,请您联系您的邮箱管理员。(六)响应您的上述请求 对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求,以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息...

Postmaster账号是什么

阿里邮箱管理平台是什么?阿里邮箱管理平台是邮箱管理员的操作平台,管理员账号可以通过登录邮箱管理平台来管理企业员工邮箱账号、定制企业邮箱信息等。在购买了阿里邮箱之后,阿里云会为你提供一个管理员账号,你可以用此管理员账号登录...

邮件归档

二、归档信息概要 可开通归档邮箱企业可以开通邮件归档服务的邮箱总数。已开通归档邮箱企业已经开通邮件归档服务的邮箱数。归档保留年限:邮件归档服保存年限默认5年。上次开启时间:邮件归档服务最近一次开启时间。上次关闭时间:邮件...

阿里邮箱间数据迁移说明

注意 阿里邮箱体系同一个域名只能拥有一个邮箱业务,例如example.xxx已经拥有集团版企业邮箱,那么无法再使用example.xxx申请标准版或免费版企业邮箱。邮箱搬家设置方法,请参考:邮箱搬家。若用户需要保存原邮件到本地电脑,可以通过设置...

VIP服务包

服务包购买:登录 企业邮箱控制台,点击邮箱列表右侧的 管理 按钮,进入基本信息页面,点击 去开通,提交订单并完成支付即可完成购买。使用说明:1、购买服务后,邮箱域下账号(员工邮箱)打开网页版企业邮箱5.0版本,在右上角有VIP服务...

续费常见问题

四、企业邮箱免费版如何续费 免费版本不需要手动续费,更多内容请参考 免费版企业邮箱是否有到期日。五、已过期的邮箱版本如何续费 邮箱实例在过期后的30天内需自行手动完成续费,过期超过30天业务将做删除处理。若已超过30天请重新购买。

邮箱实例续费以正常使用

系统检测到您的帐号所属的邮箱商品已到期,导致您的邮箱收发信功能暂时无法正常使用,请尽快联系您的邮箱管理员前往阿里云企业邮箱控制台操作续费,以保证邮箱服务的正常使用。管理员完成阿里邮箱续费的具体操作方法请参考:阿里邮箱续费。

邮件过滤

为了保护企业信息安全和数据安全,阿里邮箱支持 邮件过滤 功能,可以设置邮件过滤规则,邮箱系统会自动对员工收到的符合邮件规则的邮件进行指定操作。例如,可以设置过滤规则为如果邮件正文中包含“代开发票”关键字,则直接删除。警告 ...

查看阿里邮箱存储空间

阿里邮箱存储空间用尽时,无法收到对方发送的邮件,并且对方发邮件后也会给发件人进行退信,告知收件人存储空间已满。...如果您使用的账号容量已满(免费版企业邮箱),建议删除一些不必要的邮件释放空间,或联系管理员升级为付费版邮箱。

阿里邮箱SMTP发信代码示例

SMTP发信代码示例:SMTP邮件投递代码之Python3.6及以上调用示例 SMTP邮件投递代码之Java调用示例 SMTP 之 PHP 调用示例 说明 对于批量类或系统触发类邮件,建议使用 邮件推送 产品,以免影响企业邮箱信誉,影响正常邮件的投递。相关文档:...

如何减少阿里邮箱账号数

开通减少子账号的权限:开通成功后,请按操作流程进行:企业邮箱控制台-邮箱列表-管理-缩容 说明 开通后请及时操作减少用户数,有效期只有3小时,不支持频繁开通。降低至用户数>已创建用户数,例如,购买50个,已创建40个,目前需要减少到...

非收件人接收到邮件

详细信息 企业邮箱接收邮件时,除了某账号A已添加至收件人一栏的场景可以收取到邮件,也有其他的场景可以接收邮件,您可以确认是否设置了如下功能:邮件组功能 账号A被设置作为某一个邮件组的成员邮箱。...适用于 企业邮箱

其他反垃圾设置

操作步骤:1、使用管理员postmaster登录企业邮箱,默认进入 域管后台,点击 安全管理—其他反垃圾设置。2、根据需要选择设置,最后点击左上角 保存。重要”彻底删除(不推荐)“选项,只对加入域管黑名单的情况才会生效。

退信提示:502 Mailfrom account is a local account

2、请与对方核实是否此前有使用阿里邮箱,包含阿里企业邮箱以及阿里巴巴国际站的外贸邮,如有,请分别参考下述方法分别从阿里巴巴的邮箱系统解绑。阿里企业邮箱:参考 阿里邮箱更换域名 的方法,将当前邮箱业务使用的域名更换为其他域名,...

玩转邮箱群组

什么是邮箱群组?群组:即组织协作平台,该平台为用户提供企业项目协作沟通交流服务。通过邮件、网盘、任务模块来进行相互协作,以邮件组将群组中的成员串联起来,以达到便于交流和信息共享的目的;群组管理员:创建群组的用户默认为该群组...

2023年

本文主要介绍阿里邮箱2023年部分迭代更新内容。...2023年08月 NO 功能描述 相关说明 1 TLS1.0/1.1相关问题优化 2 阿里云企业邮箱控制台域名验证生效时长说明优化 3 Outlook插件优化 4 账号改账号 5 客户端下载页更新,支持新版客户端 ...

版本介绍

二、标准版 标准版邮箱功能完备,企业办公日常的场景均有包括,并有邮件归档、邮件监控、邮件审核等典型企业邮箱功能,适合大、中、小型企业使用。三、集团版 集团版包含标准版本所有功能,并增加了对子公司邮箱账号数的分配功能,如若管理...

阿里邮箱邮件数据存储

有容量版本限制的企业邮箱账号空间容量使用已满时,已有邮件会继续存储在邮箱中;新邮件无法继续保存,无法收取,请留意定期关注清理邮箱使用容量,阿里邮箱会根据使用情况进行系统提醒;若设置有收取后自动删除的相关邮件收信规则,或者...

域管如何开启三方客户端安全密码?

如果企业允许员工使用三方客户端登录邮箱的同时需要保障安全,请开启三方客户端安全密码。什么是三方客户端安全密码?三方客户端登录密码是阿里邮箱账号登录三方客户端使用的独立密码。操作方法 1、使用管理员postmaster登录阿里邮箱,默认...

企业邮局对病毒附件名称的过滤规则

企业邮箱会过滤附件为“.com .vbs .hlp .pif .reg .scr .shs .wsf .sit .sea”后缀的邮件,附件如带有病毒将被丢弃。以下为可能带有可执行病毒文本类型:.com Microsoft可执行文件.vbs VB脚本文件.hlp Microsoft帮助文件.pif Microsoft程序...

2021年

3 域管开启双重认证不强制添加IP 2021年08月 NO 功能描述 相关说明 1(与钉钉融合)邮箱自有端加入“钉钉联系”2 优化钉钉售卖流程 3 被封禁账号引导文案优化 4 免费邮箱升级付费版自动续费问题优化 5 企业邮箱添加黑白名单交互优化 6 忘记...

什么是群组,如何新建及管理?

群组即组织协作平台,该平台为用户提供企业项目协作沟通交流服务。通过邮件、网盘、任务模块来进行相互协作,以邮件组将群组中的成员串联起来,以达到便于交流和信息共享的目的。...2、弹窗展示创建信息,填写对应内容。2)群组管理员:创建群...

如何批量创建/导出账号?

4、部门创建:账号导入过程中可批量创建多级子部门,子部门层级创建关系,需要按照 A/B/C 的格式填写部门(如:云邮箱/开发/开发工程师),相关人员批量创建到指定部门。...8、若部门数过多,需要异步任务处理,需要等待后台处理。...

Outlook端配置阿里邮箱账号的流程

本篇以Windows端的Outlook为例,介绍阿里企业邮箱IMAP/POP3配置方法,其他Outlook版本可参考设置。说明 目前对新购用户默认禁止使用三方客户端。如果您需要使用三方客户端,我们也为您提供了 开启或关闭禁止使用三方客户端 的功能。同时,...

邮箱迁入后的功能设置差异

本文主要介绍将邮箱从三方邮箱服务迁移到阿里邮箱后使用上的差异。不同服务商的用户界面设计和功能设置有所不同。当您将邮箱从三方邮箱服务迁移到阿里邮箱时,可能会受到以下因素的影响,这些因素会给您带来不同的使用体验。了解产品的特点...

网盘空间有多大?

个人邮箱的网盘默认为 2G 的容量,可最大上传的文件容量为 2G。如果上传的文件大小已经超过网盘剩余容量大小,将无法上传成功。写信中的超大附件上传是与网盘紧密结合的,请确认上传的超大附件,网盘剩余容量可支撑(普通附件支持50M以内...

2024年

2024年2月 NO 功能描述 相关说明 1 DKIM支持用户在域管自助获取公钥配置 什么是DKIM?如何添加?2 WebMail5.1版本机密邮件界面优化 3 WebMail5.1版本设置的账户安全中增加双重认证开关 4 忘记密码链路优化 5 域管弱密码规则改密流程优化

会议室管理

一、什么是会议室邮箱 会议室邮箱是指分配给会议地点的资源邮箱,会议室邮箱具备可容纳人数、是否配备会议电话、演示屏、地址名称等属性;阿里邮箱邮箱管理平台集成了会议室功能。管理员可根据企业实际的会议室资源对应创建会议室邮箱。...

2022年

2 优化Webmail英文环境下二次认证文案 3 优化域管邮件组设置文案 4 优化域管定制欢迎信中下载阿里邮箱客户端的二维码 5 优化钉邮iOS、Android端安全模式下邮件附件下载按钮调整为打开 6 优化钉钉OA的企业邮箱中可以开启钉钉与邮箱日历双向...

阿里巴巴外贸邮需要添加的解析值

本文主要介绍阿里巴巴外贸邮需要添加的MX和SPF解析值。阿里巴巴外贸邮解析记录值 主机记录 记录类型 优先级 解析记录值@MX 5 mx01.mail.alibaba....什么是SPF解析如何添加 请参考 阿里巴巴外贸邮如何添加SPF记录?

如何添加或删除白名单?

什么是白名单?白名单中的邮件地址或域所发来的邮件,不会经过反垃圾过滤而直接进入收件箱。说明 最多可设置500个白名单 如何添加白名单?管理员账号登录域管后台>点击安全管理>点击白名单管理>点击添加白名单>选择要添加的白名单类型>在...

邮箱服务转入流程

如果原邮箱是在其他服务商或者是自建服务器,需要将邮箱服务转入到阿里邮箱,您可以按照此帮助文档完成转入。顺序 1、购买邮箱:首先需要购买阿里邮箱服务,请参考 阿里邮箱购买流程 完成购买。2、开通账号:购买邮箱服务后为员工分配邮箱...
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