短信计费FAQ
套餐包有短信条数，接口正常，但为什么短信发送失败提示余额不足等信息？套餐包在账户欠费时不可使用，请核实账户余额是否为0。套餐包短信条数有剩余且账户没有欠费时才可以正常调用短信接口。短信套餐包未使用完，剩余的能延期吗？剩余...
产品使用FAQ
如果您在使用短信服务时遇到疑问可以参考以下常见的问题及处理建议。已开通国内短信业务，现在开通国际/港澳台短信服务是否要重新对接和测试？需要重新对接和测试。国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用，需要重新申请国际/港澳台短信...
国内短信服务定价
国内短信有两种付费模式：按量付费 和 套餐包，您可根据短信发送量和短信类型，选择最优付费模式。按量付费 根据短信的发送条数和短信模板类型进行实时梯度计费。即实时计费，自动跨档，跨档后当月所有发送量按新阶梯价重新计算。短信类型 ...
通过控制台发送短信
您可以通过短信服务控制台申请资质、...短信服务显示发送记录和实际发送量不符？推广短信被拦截怎么办？短信发送失败后支持自动补发吗？发送短信时用户关机了，等开机后会收到短信吗？相关文档 申请资质 申请短信签名 申请短信模板 群发短信
短信签名FAQ
有要求。具体详情，请参见 短信签名规范。可以修改签名吗？修改签名审核期间会影响短信发送吗？已审核通过的签名可以修改，但不支持修改签名名称，只能修改签名的其他信息，修改后的签名需要重新通过审核后才能使用。签名审核未完成前，原...
Quick Audience数字短信任务的状态一直是待发送状态的...
问题描述 Quick Audience数字短信任务发送后，发送状态...若数字短信模板有短信任务使用时，则保证该数字短信模板通过审核且超过三十分钟后再发送。如果想按预定时间完成短信任务的发送，可以提前半小时设置定时任务。适用于 Quick Audience
国际/港澳台短信服务定价
国际/港澳台短信有两种付费模式：按量付费 和 套餐包，您可根据短信发送量，选择最优付费模式。国际/港澳台短信套餐包 为了降低用户的使用成本，阿里云短信服务提供国际/港澳台短信套餐包。国际/港澳台短信套餐包仅适用于国际/港澳台消息...
发送量统计
如果有短信发送失败，单击 查看失败详情 查看详细信息。根据 失败原因、建议，修改对应内容后重新发送短信。（可选）导出发送统计信息。在 短信发送数据详情 区域右上角，根据业务需要单击 导出记录 或 导出，导出发送数据表。常见问题 ...
开通短信公众号
完成阿里云短信接口配置后，若您是淘宝或天猫店铺的商家，可以申请开通短信公众号功能，在发送推广短信时附带店铺信息...成功开通后，您使用阿里云短信服务发送的推广短信将带有短信公众号样式（仅适用于华为、小米、vivo、oppo等安卓手机）。
配置阿里云短信邮件接口
配置阿里云短信、邮件接口，以便在营销中使用阿里云短信、邮件发送服务。...操作步骤：单击页面右上角，选择 组织管理>...成功开通后，您使用阿里云短信服务发送的推广短信将带有短信公众号样式（仅适用于华为、小米、vivo、oppo等安卓手机）。
短信发送状态回执错误码
业务停机时，套餐包中即使有短信额度也无法发送短信。解决方案：请及时充值。isv.PRODUCT_UN_SUBSCRIPT 未开通云通信产品的阿里云客户 原因：该AccessKey所属的账号尚未开通云通信的服务，包括短信、语音、流量等服务。解决方案：当出现...
如何处理未收到报警短信问题？
三种报警级别和报警通知方式的对应关系如下：Critical（严重）：电话+短信+邮件+WebHook Warn（警告）：短信+邮件+WebHook Info（信息）：邮件+WebHook 说明 只有报警级别Critical（严重）和Warn（警告）有短信通知，请确认这两个报警级别...
如何排查并处理未收到报警通知的问题？
不同报警级别的报警通知渠道不同，例如：触发了普通（Info）报警，一定不会有短信和电话通知。报警级别与报警渠道的具体关系如下：紧急（Critical）：电话、短信、邮件、WebHook、报警回调 警告（Warn）：短信、邮件、WebHook、报警回调 ...
域名委托购买
创建委托购买规则、通过支付宝成功冻结资金或资金解冻会有短信通知；支付宝冻结资金进行付款支付，由于网络原因等导致付款失败会有短信通知。域名购买成功，按照目前用户自己购买域名的通知规则，会收到成功购买一口价（万网）的邮件通知。...
产品计费
资源包使用余额低于10%会有短信、邮件、站内提醒。免费试用 NLP自学习平台服务开通：【开通服务】试用周期：1个月 模型训练：免费模型数3个 模型调用：自学习模型（用户自己训练）：1、免费调用额度 500次/天/模型，免费试用的模型调用次数...
Linux实例中MySQL服务常见的无法启动或启动异常处理
解决办法 有以下两种解决方法，步骤如下。编辑/etc/my.cnf，找到 log-bin=mysql-bin，在前面加#将其注释暂时关闭 binlog，保存修改后启动MySQL服务。提示：my.cnf 配置文件路径以实际调用路径为准 通过清理Binlog索引文件解决，清理命令...
常见需求咨询类问题
答：云呼支持转接到坐席的手机接听，但是前提是云呼中要绑定有可以外呼的号码（比如：固话、手机号），如果云呼中只绑定400号码是不支持此功能的，400号码 禁止外呼。注：转接到手机接听实际是在接听步骤中额外增加了 云呼绑定号码呼叫坐席...
Java SDK调用示例
本文介绍如何使用OpenAPI调用 SendSms 接口向指定手机号发送 一条测试 短信。步骤一：查看OpenAPI文档 在调用...短信服务API调用阿里云的IP服务器地址是固定的吗？短信服务AccessKey和RAM账号有什么区别？短信服务如何查看AccessKey？视频介绍
查询发送记录
您发送短信后，可以在短信服务控制台或调用API接口查询...如果发送的短信没有收到，会有发送失败的回执或反馈吗？短信发送成功了，但实际接收失败是什么原因？短信发送失败，但是没有发送失败记录？相关API QuerySendDetails-查询短信发送详情
申请短信模板
短信模板删除后，还能否发送短信？国际/港澳台短信和国内短信可以设置相同的模板和签名吗？后续如果有用户回复T或TD，退订生效吗？老模板退订方式需要在什么时候整改完成？老的在用的存量推广短信模板，其退订格式如何修改？新模板提交时在...
短信模板FAQ
短信服务为方便客户体验短信功能，给接入较早的客户账号赠送模板，方便客户在业务上线前发送测试短信使用，赠送模板发出的短信回执成功，与其他模板一样会正常收费。如何添加测试签名或测试模板?目前云通信短信服务已上线“测试或学习”...
短信发送FAQ
您在发送短信时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。短信发送成功了，但实际接收失败是什么原因？短信发送高延迟可能是以下原因：短信下发时终端处于异常状态（如关机、停机、空号、信号不好或者收件满等原因）未能及时应答网关...
通过API发送短信
您可以调用API接口申请签名和模板，给目标用户发送自定义内容的短信。使用说明 使用短信服务前，您已阅读并了解 使用须知。国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用。申请的签名和模板，均审核通后才可以发送短信。发送短信前确保您账户...
设置短信套餐包
如果您发送短信时购买了短信套餐包，建议 设置套餐包余量预警、开启套餐包自动复购。...短信套餐包未使用完，剩余的能延期吗？短信套餐包使用完后，会转入按量计费，还是直接关停业务？为什么不同账号看到短信套餐包价格不一样？
拼团活动FAQ
老用户如何买拼团的产品？新用户想直接买拼团产品，怎么买？企业实名认证用户，能获得云大使返利吗？拼团拉新红包怎么发放？拼团的团员只能购买拼团的产品，才能给团长拼团红包？...在到期前7、3、1天会有短信，电话，语音，邮件通知。
Android客户端FAQ
号码认证支持的设备CPU架构有哪几种？是否支持模拟器？号码认证的方案名称和App名称能修改吗？如何获取Android App的签名？号码认证服务取号的过程中对终端移动数据的状态有要求吗？在新用户注册场景中已经接入短信服务，接入号码认证服务...
访客邀请
您可以通过阅读该篇文章了解支付宝小程序中访客邀请的使用方法。背景信息 在查看该文章时，请保证已经完成账号注册及数字社区服务开通，详情查看 一张图了解准备过程 ...2.被邀请后将收到短信通知，短信中有访客来访通行凭证，访客二维码。
使用须知
支持 支持 推广短信 不支持 支持 多媒体短信 不支持 支持 国际/港澳台消息 不支持 支持 短信资质 通过API接口：不支持。通过控制台：申请次数无限制。通过API接口：不支持。通过控制台：申请次数无限制。短信签名 通用签名：同一个阿里云...
授权书填写规范
短信签名审核时提示：授权书填写不符合规范？授权委托书范本案例 案例1-个人用户 阿里云认证账号类型为：个人用户 认证姓名为：张三 张三 需要申请一个 菜鸟网络 的短信签名，就需要获得 菜鸟网络科技有限公司 的授权。授权书填示例：案例2...
补丁发错了怎么办？是否有相应办法补救？
问题描述 补丁发错了怎么办？是否有相应办法补救？解决方案 对于已发送的补丁可以随时选择停止发布，或者一键回滚至之前的版本。适用于 移动热修复
对话知识抽取
msgs.add(new MsgDO("客服","这样，您可以看一下短信中的地址是否方便过来，有问题再联系我好吗。msgs.add(new MsgDO("客户","好。obj.put("msgs",msgs);RunPreTrainServiceRequest request=new RunPreTrainServiceRequest();...
API错误码
调用短信服务API接口失败时会返回错误码，请根据错误码和错误信息排查问题。错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致。错误示例：用验证码签名...
欠费说明
欠费状态说明 欠费状态 资源状态 如何操作 欠费预警 账单出账时间通常在当前计费周期结束后4小时内。...欠费后如果在延停权益额度内，您...短信套餐失效或者用完后，避免产生额外费用？套餐包即将到期，如何操作才能转换成按量付费且不影响业务？
V4.6.2版本说明
卡片短信是通过短信网关向用户推送一条带有解析链接的文字短信，华为、小米、OPPO等终端收到短信后，将短信内容解析并渲染为富媒体+交互菜单的消息展示给用户，支持点击跳转到H5、APP、浏览器、拨号盘。样例：瓴羊超信采用预付费模式售卖，...
瓴羊超信概述
瓴羊超信是Quick Audience新推出的短信功能，支持发送卡片短信。相较于已有的 短信营销，瓴羊超信有多重优势：提供稳定可用的短信服务，无需您另行在任何短信平台注册。提供卡片短信等差异化的短信类型。卡片短信简介 卡片短信是通过华为、...
API&SDK常见问题
短信服务通过 AccessKey 调用接口发送短信，如果您的AccessKey存在泄露的情况，建议您重新生成AccessKey后，禁用或者删除原AccessKey，删除和禁用前需要确认业务没有使用此AccessKey。更多详情请参见 凭据的安全使用方案。短信服务API调用...
《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》（公安部...
第四章 法律责任 第二十条 违反法律、行政法规，有本办法第五条、第六条所列行为之一的，由公安机关给予警告，有违法所得的，没收违法所得，对个人可以并处五千元以下的罚款，对单位可以并处一万五千元以下的罚款，情节严重的，并可以给予...
什么是SP经营许可证？
SP经营许可证是第二类增值电信业务经营许可证，经营业务为信息服务业务...业务应用主要有：短信彩信（手机报、短信群发、短信验证、客服系统）、WAP（手机上网）、GPS服务、运营商代扣费、彩铃、IVR（互动式语音应答）、百宝箱、JAVA游戏等。
数字短信模板规范
您在控制台创建数字短信模板前，请先了解数字短信模板规范。数字短信内容规范 类别 规范 格式 短信内容不支持纯文字或纯视频或纯图片或纯音频，模板须大于660 KB。说明 图片+音频+视频+文本须小于1900 KB，超过后不支持。图片支持PNG、GIF...
数字短信FAQ
您在使用数字短信时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。数字短信支持用户退订吗？数字短信支持退订，机主回复R或r后，对应的上行消息会推送给运营商进行处理。数字短信怎么开通？目前数字短信在内部邀约阶段，请联系您的商务经理...
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