能ping通ECS实例但端口不通的排查方法
本文介绍如何进行排查能ping通ECS实例但端口不通的问题。操作场景 通过客户端访问目标ECS实例时，如果能ping通ECS实例但业务端口无法访问，则可能是链路中相关节点对相应端口做了拦截所致。您可以参考以下步骤进行排查处理。步骤一：检查...
使用云企业网连接两个VPC实例后可以ping通对端的实例...
问题描述 使用云企业网连接两个VPC实例后，可以ping通对端的ECS、SLB、RDS实例，但是无法telnet对端的ECS、SLB、RDS实例端口。问题原因 产生当前问题的常见原因如下：ECS实例关联的安全组存在限制。SLB实例存在访问控制策略限制。RDS实例...
无法远程连接ECS实例
无法访问远程连接端口 可能是由于安全组规则、RDP或SSH服务未运行、防火墙设置等，无法访问远程连接的端口，请参见 能够ping通服务器的同时端口不通的排查方法 进行处理。步骤三：检查远程连接时的报错 网络和远程连接的端口均正常后，请...
常见问题
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法 检查TCP 80端口是否正常工作 能够ping通服务器的同时端口不通的排查方法 网络性能测试方法 网络异常时如何抓取数据包 Linux系统的ECS实例内部无法正常解析域名 无法访问实例绑定的弹性网卡 Linux...
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法
使用telnet和traceroute命令跟踪TCP 80端口的连通情况，具体操作，请参见 能够ping通服务器的同时端口不通的排查方法。查看云服务器带宽是否充足。具体操作，请参见 Linux实例系统负载的查询及分析。如果不足，可尝试升级实例带宽。具体...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
如果端口测试失败，请参见 能够ping通服务器的同时端口不通的排查方法 进行排查。telnet[$IP][$Port]说明[$IP]指Windows实例的IP地址。[$Port]指Windows实例的RDP端口号。系统显示类似如下，比如执行 telnet 192.168.0.1 4389 命令，正常...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
端口可用性探测说明，请参见 能ping通ECS实例但端口不通的排查方法。ECS访问异常问题工单提交须知 如果您在上述排查操作中，需要进行相关的测试并记录测试结果，则您可以参考如下操作：客户端通过私网进行访问 如果客户端是通过私网进行...
ECS实例的安全组规则未生效问题排查
您已在ECS管理控制台中配置了相应端口的安全组规则，但安全组规则似乎并未按预期生效，出现了无法访问应用或业务的情况。本文介绍ECS实例的安全组规则未...相关文档 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 能ping通ECS实例但端口不通的排查方法
常见问题
使用云企业网连接两个VPC实例后可以ping通对端的实例但是telnet端口不通怎么办？开通高速通道后ping不通物理专线接口IP与IDC侧接口IP怎么办？跨账号相关问题 云企业网无法加载跨账号VPC实例怎么办？创建云企业网并跨账号授权后网络不通...
两个VPC高速通道打通后ping不通
概述 本文主要介绍两个VPC高速通道打通后ping不通的原因及排查方法。问题描述 两个VPC通过高速通道内网打通，路由器接口配置、状态也都正常，VPC的路由也已添加，ping对方IP不通。问题原因 服务器内有Docker，默认Docker的IP地址段设置的...
Dataphin数据源连接测试通过但还报IP和端口错误
检查发现有部分节点还未加入到数据库白名单中导致的端口不通。如，只加了Work节点，mesos节点未加入白名单。解决方案 如果是公共云环境，将还未加白名单的节点IP加入到对应数据源数据库的白名单；同时可将数据库IP及端口加入到Dataphin项目...
配置DDoS高防后无法Ping通
本文主要介绍配置DDoS高防后无法Ping通的解决方法。适用于 云安全防御 详细信息 确认DDoS高防实例的状态。如果DDoS高防实例处于黑洞状态，则无法被外网访问。您可以在 DDoS高防控制台 的 实例管理 页面，查询DDoS高防实例的 实例状态。确认...
设备显示离线
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第二个和第三个灯是否为...
访问云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法
如果出现ping丢包或ping不通的情况，请根据系统类型参见以下方案进行排查：Linux：Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法 Windows：Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法 使用 dig 或 nslookup 命令查看DNS解析情况。使用 traceroute ...
设备和交换机之间的链路故障
问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询页，没有查询到相应接口IP的路由项。可能原因 设备和交换机的连线问题...
网络异常时如何抓取数据包
能ping通但端口不通时端口可用性探测说明 丢包或不通时链路测试说明 Linux系统的ECS中没有禁PING却PING不通的解决方法 Linux环境中的抓包工具 Linux环境中通常使用TCPDump工具进行抓包和分析，TCPDump工具是所有Linux发行版本预装的数据包...
IPsec-VPN连接常见问题
为什么IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”，可ping通但业务访问不通或部分端口号访问不通？为什么IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”，但私网访问时出现丢包现象，且时通时不通？为什么IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”，私网访问...
无法连接Linux实例的排查方法
Trying 192.168.0.1.Connected to 192.168.0.1.Escape character is '^]' 如果端口测试失败，请参见 使用ping命令正常但端口不通时的端口可用性探测说明 进行排查。步骤四：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Linux实例时，...
自建SNAT策略后网络不通
Telnet端口不通的现象。并且是同一个SNAT作用域下，部分机器能通，部分机器不通。解决办法如下所示：客户端关闭tcp_timestamps。服务端关闭tcp_tw_recycle。根据实际情况关闭其中一端即可，无需服务端和客户端同时关闭。安全组的原因 自建...
常见问题
热点文章 ECS实例间ping不通的排查思路 两个VPC高速通道打通后ping不通 ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法 VPC路由表或云企业网中提示“路由冲突”的排查思路及其解决方法 建立ClassicLink连接后经典网络和VPC网络不通的排查思路 无法...
AP在管理控制台显示已注册但一直显示未激活
检查方法是：用PC连接此网线，ping iot-auth.aliyun.com，看是否能ping通。造成ping不通AP管理平台的原因有很多，如本地网络出口开启访问控制、做为出口的4G路由器的SIM卡存在URL限制。还有就是本地网络配置错误，如AP连接到了出口路由器的...
端口探测
例如，一个服务暴露 12200 端口，正常情况下是可以 ping 通，但如果服务宕机了，那么这个端口就不通了。通过端口探测可周期性的判断应用服务的存活状态，以此保证应用可提供对外服务。本文主要介绍应用详情在可视化展示时，如何自定义监测...
专线接入常见问题
请在本地数据中心的网关设备上测试物理专线的客户端侧IP到阿里云侧IP是否可达，即此专线的直连IP是否可以ping通。如果不通，则需客户向运营商报告故障。阿里巴巴与客户的分工界面在阿里侧交换机的端口，端口不通则属于运营商线路中断，需...
部署初始化
ping外网网卡的路由器IP地址，如果ping的通，证明本机的IP配置正确，请通知项目侧检查外网不通，排查结束；如果ping不通，继续步骤4；检查网卡1的IP地址和GATEWAY配置是否与1.1.XX.XX一致，如果检查无异常，请通知现场检查网线是否插入，...
配置任务时测试连接失败的排查及解决方法
测试结果一 问题现象 测试连接时，使用 ping 命令测试网络不通，使用 telnet 命令测试端口不通，且JDBC不通。问题原因 可能对数据库进行了访问来源限制，例如，在数据库上进行了iptables限制。解决方法 请登录数据库所在服务器，通过执行 ...
购买高速通道的物理端口时报“param is not valid,...
问题描述 购买高速通道的物理端口时报如下错误。开通失败：param is not valid,invalid access point status:full 问题原因 购买的接入点或端口类型没有库存。解决方案 建议重新选择其他接入点，或者选择其他的端口类型。具体操作，请参见 ...
Windows服务器无法发送TCP请求访问外网的排查思路
Ping外网地址能Ping通。远程桌面正常。开启telnet功能，详情请参见 更多信息。执行 telnet 80 命令，确认端口不通，并在系统内部抓包，确认服务没有响应SYN报文。系统内部也无法telnet外部端口。使用 netstat 命令看不到端口数量，确认TCP...
添加TCP监听
重要 如果公网CLB整体公网带宽为5 Mbps，配置两个监听，其中A监听分配带宽5 Mbps，B监听没有分配带宽，则会出现B监听端口访问不通的情况，请谨慎分配带宽。如果私网CLB配置三个监听，A、B监听共分配带宽5120 Mbps，则剩下的C监听会出现端口...
物理端口监控及预警
通过阿里云的云监控服务，高速通道的物理端口监控和预警功能可以实时监测连接状态，并可以根据您配置的报警规则发送报警通知，使您能够迅速识别并应对专线故障，确保业务的稳定运行。前提条件 您已经完成物理专线连接。具体操作，请参见 ...
添加UDP监听
重要 如果公网CLB整体公网带宽为5 Mbps，配置两个监听，其中A监听分配带宽5 Mbps，B监听没有分配带宽，则会出现B监听端口访问不通的情况，请谨慎分配带宽。如果私网CLB配置三个监听，A、B监听共分配带宽5120 Mbps，则剩下的C监听会出现端口...
专线连接类
阿里云与用户的分工界面在阿里侧交换机的端口，接入设备正常，但端口不通则属于运营商线路中断，需要您向运营商报告故障。带宽不符合预期，如何解决？路由器接口的规格在1 Gbps以下时，可以使用iPerf3等工具测试带宽。如果无法超过10 Mbps...
添加HTTP监听
重要 如果公网CLB整体公网带宽为5 Mbps，配置两个监听，其中A监听分配带宽5 Mbps，B监听没有分配带宽，则会出现B监听端口访问不通的情况，请谨慎分配带宽。如果私网CLB配置三个监听，A、B监听共分配带宽5120 Mbps，则剩下的C监听会出现端口...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
问题描述 在客户端操作系统中，通过ping命令对公网的ECS实例进行可访问性测试时，存在网络不通的问题。问题原因 该问题的可能原因如下：ECS实例的配置问题。资源资费问题。安全访问控制问题。资源使用率问题。系统相关设置问题。运营商问题...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
可能原因 用户从外部访问Windows实例时，发现无法 ping 通、无法访问业务、或者无法 telnet 到业务监听的端口。从公网客户端访问到阿里云ECS会经过多跳网络链路，此类网络不通有非常多的可能原因，此处介绍如下几种可能。公网客户端的自身...
访问CDN加速域名返回5XX错误的常见问题
如果配置的源站IP公网不可达、端口不通或者源站域名没有解析，则会导致CDN回源请求源站失败，报错5XX。常见的几种异常情况如下。源站网络不通，无法ping通源站IP。测试命令如下。ping[$IP]说明：[$IP]为源站IP。源站端口不通或源站直接返回...
CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法
如果配置的源站IP公网不可达、端口不通或者源站域名没有解析，则会导致CDN回源请求源站失败，报错5XX。常见的几种异常情况如下：源站网络不通，无法ping通源站IP。测试命令如下。ping[$IP]说明[$IP]为源站IP。源站端口不通或源站直接返回5...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
无法ping通ECS实例的原因较多，您可以参考本文进行排查。问题现象 本地客户端无法ping通目标ECS实例公网IP，例如：本地客户端为Linux系统，ping目标ECS实例公网IP时无响应，如下所示：本地客户端为Windows系统，ping目标ECS实例公网IP时...
主机健康诊断
可以 ping 通，说明IP层的配置正确。如果 ping 不通，说明无法连通外网，一般是默认路由没有设置，或者设置了多条默认路由，使用命令 ip route 可查看路由表，带有 default 字样的为默认路由。ping 外网域名，例如www.baidu.com。可以 ping...
安全组应用案例
ping 通实例，请查阅 Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 文档进行排查。限制实例访问外部网站 如果您需要限制实例只能访问指定网站，可以将安全组作为白名单使用，设置默认拒绝所有出方向访问，然后仅允许访问指定网站的IP。...
云边运维通道FAQ
如果端口不通，则需要检查云上安全组、SLB的ACL规则、tunnel-server所在节点的iptables规则，确认这些规则是否阻碍网络链接的建立。如果云上安全策略没有阻拦，则需要检查边缘节点本身网络策略是否对出公网10262端口进行拦截。重要 目前...
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