ECS实例配置公网NAT网关的DNAT条目后无法被公网访问
如果您的ECS实例配置NAT网关的DNAT条目后，无法被公网访问，您可参考本文进行操作。问题原因 造成该问题的原因如下：安全组不允许公网访问DNAT条目中配置的ECS实例的私网端口。路由表中没有目标网段为 0.0.0.0/0，下一跳为公网NAT网关的...
服务器端口被屏蔽导致服务无法访问
当您遇到服务器端口被屏蔽导致服务无法访问，请按本文提供的方法尝试解决。解决办法 开放对应端口即可（例如：12200）。具体操作，请参见 添加安全组规则。
云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的处理方法
问题描述 阿里云云虚拟主机被黑客入侵，导致部署到云虚拟主机中的网站代码被恶意修改，网站无法正常访问。云虚拟主机通常被黑客入侵有以下两种方式：通过FTP或数据库方式直接入侵修改。通过Web程序漏洞进行数据注入。解决方案 当您的云虚拟...
域名因未实名导致网站无法访问的恢复攻略
如果您的网站、邮箱或网络应用无法被正常访问，您可以根据本文介绍的方法进行排查。判断域名因未实名认证被暂停解析的方法 方法一：通过 域名信息查询（WHOIS）查询域名状态，域名状态显示serverHold即注册局暂停解析。方法二：通过 阿里云...
宝塔面板无法访问登录
概述 本文主要介绍使用阿里云服务器ECS部署宝塔面板时，宝塔面板无法访问登录的问题排查与定位。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括...
通过负载均衡访问，页面白屏无法访问
本文介绍当您通过负载均衡访问CNKIT时，页面一直在白屏加载中且无法访问的解决方案。问题描述 通过负载均衡访问CNKIT时，页面一直在白屏加载中，无法访问。问题原因 由于CNKIT绑定负载均衡时，需配置白名单访问策略，但您的访问IP不在白...
EDAS应用无法访问页面及RPC服务无法调用
检查服务器端口是否被屏蔽导致服务无法访问。检查服务Tomcat应用日志错误，解决所有日志错误，直到服务列表能正常查询到服务。查看/home/admin/logs/hsf/hsf.log 日志，确认具体的错误码。具体错误及解决方案，请参见 HSF错误码。
访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
访问网站时，网页信息提示该网站因主机过期暂时无法访问，本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 访问网站时，网页信息提示 该网站因主机过期暂时无法访问，如下图所示。可能原因 云虚拟主机已过期。您近期执行过以下任一操作，...
网站流量异常导致网站无法访问
本文主要介绍因网站流量异常（例如流量消耗过大）而导致网站无法访问的解决方案。问题描述 搭建在云虚拟主机上的网站，在运行一段时间后出现无法访问的现象。问题原因 网站出现流量异常（例如流量消耗过大）时，可能会导致网站无法正常访问...
WDCP控制面板无法访问问题排查
概述 本文主要介绍使用阿里云ECS实例搭建WDCP时，控制面板无法访问问题的处理方法。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS...
域名或网站无法访问如何排查？
警告 如果您未在规定时间内完成整改，可能导致网站无法访问，甚至备案被取消接入或被注销，导致您的网站业务受影响，因此您需尽快修改备案信息。管局备案信息还未同步到阿里云 可能原因：在阿里云提交备案申请且备案申请刚通过管局审核，管...
域名或网站无法访问如何排查？
警告 如果您未在规定时间内完成整改，可能导致网站无法访问，甚至备案被取消接入或被注销，导致您的网站业务受影响，因此您需尽快修改备案信息。域名解析未指向阿里云服务器 可能原因：域名解析未指向您的阿里云服务器。处理方法：设置域名...
电脑访问云虚拟主机网站正常但手机无法访问
问题描述 PC端浏览器访问域名没有问题，但是在手机端无法访问相同的域名。即使用电脑访问 www.example.com 域名没有问题，但使用手机访问 www.example.com 域名会自动跳转到 http://www.example.com/admin/index.htm?type=iphone ，使用...
重置数据库密码后导致网站无法访问
使用云虚拟主机搭建网站后，如果您在主机管理控制台重置了数据库密码，却没有在网站程序的数据库连接配置文件中同步修改数据库密码，可能会导致网站无法访问。本文主要介绍这种情况的解决方案。问题现象 当您使用云虚拟主机搭建网站，并在...
使用CDN加速后访问OSS图片处理的URL无法访问
问题描述 阿里云对象存储OSS图片处理后的URL，在使用CDN加速后，无法访问相应的图片文件。问题原因 使用CDN加速后OSS图片处理后的URL无法访问的原因如下：CDN上没有设置过滤参数，使用CDN加速的方式访问带参数的URL，节点会主动过滤携带的...
匿名用户无法访问公共读的Object
但以下设置会导致匿名用户无法访问公共读的Object。设置了请求者付费模式 开启请求者付费模式后，读取存储空间（Bucket）内数据时产生的流量费用和请求费用由请求者支付，Bucket拥有者仅支付存储费用。所以请求方必须提供身份验证信息，...
使用CDN加速之后Websocket对象无法访问
概述 在使用CDN加速时，出现Websocket对象无法访问的情况。详细信息 目前CDN还不支持Websocket协议，但全站加速支持Websocket协议。建议将这类动态内容用一个单独的域名拆分出来，然后使用全站加速单独访问。具体说明请参考 Websocket 文档...
访问云虚拟主机站点提示“该页面暂时无法访问”
问题描述 访问云虚拟主机站点，提示“该页面暂时无法访问，具体原因及解决办法可提交工单查询。问题原因 一般出现该问题是因为站点状态为已停止。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、...
访问云虚拟主机的网站存在间歇性无法访问的情况
问题描述 访问云虚拟主机的网站，存在间歇性无法访问的情况。问题原因 网络异常所导致。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、...
密钥管理服务的端点为何无法访问？
密钥管理服务的端点无法访问，通常是因为在使用 SDK 访问密钥管理服务时，未启用 HTTPS 协议。为了确保您的数据安全，密钥管理服务 仅支持 HTTPS 协议。因此在使用 SDK 访问密钥管理服务时，确保启用 HTTPS 协议。req.setProtocol...
云虚拟主机中的CGI程序无法访问
问题描述 在云虚拟主机中上传了CGI程序，但是无法访问相关网站。解决方案 CGI程序应该放在云虚拟主机的CGI-BIN目录下，且目录及文件权限应改为755。以下是CGI测试程序，将此程序放到对应目录中，确认可以正常访问，说明云虚拟主机没有问题...
证书安装配置出错或网站无法访问怎么办？
如果您需要证书配置支持，或出现配置问题以及部署证书后无法访问网站的情况，可前往阿里云云市场，购买 证书安装和检测技术服务，由第三方售后技术服务人员帮助您快速解决问题。您也可以参考以下常见问题文档，排查并解决相关问题。常见的...
修改数据库密码后无法访问Discuz！论坛
论坛并修改了数据库密码后，出现无法访问论坛的情况。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 当您使用云虚拟主机搭建Discuz！论坛并修改了数据库密码后，出现无法访问论坛的情况。可能原因 只在主机管理控制台修改密码，没有同步...
ECS实例无法通过ping命令访问OSS内网域名
出于安全考虑，禁止ECS实例ping通OSS的内网域名，并非无法访问。解决方法 如果您需要测试ECS实例与OSS内网域名的网络连通性，您可以参考以下内容进行测试：curl 命令：通过 curl 命令访问OSS内网域名中的一个Object资源，示例命令如下。...
使用CDN加速后网站无法访问的排查步骤
概述 本文主要介绍在使用阿里云CDN加速后，网站无法访问的排查步骤。详细信息 在使用CDN加速后，如返回304、403、404、503和504状态码，可参考以下操作进行处理：如果访问CDN加速资源返回304状态码，请参见 使用CDN加速域名后访问资源返回...
无法访问企业级分布式应用服务EDAS管理控制台
问题描述 使用企业级分布式应用服务EDAS时，无法访问EDAS管理控制台。解决方案 检查您的阿里云账号是否开通和购买了EDAS产品服务，若没有购买，请先购买 企业级分布式应用服务EDAS。在已完成购买的情况下，如仍无法登录，请先完成 授权 后...
OSS匿名用户无法访问公共读Object的解决办法
问题描述 在使用阿里云对象存储OSS时，文件（Object）已经设置为公共读，但匿名用户无法访问此公共读的Object。问题原因 当您的文件（Object）设置为公共读后，所有用户都可以访问您的Object，但以下设置会导致匿名用户无法访问公共读的...
添加EIP可见模式网卡后实例无法访问公网
此时，可以从公网访问ECS实例，但是在ECS实例内无法访问公网。问题原因 由于出方向的默认路由指向主网卡，因此在实例内访问公网时，流量会转发到主网卡，但是主网卡上没有公网地址。解决方 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作...
为什么实例可以启动，但是无法通过SLB访问？
如果服务无法访问数据库、注册中心等，请参见 SAE应用无法访问RDS、Redis等怎么办？如果联通，可以登录 负载均衡SLB控制台，查看SLB的监听下是否有 SAE 的实例IP。重要 请勿在负载均衡SLB控制台修改实例IP的各项信息，否则 SAE 产品侧会...
安装云盾证书后谷歌浏览器无法访问的IIS服务
问题描述 购买云盾证书并且在Windows系统部署IIS服务后，谷歌浏览器无法访问IIS服务，但是其他浏览器可以正常访问。解决方案 请参考以下两种方法。使用IIS加密套件优化工具 下载 ITrusIIS.rar 压缩包，解压后运行软件，选择 最佳配置，单击...
VPC内新建交换机的ECS实例无法通过SNAT访问公网
如果未包含，则该交换机下的ECS实例无法访问公网。请您手动配置SNAT条目。具体操作，请参见 创建和管理SNAT条目。问题原因二的解决方法：请确认自定义路由表中是否有上述路由条目，如果没有，请手动进行添加。具体操作，请参见 添加路由表...
ECS实例绑定ENI后（EIP可见模式）无法访问公网
问题描述 ECS实例绑定弹性网卡（ENI）后（EIP可见模式），无法访问公网。问题原因 ECS实例绑定的ENI是eth1网卡，其路由优先级低于eth0，实例内对外访问时优先通往eth0路由，由于eth0没有公网地址，在实例内就无法访问公网。解决方案 metric...
访问云虚拟主机中搭建的网站时提示“该...暂时无法访问”
问题描述 使用阿里云云虚拟主机搭建网站后，在访问网站时，提示“该网站因主机过期暂时无法访问”。问题原因 访问网站提示“该网站因主机过期暂时无法访问”的原因如下：云虚拟主机已过期。您近期执行过以下任一操作，但没有将域名解析到新...
在SAE创建Properties格式的配置后，使用YAML无法访问...
因为Nacos SDK支持解析Properties格式配置，但不支持YAML格式，因此在 SAE 配置中心创建Properties格式的配置后，使用Nacos SDK可以获取，但使用YAML无法访问。如果遇到上述情况，您需要自己处理返回值，Nacos SDK无法格式化返回值。
Linux系统的ECS实例中缺少默认路由配置导致无法访问...
继续使用静态IP配置修复默认路由配置的方法如下：获取默认网关IP地址 如果问题实例已经无法访问任意的非本示例地址，那么需要从连接到同一虚拟交换机的其它实例上获取默认网关的IP地址：找到连接到同一虚拟交换机的其它实例，登录该实例。...
Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问...
步骤三：排查 Internet Explorer 浏览器 如果DNS解析正常但是使用系统自带的Internet Explorer浏览器还是无法访问网站，可能是由于Internet Explorer浏览器配置或者兼容性等问题导致的，您可以尝试使用Chrome、Firefox或其他浏览器做访问...
Bucket绑定了域名A，域名B通过CNAME...出现无法访问错误...
通过CNAME将域名B指向域名A后，通过域名B无法访问该Bucket，报错InvalidBucketName。问题原因 虽然域名B通过CNAME记录指向了域名A，但Bucket没有绑定域名B。当通过域名B发起请求时，由于Bucket中不存在对应域名B的绑定信息，OSS在尝试解析...
AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，...
本文介绍AD（Active Directory）域网络环境中的客户端主机，无法访问阿里云内网服务问题的问题现象、问题原因和解决方案。问题描述 AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，例如NTP、KMS和WSUS等服务。以无法访问阿里云内网的...
网络不通畅导致网站无法正常访问
问题原因 如果从您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅，会导致访问网站较慢或者无法访问。解决方案 您可以通过 tracert 命令进行路由测试，检测网站访问路径上哪些节点上的网络存在问题。说明 Tracert（跟踪路由）是路由跟踪实用程序，...
云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法
解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的情况，如出现网站无法访问的情况，请参见以下操作进行排查解决：如果升级时您的主机没有被更换，即主机和服务器不变，IP地址不变，请参见 云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法，进行...
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