客户端访问表格存储超时报错SocketTimeoutException_表格存储(Tablestore)-阿里云帮助中心

由于网络不通或网络抖动、服务器高负载、客户端Full GC等原因可能会导致客户端访问表格存储超时。当出现客户端访问超时的问题时，您需要通过检查网络连通性、服务器延迟、客户端是否出现Full GC问题等操作来解决该问题。

问题现象

使用Java SDK访问表格存储时出现Unexpected error: java.net.SocketTimeoutException异常。报错示例如下：

content: 11:56:48.072 WARN  com.alicloud.openservices.tablestore.core.utils.LogUtil - TraceId:4bc30ca1-f112-2d52-d8b1-61a95072eda5	Failed	RetriedCount:1	com.alicloud.openservices.tablestore.ClientException: Unexpected error: java.net.SocketTimeoutException

可能原因

从发出请求到返回结果的耗时超过了socketTimeoutInMillisecond的值。socketTimeoutInMillisecond的默认值为30000，单位为毫秒。

说明

在正常情况下，不建议将socketTimeoutInMillisecond的值设置得过小。您可以在ClientConfiguration中设置socketTimeoutInMillisecond的值。

出现此问题的可能原因如下：

客户端出现Full GC问题。
网络问题，例如网络不同或者网络抖动。
服务端延迟过高，大于socketTimeoutInMillisecond的值。

解决方案

确认客户端中是否出现Full GC问题。
通过jmap、jcmd等工具排查JVM，确认JVM的内存占用情况，确认是否出现内存溢出OOM。
如果出现OOM，则会导致HttpClient后台的IO线程直接退出。请根据以下方式进行处理。
- 如果存在不合理的内存使用或内存泄露问题，请优化代码。
- 如果内存使用合理但是机器资源不足，请扩容内存。
- 如果机器空闲且内存占用较少，请调大JVM的堆内存，降低问题发生的概率。
另外，当机器的负载较高、网络异常率高、CPU使用率高时，也会出现SocketTimeoutException错误，一般是请求可能还未发出就已超时。
排查客户端与服务端的网络连通性。
如果全部请求都出现SocketTimeoutException，则可能是网络不通，您可以通过ping或者curl命令测试是否为网络问题。
测试示例如下，其中myinstance为表格存储实例名称。
```
ping myinstance.cn-hangzhou.ots.aliyuncs.com
curl myinstance.cn-hangzhou.ots.aliyuncs.com
```
- 如果发现是网络不通，则可能是在非ECS环境中使用了内网的Endpoint，请使用合适的Endpoint。关于Endpoint的更多信息，请参见服务地址。
  如果客户端从ECS环境中访问表格存储，建议客户端通过专有网络或者经典网络访问表格存储。
- 如果网络可连通，则可能是网络抖动导致整体延迟长，请检查是否存在流量过高、带宽吃紧、网络重传率高等情况。如果网络抖动较大，请联系网络相关技术支持人员排查处理。
登录表格存储控制台确认服务端延迟是否过高。具体步骤如下：
在数据表的表管理页面，单击监控指标页签后，选择表或索引，指定时间范围以及选择指标分组为平均访问延迟，即可查看不同操作类型的平均访问延迟信息。
如果服务端延迟大于socketTimeoutInMillisecond的值，请提交工单联系表格存储技术支持。