管理员侧隔离区使用指南
登录postmaster邮箱管理员账号,有两个进入隔离区的入口:
从邮箱管理后台进入
若您的域是新开通使用阿里邮箱,隔离区总控开关默认开启,具体规则需前往组织隔离区或用户隔离区配置。
需要给分级管理员分配邮件隔离区的权限,分级管理员才可以在管理后台看到邮件隔离区的功能入口。如何给分级管理员分配权限请查看如何创建分级管理员?。

从邮箱页面进入
需要管理员将用户隔离区入口开启,在邮箱页面才能看到隔离区入口。

postmaster账号可以进入两种隔离区管理,在右上角进行切换,默认进入用户隔离区。
进入用户隔离区
进入组织隔离区
用户隔离区
仅管理postmaster账号,操作postmaster账号的隔离区邮件,功能与其他员工账号相同。
具体操作,请参考员工如何使用邮箱隔离区?

组织隔离区
管理全域,可操作域下所有邮箱账号的隔离区邮件,并管理员工授权。
隔离区邮件
操作员工隔离区邮件。
组织隔离区中,筛选条件和返回的数据中,都增加了收件人字段。操作前,请务必确认目标收件人,以免影响其他人的邮件。

授权管理
管理员工之间的授权。
授权管理中,可以查看和编辑员工账号给他人授权隔离区权限的情况。
查找目标邮箱,点击右侧操作中的授权管理。

可以为员工指定授权账号。

特殊场景
postmaster账号可以授权给其他账号管理,但是即便授权也无法管理组织隔离区,授权的是用户隔离区。

其他账号代管postmaster账号时,授权管理会被隐藏。

隔离区规则
支持隔离、放行、拒收、丢弃四种动作,规则按优先级执行,数字越小优先级越高,匹配即停止。
可选条件:
发件人
收件人
邮件大小区间是
包含关键字
邮件包含附件
适用于全部邮件
最多可添加10个条件。
组织隔离区的自定义规则优先于域管规则。
执行动作:
隔离:将邮件移至隔离区,待管理员审核。
放行:允许邮件正常投递。
拒收:拒绝邮件,并发送退信通知。
丢弃:删除邮件,且发件方不会收到退信通知。

隔离区日志查询
行为查询--邮件日志查询--隔离收信查询,查询隔离区收信的情况。
开始/结束时间的跨度不能超过7天,最多支持查询过去180天的数据。
