钉钉客户端左侧导航栏邮件、邮箱助手有新邮件时不显示红点

更新时间:2025-05-08 02:13:45

问题场景

使用钉钉客户端登录邮箱时,新邮件没有消息提醒。

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解决方案

需满足以下前置条件

邮箱设置当中新邮件提醒选择接收,且勾选需要提醒的文件夹信息。

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钉钉设置当中需勾选对应条件

钉钉头像-设置与隐私-新消息通知勾选对应选项

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移动端--我的-设置与隐私-新消息通知-允许推送通知的系统账号

两个开关都要打开,第一个代表邮箱助手这个系统账号级别的推送,第二个代表新邮件通知这类卡片的推送。

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开启设置后消息提醒正常显示。

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