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客户端运行中报错

KB: 101656

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更新时间:2019-01-04 17:15

保存应用时报错“PERMISSION_DENIED”

该问题已在18版本中修复,请安装最新版客户端。

PERMISSION_DENIED

客户端运行中报错“need login”

当操作系统进入休眠状态时,RPA被迫断开与服务器的网络连接,当再次运行操作系统时,RPA客户端需要重新登录以连接服务器。

注意

  • 及时保存代码,及时提交。
  • 为防止已经编写的代码丢失,请在关闭电脑前保存代码。

解决方案:

  1. 复制当前未保存的所有代码,防止代码丢失。

  2. 关闭RPA,重新打开。

need login

客户端运行中报错“Http Status Code:MethodNotAllowed”

客户端运行中报错“Http Status Code:MethodNotAllowed”时,请确认app.json的域名是http还是https,应修改成https。

Http Status Code:MethodNotAllowed

客户端运行中报错“http Error:基础连接已关闭,未能为SSL/TLS安全通道建立信任关系”。

  1. 检查安全证书。使用IE打开服务器地址,安装安全证书到受信任证书位置,之后再次打开,正常。
  2. 检查app.json文件。

    1. default域名应为https。
    2. app.json内容合法。

http Error

打开studio后闪退

查看电脑是否已运行360等安全软件,关闭所有的杀毒软件和安全软件,并重新打开studio。

覆盖安装新版本后提示“加载中”

覆盖安装后,首次打开studio,会出现提示“加载中”,表示正在加载之前的应用和SDK,请耐心等待。

加载中

提示“单机版激活”

提示“单机版激活”时,可能出于以下原因:

  • 联网失败。购买RPA时获取的激活码为联网版studio激活码,如果出现该页面,表示联网失败,请将电脑连接至公网。
  • 域名和IP不匹配。需要更改域名和IP,再次连接RPA服务端。

单机版激活

报错“access Token”

报错“access Token”时,请检查以下设置:

  1. app.json要修改成对应的域名和参数值。
  2. 该页面服务器地址与修改后的app.json对应。

access Token