本文介绍了不同发行平台的云服务器ECS镜像的已知故障、故障涉及范围以及解决方法。

CentOS 8.0:公共镜像命名问题

  • 问题描述:使用centos_8_0_x64_20G_alibase_20200218.vhd公共镜像创建了CentOS系统实例,远程连接实例后检查系统版本,您发现实际为CentOS 8.1。
    root@ecshost:~$ lsb_release -a
    LSB Version:	:core-4.1-amd64:core-4.1-noarch
    Distributor ID:	CentOS
    Description:	CentOS Linux release 8.1.1911 (Core)
    Release:	8.1.1911
    Codename:	Core
  • 问题原因:该镜像出现在公共镜像列表中,已更新最新社区更新包,同时也升级了版本到8.1,所以实际版本是8.1。centos_8_0_x64_20G_alibase_20200218.vhd
  • 涉及镜像ID:centos_8_0_x64_20G_alibase_20200218.vhd。
  • 修复方案:如果您需要使用CentOS 8.0的系统版本,可以通过RunInstances等接口,设置ImageId=centos_8_0_x64_20G_alibase_20191225.vhd创建ECS实例。

Debian 9.6:经典网络配置问题

  • 问题描述:无法Ping通使用Debian 9公共镜像创建的经典网络类型实例。
  • 问题原因:因为Debian系统默认禁用了systemd-networkd服务,经典网络类型实例无法通过DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)模式自动分配IP。
  • 涉及镜像ID:debian_9_06_64_20G_alibase_20181212.vhd。
  • 修复方案:您需要依次运行下列命令解决该问题。
    systemctl enable systemd-networkd 
    systemctl start systemd-networkd

CentOS 6.8:装有NFS Client的实例异常崩溃的问题

  • 问题描述:加载了NFS客户端(NFS Client)的CentOS 6.8实例出现超长等待状态,只能通过重启实例解决该问题。
  • 问题原因:在2.6.32-696~2.6.32-696.10的内核版本上使用NFS服务时,如果通信延迟出现毛刺(glitch,电子脉冲),内核nfsclient会主动断开TCP连接。若NFS服务端(Server)响应慢,nfsclient发起的连接可能会卡顿在FIN_WAIT2状态。正常情况下,FIN_WAIT2状态的连接默认在一分钟后超时并被回收,nfsclient可以发起重连。但是,由于此类内核版本的TCP实现有缺陷,FIN_WAIT2状态的连接永远不会超时,因此nfsclient的TCP连接永远无法关闭,无法发起新的连接,造成用户请求卡死(hang死),永远无法恢复,只能通过重启ECS实例进行修复。
  • 涉及镜像ID:centos_6_08_32_40G_alibase_20170710.vhd和centos_6_08_64_20G_alibase_20170824.vhd。
  • 修复方案:您可以运行yum update命令升级系统内核至2.6.32-696.11及以上版本。
    注意 操作实例时,请确保您已经提前创建了快照备份数据。具体操作,请参见创建普通快照

CentOS 7:重启系统后主机名大写字母被修改

  • 问题描述:第一次重启ECS实例后,部分CentOS 7实例的主机名(hostname)存在大写字母变成小写字母的现象,如下表所示。
    实例hostname示例 第一次重启后示例 后续是否保持小写不变
    iZm5e1qe*****sxx1ps5zX izm5e1qe*****sxx1ps5zx
    ZZHost zzhost
    NetworkNode networknode
  • 涉及镜像:以下CentOS公共镜像,和基于以下公共镜像创建的自定义镜像。
    • centos_7_2_64_40G_base_20170222.vhd
    • centos_7_3_64_40G_base_20170322.vhd
    • centos_7_03_64_40G_alibase_20170503.vhd
    • centos_7_03_64_40G_alibase_20170523.vhd
    • centos_7_03_64_40G_alibase_20170625.vhd
    • centos_7_03_64_40G_alibase_20170710.vhd
    • centos_7_02_64_20G_alibase_20170818.vhd
    • centos_7_03_64_20G_alibase_20170818.vhd
    • centos_7_04_64_20G_alibase_201701015.vhd
  • 涉及Hostname类型:如果您的应用有hostname大小写敏感现象,重启实例后会影响业务。您可根据下面的修复方案修复以下类型的hostname。
    hostname类型 是否受影响 何时受影响 是否继续阅读文档
    在控制台或通过API创建实例时,hostname中有大写字母 第一次重启实例
    在控制台或通过API创建实例时,hostname中全是小写字母 不适用
    hostname中有大写字母,您登录实例后自行修改了hostname 不适用
  • 修复方案:如果重启实例后需要保留带大写字母的hostname时,可按如下步骤操作。
    1. 远程连接实例。详情请参见连接方式介绍
    2. 查看现有的hostname。
      [root@izbp193*****3i161uynzzx ~]# hostname
      izbp193*****3i161uynzzx
    3. 运行以下命令固化hostname。
      hostnamectl set-hostname --static iZbp193*****3i161uynzzX
    4. 运行以下命令查看更新后的hostname。
      [root@izbp193*****3i161uynzzx ~]# hostname
      iZbp193*****3i161uynzzX
  • 下一步:如果您使用的是自定义镜像,请更新cloud-init软件至最新版本后,再次创建自定义镜像。避免使用存在该问题的自定义镜像创建新实例后发生同样的问题。更多详情,请参见安装cloud-init使用实例创建自定义镜像

Linux:pip操作时的超时问题

  • 问题描述:pip请求偶有超时或失败现象。
  • 涉及镜像:CentOS、Debian、Ubuntu、SUSE、OpenSUSE、Aliyun Linux。
  • 原因分析:阿里云提供了以下三个pip源地址。其中,默认访问地址为mirrors.aliyun.com,访问该地址的实例需能访问公网。当您的实例未分配公网IP时,会出现pip请求超时故障。
    • (默认)公网:mirrors.aliyun.com
    • 专有网络VPC内网:mirrors.cloud.aliyuncs.com
    • 经典网络内网:mirrors.aliyuncs.com
  • 修复方案:您可采用以下任一方法解决该问题。
    • 方法一

      为您的实例分配公网IP,即为实例绑定一个弹性公网IP(EIP),详情请参见概述

      包年包月实例还可通过升降配重新分配公网IP,详情请参见包年包月实例升级配置

    • 方法二
      一旦出现pip响应延迟的情况,您可在ECS实例中运行脚本fix_pypi.sh,然后再重试pip操作。具体步骤如下:
      1. 远程连接实例。具体操作,请参见通过VNC远程连接Linux实例
      2. 运行以下命令获取脚本文件。
        wget http://image-offline.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/fix/fix_pypi.sh
      3. 运行脚本。
        • 专有网络VPC实例:运行命令bash fix_pypi.sh "mirrors.cloud.aliyuncs.com"
        • 经典网络实例:运行命令bash fix_pypi.sh "mirrors.aliyuncs.com"
      4. 重试pip操作。
      fix_pypi.sh脚本内容如下:
      #!/bin/bash
      
      function config_pip() {
          pypi_source=$1
      
          if [[ ! -f ~/.pydistutils.cfg ]]; then
      cat > ~/.pydistutils.cfg << EOF
      [easy_install]
      index-url=http://$pypi_source/pypi/simple/
      EOF
          else
              sed -i "s#index-url.*#index-url=http://$pypi_source/pypi/simple/#" ~/.pydistutils.cfg
          fi
      
          if [[ ! -f ~/.pip/pip.conf ]]; then
          mkdir -p ~/.pip
      cat > ~/.pip/pip.conf << EOF
      [global]
      index-url=http://$pypi_source/pypi/simple/
      [install]
      trusted-host=$pypi_source
      EOF
          else
              sed -i "s#index-url.*#index-url=http://$pypi_source/pypi/simple/#" ~/.pip/pip.conf
              sed -i "s#trusted-host.*#trusted-host=$pypi_source#" ~/.pip/pip.conf
          fi
      }
      
      config_pip $1