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常见问题

更新时间:2019-02-21 20:49:36

RRPC发送应答出错,返回错误码4201

问题描述:当设备端收到RRPC调用后,发送应答出错,错误码4201

问题原因:客户组装的数据不是一个正确的JSON数据,导致转换时出错。

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解决办法:将发送的数据转换成正确的JSON数据后,错误消失

网关子设备动态注册问题

Q: 网关代理子设备动态注册失败,动态注册参数是子设备列表,云端返回注册成功,但是返回的列表为空?A:目前遇到两种常见的导致该问题的原因:

  • 子设备未开启动态注册;
  • 子设备已经被添加到其他网关设备下了;

Q: 网关代理子设备动态注册,动态注册列表包含3个子设备,云端返回注册成功信息,但是只返回了2个子设备信息?A:导致该问题可能的原因除了该设备未开启动态注册、添加到其他网关设备下,还有可能是子设备信息填写错误;

直连设备动态注册问题

Q: LinkKit SDK动态注册接口失败,导致初始化失败,无发建联?A:根据用户日志看到”SSLHandshakeException: com.android.org.bouncycastle.jce.exception.ExtCertPathValidatorException: Could not validate certificate: null”,请求还没有到达云端,mqtt证书检验出了问题,原因是用户的设备时间非正确时间。