访问CDN加速的网站报HTTP 503错误的排查思路

问题描述

访问使用阿里云CDN加速的网站时报HTTP 503错误。本文通过模拟报错环境，分析现象和排查问题，并找出根源。

问题原因

访问CDN加速的网站发生503错误的原因如下：

• 源站服务器上的Web服务程序异常。
• 源站服务器超载，无法处理请求。
• 源站服务器配置了单个IP访问的限制，当前已经超过了该限制，请求被拒绝。

解决方案

为了定位HTTP 503错误的问题根源，进行了场景模拟，模拟的场景为：一台运行着Nginx服务的ECS实例，将其作为CDN的源站，然后关闭Nginx服务，通过如下步骤对模拟的场景进行排查和分析。

1. 在支持curl命令的环境中，执行如下命令，分析返回结果。

   curl -voa http://[$Your_Web_Address]

   说明：[$Your_Web_Address]指模拟场景中的站点地址。

   系统返回类似如下，“HTTP 503 服务不可用”的错误，X-Cache为“MISS_TCP_MISS”，同时X-Swift报“5xx error”的错误，表示未命中缓存，服务端有异常，与真实环境报错一致。

   

2. 执行如下命令，使用源站ECS实例的公网IP及80端口作为代理，访问使用CDN的网站，分析返回结果。

   curl -voa http://[$Your_Web_Address] -x [$ECS_IP]:80

   说明：[$ECS_IP]指模拟场景中源站ECS实例的公网IP地址。

   系统返回类似如下，连接被拒绝，有如下三种可能：
   • 80端口没有被Web服务程序所占用，也就是说Web服务程序没有正常运行。
   • 服务器超载，无法处理请求。
   • 服务器配置了单个IP访问的限制，当前已经超过了该限制，请求被拒绝。
     
3. 根据模拟结果，检查源站的Web服务程序是否出现异常，服务器是否超载以及是否配置了访问限制等安全防护。

适用于

• CDN
• 云服务器 ECS