阿里云音视频通信服务的计费方式包括按量计费和预付费资源包,默认计费方式为按量付费。

后付费

按通话时长计费,详情请参见音视频通信定价说明

预付费资源包

您也可以预先购买指定资源包。当您使用资源时,扣除相应的额度。目前只提供通信时长包,详情请参见音视频通信时长包

使用说明

  • 资源包购买后立即生效,请在资源包有效期内使用,到期后资源包不可使用。
  • 资源包支持叠加购买,即有效期内资源用量叠加,多个资源包按到期时间先后进行抵扣。
  • 资源包到期或超出使用额度,付费服务自动按量付费。为避免欠费导致服务不可用,请关注资源包消耗情况,及时新购资源包或保证账户余额充足。
  • 资源包不支持升级或降级。
  • 每个资源包的有效期独立计算,多个资源包有效期不叠加。
  • 阿里云音视频通信提供的资源包,仅可抵扣音视频通信产品对应付费服务产生的用量。

售后说明

  • 如果您购买的资源包未超过7日且未消耗,可以退订。
  • 如果您购买的资源包超过7日或已消耗,不可以退订。
  • 如果您购买的资源包已消耗或已到期,剩余用量不可以退订或退款。