本文为您提供API接口错误码列表,请根据错误码和对应错误信息排查问题。

业务错误码

API错误码 错误信息 操作建议
OK 请求成功
isp.RAM_PERMISSION_DENY RAM权限不足 请您为当前使用的RAM用户授权,具体操作请参见为RAM用户授权
isv.OUT_OF_SERVICE 业务停机 请您在费用中心检查账户是否欠费并及时充值。
isv.PRODUCT_UN_SUBSCRIPT 未开通云通信产品的阿里云客户 请您检查当前账号是否已开通语音服务产品
isv.PRODUCT_UNSUBSCRIBE 产品功能未开通 请您在语音服务功能开通页面确认是否已开通API对应的功能。
isv.TTS_TEMPLATE_ILLEGAL TTS模板不合法 请您登录语音服务控制台,在添加模板页面检查模板是否存在。更多操作请参见创建文本转语音模板
isv.VOICE_ROBOT_CALLEE_LIMIT 被叫号码超过1000 请您调整callee数量后再调用接口。
isv.BUSINESS_LIMIT_CONTROL 触发业务流控限制。流控限制分为分钟级、小时级和天级共三种 请您在流控限制范围内调用接口。
说明 语音通知/语音验证码流控频率规则:同一个被叫,1次/分钟、5次/小时、20次/24小时。
isv.VOICE_ROBOT_NOT_PERIOD 发送时间不能在限制时段内 请您调整呼叫时间后再重新调用接口。
isv.MOBILE_COUNT_OVER_LIMIT 手机号码数量超过限制 请您减少手机号码数量后再重新调用接口。
isv.VOICE_CALL_PERIOD_ERROR 获取语音呼叫时段失败 请您调整呼叫时间后再重新调用接口。
isv.VOICE_CALL_FAIL 呼叫发起失败 请登录语音服务控制台业务统计页面,查看语音呼叫失败原因。
isv.BILLID_NOT_EXIST 计费账号不存在 请您登录语音服务控制台,在号码管理页面确认主叫号码是否属于您的账号。
isv.BLACK_KEY_CONTROL_LIMIT 模板变量中存在黑名单关键字 请您确认模板是否存在非法内容。更多信息请参见语音模板规范
isv.COMPLAINT_REJECT 防骚扰拦截 主叫号码被呼叫拦截,请您确认号码是否存在投诉中或者号码已被投诉,导致呼叫受限。建议您更换被叫号码后测试呼叫。
isv.TEMPLATE_ILLEGAL 模板非法或不存在 请您登录语音服务控制台,检查模板是否存在。更多操作请参见创建文本转语音模板
isv.TEMPLATE_PARAMS_ILLEGAL 模板变量非法 请您修改模板变量中存在的非法关键词或公共号池语言验证码,更多变量规范请参见语音模板规范
isv.AMOUNT_NOT_ENOUGH 账户余额不足 请您及时充值,调用接口前请确认当前账户余额是否足以支付预计使用量。
isv.ACCOUNT_NOT_EXISTS 账户不存在 请您确认AccessKeyId账号信息。
isv.ACCOUNT_ABNORMAL 账户异常 请您检查账户是否欠费或者稍后重新调用接口。
isv.DISPLAY_NUMBER_ILLEGAL 号显不合法 请您检查主叫或者被叫号码格式是否存在异常字符。
isv.INVALID_PARAMETERS 参数异常 请您确认传入的参数字段或对应的值是否正确。
isv.PARAM_NOT_SUPPORT_URL 变量不支持URL参数 请您检查是否通过变量透传了URL或敏感信息。
isv.MOBILE_NUMBER_ILLEGAL 号码格式非法 请您确认号码格式是否正确。
isp.RES_OWNER_ID_UNKNOWN 找不到资源归属的阿里云ID 请您检查阿里云账号是否正确。
isv.VOICE_ROBOT_NOT_AUDIT robot没有审核通过 请您重新提交审核。
isv.VOICE_ROBOT_ID_NULL robot数据没有查到 请您检查参数是否缺失机器人ID。
isv.RAM_CHECK_FAILED RAM权限校验失败 请您检查RAM相关配置是否符合规则。
isv.TEMPLATE_MISSING_PARAMETERS 模板参数缺失 请您确认模板参数是否填写完整。
100008 数据不存在 请您确认语音API、呼叫的机器人或任务信息是否存在。
isv.INVALID_JSON_PARAM JSON参数不合法 请您确认JSON参数的格式是否合法。
isv.VOICE_FILE_ILLEGAL 语音文件非法 请您确认语音文件是否存在或者是否通过审核。
isv.PHONE_NUMBER_IN_BLACK_LIST 号码黑名单 被叫号码被投诉,导致号码在黑名单中无法呼叫。
isp.USER_NOT_EXIST 用户信息不存在 系统异常或用户在黑名单中。
isv.PARAM_LENGTH_LIMIT 模板参数长度非法 请您修改模板参数长度,不超过1000个字符。
isv.VOICE_CODE_PARAM_ILLEGAL 语音Code参数非法 请确认SmartCall接口的VoiceCodeParam参数格式是否正确。
  • VoiceCodeParam参数长度不超过1000字符。
  • VoiceCodeParam参数格式为JSON格式。
  • TTS参数传递字符串,格式为JSON。必须与VoiceCode的TTS参数对应。
isp.USER_ASSERT_NOT_EXIST 用户信息获取失败 请您确认是否已开通对应云产品,如果已开通,建议您重新调用接口。
isv.ASR_MODEL_ERROR 无权使用ASR模型 ASR模型不存在,请您确认是否拥有该ASR模型。
isp.UNKNOWN 未知异常 建议您稍后重新调用接口。
isp.SYSTEM_ERROR 系统临时错误 建议您稍后重新调用接口。
isp.GATEWAY_ERROR 系统异常 建议您稍后重新调用接口。

公共错误码

错误码 错误信息 操作建议
InvalidAccessKeyId AccessKey非法 请您登录RAM控制台确认AccessKey是否存在。
InvalidAccessKeyId.NotFound AccessKey不存在 请您登录RAM控制台确认AccessKey是否存在。
InvalidAccessKeyId.Inactive AccessKey无效 请您登录RAM控制台确认AccessKey是否激活。
InvalidAction.NotFound Action不存在 API不存在。
  • 如果您在使用SDK调用接口,请确认Action参数是否正确。
  • 如果您在使用HTTP调用接口,请确认Action参数是否正确。
InvalidVersion API版本号错误 建议您在OpenAPI 开发者门户页面使用升级版SDK
  • 如果您在使用SDK调用接口,请确认API调用时的Version参数是否填写正确。
  • 如果您在使用HTTP调用接口,请确认公共请求参数中Version参数是否填写正确。
InvalidTimeStamp.Expired API请求中的Timestamp字段无效 请您根据公共请求参数中TimeStamp参数的要求,合理设置TimeStamp参数值。
说明 如果您在使用SDK调用接口,请确认服务器的时间是否正确。
InvalidParameters 参数非法 请您根据语音服务API参考,确认参数填写是否正确。
MissingAccessKeyId AccessKeyId参数缺失
  • 如果您在使用SDK调用接口,请确认是否已设置Client的AccessKeyId。
  • 如果您在使用HTTP调用接口,请确认是否已传递AccessKeyId。
MissingVoiceCode VoiceCode参数缺失 请您确认在调用API时,是否已上传VoiceCode参数。
MissingStartCode StartCode参数缺失 请您确认在调用API时,是否已上传StartCode参数。
MissingCallId CallId参数缺失 请您确认在调用API时,是否已上传CallId参数。
MissingCalledNumber CalledNumber参数缺失 请您确认在调用API时,是否已上传CalledNumber参数。
MissingTtsCode TtsCode参数缺失 请您确认在调用API时,是否已上传TtsCode参数。
SignatureDoesNotMatch API请求的签名错误
  • 如果您在使用SDK调用接口,请确认参数是否正确。若SDK不是最新版本,建议升级到最新版本。
  • 如果您在使用HTTP调用接口,请根据调用机制调整签名的计算形式,确保和文档中的保持一致。建议您使用SDK调用。
SignatureNonceUsed SignatureNoce已使用过
  • 如果您在使用SDK调用接口,请确认是否使用同一个签名发送请求。若SDK不是最新版本,建议升级到最新版本。
  • 如果您在使用HTTP调用接口,请根据调用机制调整签名的计算形式,确保和文档中的保持一致。建议您使用SDK调用。
Throttling.User 触发API用户级流控 请您参考流控信息找到触发流控的API接口。
UnauthorizedOperation 未授权的操作 请您确认Action是否存在。
ServiceUnavailable 服务不可用 云产品服务异常,建议您稍后重新调用接口。
说明 MissingXX参数类型的错误码,解决方案一致,即确认是否已上传XX参数。