订阅呼叫记录消息(VoiceReport)可以在呼叫结束后获取呼叫的记录信息,包括通话类型、通话的开始及结束时间、通话时长、结束原因等。

返回参数

名称 类型 描述 示例
call_id String 呼叫ID 100001616500^100001871490
start_time String 通话开始时间,未接通则为空 2017-06-01 10:00:00
end_time String 通话结束时间,未接通则为空 2017-06-01 10:00:00
caller String 主叫号码 057111111111
callee String 被叫号码 13711111111
duration String 通话时长,未接通为0 10
status_code String 呼叫结果状态码,状态码说明请查看呼叫状态码 200010
early_media_code String 早媒体结果状态码,状态码说明请查看呼叫状态码 200010
hangup_direction String 挂断方向
  • 用户
  • 机器
用户
status_msg String 结果描述 执行完成
out_id String 扩展字段回传,将调用API时传入的字段返回,智能外呼SAAS助手相关API的out_id内容为ALICOM_SMART_SAAS^111111^2222222,其中的111111为批次任务ID。 123456
dtmf String DTMF按键 123456
voice_type String 话单类型
  • voice为普通话单
  • asr为asr话单
  • smart_transfer为智能外呼转接话单
voice
dialog_id String 话术ID,智能外呼SAAS助手专有 1000010970001
toll_type String 通话类型
  • LOCAL :市话
  • PROVINCE:省内长途
  • DOMESTIC: 国内长途
  • INTERNATIONAL:国际长途
LOCAL