知识配置

在模型项管理中可以分别对FAQ默认答案和FAQ去重进行全局配置。

知识配置

FAQ默认答案

该功能允许用户设置FAQ答案的默认答案类型,设置后在新增FAQ时将默认出现对应的编辑框。

如设置纯文本知识后,用户新建的FAQ默认答案类型则为纯文本类型。

如设置富文本知识后,用户新建的FAQ默认答案类型则为富文本类型。

FAQ去重配置

去重配置决定了FAQ库中是否允许出现重复的FAQ。

  • 全局去重模式:所有FAQ增改编辑不允许重复,重复时系统将自动检测并提示,重复知识无法新增/编辑/导入,FAQ标题和相似问问法均需保持唯一。

  • 全局重复模式:所有FAQ增改编辑允许重复,重复时系统将不进行任何检测和提示,FAQ标题、相似问均可以重复。

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