本文主要介绍您在配置在线迁移的数据地址或迁移任务时可能会遇到的错误码及解决方案。

错误码 错误信息 处理方案
AzureSourceConnStrAccountInvalid Azure连接字符串或者存储账户无效。 Azure的连接字符串填写错误或者存储账户存在问题,导致无法访问您填写的Azure容器,请使用正确的信息创建数据地址。Azure的连接字符串详情请参见附录:查看连接字符串
AzureSourceAddrContainerInvalid Azure容器无效。 Azure容器名称填写错误或该容器不存在,请使用正确的Azure容器名称创建数据地址。
SourceAddrEndpointBucketNotMatchOrNoSuchBucket BOS源数据地址Endpoint和Bucket不匹配或者不存在该Bucket。 您输入的Endpoint和Bucket所属Region对应的Endpoint不匹配或该Bucket不存在。请确认Bucket存在并填写正确的Endpoint。
SourceFolderPathInvalid COS Prefix中包含不支持的字符。 请填写规范的Prefix,不要包含特殊字符。
SourceBadPrivateKeyFileFormat GCP的密钥文件格式不正确。 重新下载GCP密钥文件后使用正确的密钥文件创建数据地址。
SourceKeyFileBucketNotMatchedOrPermission GCP的密钥文件无访问此Bucket的权限 请使用拥有此Bucket访问权限的GCP密钥文件重新创建数据地址。
SourcePrivateKeyIDInvalid GCP密钥文件无效,请登录GCP控制台查看。 重新下载GCP密钥文件后使用正确的密钥文件创建数据地址。
SourceAddrListFilePathInvalid HTTP/HTTPS列表地址无效。 HTTP/HTTPS列表地址错误,请填写正确地址后重试。
SourceAddrListFilePathNotExist HTTP/HTTPS列表文件不存在。 请保证源地址Bucket内有您填写列表文件。若不存在,请创建列表文件后重试。
SourceAddrBadHttpListFormat HTTP/HTTPS列表文件格式错误。列分隔符为“\t”,行分隔符为“\n”。 请修改列表地址中的列表文件格式后重试。列表文件格式请参见创建列表文件
DestAddrCannotConnectUrl HTTP/HTTPS列表文件中URL地址无效。 列表地址中的列表文件的URL地址填写错误,请修改列表文件后重试。
SourceAddrCannotConnectUrl HTTP/HTTPS源列表文件中的URL地址无效。 列表地址中的列表文件的URL地址填写错误,请修改列表文件后重试。
SourceAddrEndpointOrSkInvalid KS3源数据地址Endpoint无效或AccessKeySecret不正确。 请填写正确的源地址Endpoint或AccessKeySecret。Endpoint详情请参见附录:地域与域名对应关系表
NASParameterEmpty NAS相关参数不能为空。 请使用正确的参数创建数据地址。
OssAccessKeyInvalid OSS AccessKeyId 无效。 请使用正确的OSS AccessKeyId创建数据地址。
OssSecretKeyInvalid OSS AccessKeySecret 无效。 请使用正确的OSS AccessKeySecret创建数据地址。
OssEndpointInvalid OSS Endpoint无效。 请使用正确的OSS Endpoint创建数据地址。
OSSParameterEmpty OSS相关参数不能为空。 请使用正确的参数创建数据地址。
OSSParameterError OSS相关参数无效,从OSS获取数据失败。 请使用正确的参数创建数据地址。
JobCountExceedMaxCount 当前任务数已达上限,请提交工单。 您的迁移任务数量已达到上限,请删除不再使用的迁移任务或联系售后技术支持
ClusterIsInMediateStatus 服务启动中,请稍后重试。 迁移服务正在启动中,请等待服务启动完成后重试。
InternalError 服务暂时不可用,请稍后重试。 服务暂时不可用,请稍后重试。
InvalidParameters 该请求包含一个或多个无效参数。 您的请求中有参数无效,请使用正确的参数创建迁移任务。
SourceAddrAccessKeyOrPermissionInvalid 金山云源数据地址访问密钥无效。 源地址的访问密钥填写错误,请使用正确的密钥创建数据地址。
OssDestUserDisable 目的OSS账号不可用。 目的地址的OSS账号可能存在欠费或安全等问题导致账号停用,请登录OSS控制台检查原因。
DestAddrBucketInvalid 目的地址Bucket无效。 目的地址Bucket不存在或Bucket名称不符合规范,请使用正确的信息创建数据地址。
DestAddrEndpointBucketPermissionInvalid 目的地址Endpoint和Bucket不匹配或无访问此Bucket的权限。 目的地址的Endpoint和Bucket实际所属Region对应的Endpoint不匹配,或无此Bucket访问权限。请为您的账号添加正确的权限或使用正确的信息创建数据地址。
DestAddrEndpointInvalid 目的地址Endpoint无效。 目的地址Endpoint填写错误,请使用正确的Endpoint创建数据地址。
DestMountNasFailed 目的地址NAS挂载失败。 无目的地址NAS访问权限,或无法连接此NAS。请排除错误后重试。
DestAddrRegionBucketNotMatchOrNoSuchBucket 目的地址Region和Bucket不匹配或者该Bucket不存在。 您填写的Region和Bucket实际所属Region不匹配或该Bucket不存在,请使用正确的信息创建数据地址后重试。
DestAddrSecretKeyInvalid 目的地址密钥(AccessKeySecret)无效。 目的地址AccessKeySecret不存在或填写错误,请使用正确的AccessKeySecret。
DestAddrAccessKeyInvalid 目的地址密钥(AcessKeyId)无效。 目的地址AcessKeyId不存在或填写错误,请使用正确的AcessKeyId创建数据地址。
DestPrefixIsNotDir 目的地址指定的子目录不存在或该子目录是文件。 目的地址配置的子目录错误或指向的是一个文件,请填写正确的子目录创建数据地址。
DestinationDataAddressInvalid 目的数据地址无效。 无法读取目的地址,可能是目的地址信息已更改,请使用正确的信息重新创建数据地址。
InvalidJobStatusForCurrentOperation 目前的任务状态不支持该操作。 请等待当前任务结束后重试。
CifsPasswordNotSupported 您的SMB服务密码中包含逗号、单引号或者双引号,请修改后重试。 SMB服务密码不符合要求,请修改服务密码后创建数据地址。
NoPermission 您没有在线迁移服务的权限,请授权后重试。 请通知主账号授予您在线迁移管理权限(AliyunMGWFullAccess)后重试。
BadParameters 您输入的参数无效,请检查后重试。 请确认您的配置参数,修改正确后重试。
CouldNotCreateNewReport 您提交的迁移报告正在创建,请完成后再生成新的迁移报告。 请等待上一份迁移报告完成后再生成新的迁移报告。
InvalidJobName 迁移任务名称无效,请输入3-62位小写字母、数字、短横线(-),且不能以短横线开头或结尾。 请按规则填写数据地址名称。
ExceedMaxObjectSize 迁移数据量较大,请提交工单处理。 您迁移的数据量较大,请联系售后技术支持,由专业团队为您服务。
EngineConnectTimeout 请求超时,请重试。 请联系售后技术支持,由专业团队为您服务。
OtherReasonError 请求错误,请重试。 请联系售后技术支持,由专业团队为您服务。
ProviderAccessDenied 请求错误,请重试。 请联系售后技术支持,由专业团队为您服务。
ProviderConnectRefused 请求错误,请重试。 请联系售后技术支持,由专业团队为您服务。
ProviderConnectTimeout 请求错误,请重试。 请联系售后技术支持,由专业团队为您服务。
ProviderInternalError 请求错误,请重试。 请联系售后技术支持,由专业团队为您服务。
ProviderUnknownError 请求错误,请重试。 请联系售后技术支持,由专业团队为您服务。
EngineAccessException 请求异常,请重试。 请联系售后技术支持,由专业团队为您服务。
JobDoesNotExist 任务不存在。 您操作的任务已经不存在,请重新创建任务。
JobNotExist 任务不存在或者状态错误。 您操作的任务已经不存在或任务状态异常,请重新创建任务。
UserHasNoSuchJobName 任务名称不存在。 您操作的任务名称不存在,请重新创建迁移任务。
JobAlreadyExist 任务名称已使用,请选择其它名称。 请修改任务名称后重试。
JobNameExist 任务名称已使用,请选择其它名称。 请修改任务名称后重试。
UserHasSuchJobName 任务名称已使用,请选择其它名称。 请修改任务名称后重试。
RetryExceedMaxCount 任务重试次数已达上限。 迁移任务重试次数已达上限,建议先按照迁移失败常见原因及解决方案,排除问题后重新创建迁移任务。若问题无法解决,请联系售后技术支持
DataAddressNotExists 数据地址不存在。 您操作的数据地址不存在,请重新创建数据地址。
UserHasNoSuchSrcAddress 数据地址不存在。 您操作的数据地址不存在,请重新创建数据地址。
EmptyDataAddressName 数据地址名称不能为空。 请按规则填写数据地址名称。
DataAddressInvalid 数据地址名称无效。 请填写正确的数据地址名称。
InvalidDataAddressName 数据地址名称无效。请输入3-62位小写字母、数字、短横线(-),且不能以短横线开头或结尾。 请按规则填写数据地址名称。
DataAddressNameExists 数据地址名称已经存在。 请更换数据地址名称后重试。
DataAddressInUse 数据地址正在被使用中。 数据地址正在被某个迁移任务引用,请先删除迁移任务后再删除数据地址。
SourceAppIdInvalid 腾讯云源数据地址APPID无效。 请使用正确的腾讯云APPID创建数据地址。
SourceAddrSecretIdInvalid 腾讯云源数据地址SecretId或SecretKey无效。 请使用正确的腾讯云SecretId和SecretKey创建数据地址。
SourceAddrRegionInvalid 腾讯云源数据地址所属地区(Region)无效。 请填写正确的腾讯云数据地址所属地域。
FileCountExceedMaxCount 文件数超过上限。 您迁移的文件数超过上限,请联系售后技术支持,由专业团队为您服务。
DestReadDirFailed 无法读取目的地址目录 目的地址设置的账号密码错误或无法访问目的NAS,请使用正确账号密码配置数据地址,并确保迁移服务可以访问您目的NAS。
SourceReadDirFailed 无法读取源数据地址目录。 无源地址NAS访问权限,或无法连接此NAS,请排除错误后重试。
OssAccessDenied 无访问权限,请确认后重试。 请使用拥有此Bucket访问权限的AccessKeyId、SecretAccessKey创建数据地址。
SystemUpgrading 系统正在升级,请稍后重试。 系统正在升级,请稍后重试。
UpdatePreparing 系统正在升级,请稍后重试。 系统正在升级,请稍后重试。
CheckAddressTimeOut 验证数据地址超时,请重试。 访问数据地址超时,请稍后重试。
InvalidPageSize 页大小(PageSize)无效。 页大小(PageSize)无效。
InvalidPageNumber 页码(PageNumber)无效。 页码(PageNumber)无效。
SourceAddrUserBlocked 又拍云操作员被禁用。 登录又拍云控制台启用数据地址中填写的操作员账号或更换操作员名称和密码后重新创建数据地址。
SourceAddrUserDoesNotExist 又拍云操作员不存在。 请使用正确的操作员名称和密码创建数据地址。
SourceAddrPasswordInvalid 又拍云操作员密码无效。 请使用正确的又拍云操作员名和密码。
SourceAddrPathInvalid 又拍云迁移目录无效。 迁移目录填写错误或迁移目录不存在。
SourceAddrCdnInvalid 又拍云源CDN域名无效。 请使用正确的又拍云CDN域名创建数据地址。
SourceAddrServiceBlocked 又拍云源数据地址服务被禁用。 又拍云的服务被禁用,请启用又拍云服务后重试。
SourceAddrServiceInvalid 又拍云源数据地址服务名称无效。 又拍云的服务名称不存在或服务名称不符合规范,请填写正确的服务名称后重试。
SourceAccessMethodInvalid 源NAS挂载协议(连接类型)无效。 源地址NAS使用了不支持的挂载协议, 目前支持SMB和NFS。
SourceAccessVersionInvalid 源NAS挂载协议版本无效。
  • NFS 支持挂载3和4.0版本。
  • SMB支持挂载2.0和3.0版本。
OssSourceUserDisable 源OSS账号不可用。 源地址的OSS账号可能存在欠费或安全等问题导致账号停用,请登录OSS控制台检查原因。
DuplicateSourceDestination 源地址和目的地址不能相同。 请选择不同的数据地址创建迁移任务。
SourcePrefixIsNotDir 源地址指定的子目录不存在或该子目录是文件 源地址指定的子目录不存在或指定的是一个文件,请修改后重试。
SourceAddrBucketInvalid 源数据地址Bucket无效。 源地址Bucket不存在或Bucket名称不符合规范,请使用正确的Bucket名称创建数据地址。
SourceAddrEndpointBucketPermissionInvalid 源数据地址Endpoint和Bucket不匹配或无访问此Bucket的权限。 您输入的Endpoint和Bucket所属Region对应的Endpoint不匹配或无此Bucket访问权限。请检查Endpoint和您的账号权限。
SourceAddrEndpointInvalid 源数据地址Endpoint无效。 请使用正确的Endpoint创建数据地址。
SourceMountNasFailed 源数据地址NAS挂载失败。 无源地址NAS访问权限,或无法连接此NAS。请排除错误后重试。
SourceAddrRegionBucketNotMatchOrNoSuchBucket 源数据地址Region和Bucket不匹配或不存在该Bucket。 您输入的Endpoint和Bucket所属Region对应的Endpoint不匹配,或该Bucket不存在。请确认Bucket存在并填写正确的Endpoint。
SourceAddrAccessKeyIDSecretAccessKeyInvalid 源数据地址访问密钥无效。 源地址的访问密钥填写错误,请使用正确的密钥创建数据地址。
SourceAddrAccessKeyInvalid 源数据地址访问密钥无效。 源地址的访问密钥填写错误,请使用正确的密钥创建数据地址。
SourceDestinationShouldNotSame 源数据地址和目的数据地址不能相同。 使用不同的源地址和目的地址后重试。
SourceAddrSecretKeyInvalid 源数据地址密钥无效。 请使用正确的密钥创建数据地址。
SourceAddrPrefixInvalid 源数据地址前缀(Prefix)无效。 Prefix填写错误或目录不存在。
SourceDataAddressInvalid 源数据地址无效。 请检查您的源数据地址状态是否异常,确认正常或重新创建数据地址后重试。
SourceAddrAddressInvalid 源数据地址中的“地址”参数无效。 又拍云数据地址的地址填写错误,请使用正确的地址或在CND下载中使用正确的CDN域名创建数据地址。详情请参见又拍云迁移教程
UnsupportedArchiveBucket 源文件不支持归档类型。 源数据地址的Bucket不支持归档类型,请检查源数据地址的存储类型或更换源数据地址。
SourceAddrHasUnsupportedChar 源文件名中包含不支持的字符。 文件的meta信息中包含非法字符,请修改后重试。
NoSuchBucket 指定的Bucket不存在。 数据地址中填写的Bucket不存在,请使用正确的Bucket创建数据地址。