调用接口SmartCallOperate在智能外呼通话中,发起指定动作。
在智能语音交互呼出通话中,转接呼叫中心坐席时,可以使用SmartCallOperate接口指定被叫号码发起指定动作。仅用于并行转人工,人工坐席可旁听人机对话等场景。
说明 当前仅支持指定动作为被叫号码与呼叫中心坐席桥接。
调试
您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。
请求参数
名称 | 类型 | 是否必选 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|---|
Action | String | 否 | SmartCallOperate |
系统规定参数。取值:SmartCallOperate。 |
CallId | String | 是 | 116012854210^1028142**** |
通话的唯一回执ID。由SmartCall返回。 |
Command | String | 是 | parallelBridge |
在智能外呼通话中,指定被叫号码发起的动作。 说明 当前仅支持参数parallelBridge,表示指定动作为被叫号码与呼叫中心坐席桥接。
|
Param | String | 否 | Param |
扩展字段。 |
返回数据
名称 | 类型 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|
Code | String | OK |
请求状态码。
|
Message | String | OK |
状态码的描述。 |
RequestId | String | A90E4451-FED7-49D2-87C8-00700A8C4D0D |
请求ID。 |
Status | Boolean | true |
命令执行的结果。
|
示例
请求示例
http(s)://dyvmsapi.aliyuncs.com/?Action=SmartCallOperate
&CallId=116012854210^1028142****
&Command=parallelBridge
&<公共请求参数>
正常返回示例
XML
格式
<SmartCallOperateResponse>
<Code>OK</Code>
<Message>OK</Message>
<RequestId>A90E4451-FED7-49D2-87C8-00700A8C4D0D</RequestId>
<Status>true</Status>
</SmartCallOperateResponse>
JSON
格式
{
"Code": "OK",
"Message": "OK",
"RequestId": "A90E4451-FED7-49D2-87C8-00700A8C4D0D",
"Status": "true"
}
错误码
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