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概览

舆情中心对应用内反馈、应用市场反馈以及在外部媒体内抓取的信息进行智能分析,并生成分析报告概览,方便您在不同维度、或同一维度内不同关键词组订阅之间进行交叉对比分析。

前置条件

概览 页面上的图表,其所分析的数据来源为:应用内和应用市场的反馈信息以及舆情中心从外部媒体(新浪微博和其他外媒渠道)抓取的信息。故在舆情中心生成 概览 页面之前,您需要先完成以下配置:

查看报告概览

登录 mPaaS 控制台,完成以下步骤:

  1. 在左侧导航栏中,点击 舆情中心
  2. 在右侧的 舆情中心 页面上,点击 概览 页签,进入 概览 页面。
  3. 选择日期区间,系统默认选择最近 7 天(结束日期为您访问 概览 页面当天的日期)。
    选择时间跨度
  4. 系统对所选日期区间的数据(包括应用内反馈信息、应用市场反馈信息和在外部媒体抓取的信息)进行统计分析,您可在页面上查看各类分析报告。

图表说明

分析报告以图表形式呈现,图表类型包括:

应用内反馈趋势

应用内反馈趋势
图表展示当前应用在所选日期区间内各天的 整体舆情负面舆情 变化曲线,将光标移至曲线上,可查看各天的整体反馈量和负面反馈量。展示内容包括:

  • 整体反馈量
    • 整体反馈总量和各天的整体反馈量
    • 整体反馈量趋势曲线
    • 整体反馈总量相比过去同期的环比
  • 负面反馈量
    • 负面反馈总量和各天的负面反馈量
    • 负面反馈量趋势曲线
    • 负面反馈总量相比过去同期的环比
    • 负面反馈量在整体反馈量中的占比
说明
  • 整体反馈量:包括正面反馈量、中性反馈量和负面反馈量。
  • 同期:指和当前所选日期区间存在相同时间跨度的最近日期区间,例如当前所选时间区间为 2019-05-20~2019-05-25,则同期为 2019-05-14~2019-05-19。

点击 整体反馈量负面反馈量 图例,可在图表中隐藏/显示相应曲线。

应用市场反馈趋势

应用市场反馈趋势
图表展示所选日期区间内,系统在应用市场(指已添加抓取任务的应用市场,操作参见 配置应用市场)内抓取的反馈信息的 整体反馈量负面反馈量 变化曲线,展示内容包括:

  • 整体反馈量
    • 整体反馈总量和各天的整体反馈量
    • 整体反馈总量相比过去 同期 的环比
    • 整体反馈量趋势曲线
  • 负面反馈量
    • 负面反馈总量与各天的负面反馈量
    • 负面反馈总量相比过去 同期 的环比
    • 负面反馈量在整体反馈量中的占比
    • 负面反馈量趋势曲线
说明
  • 整体反馈量:包括正面反馈量、中性反馈量和负面反馈量。
  • 将光标移至曲线上,您可查看各天的整体反馈量和负面反馈量。

点击 整体反馈量负面反馈量 图例,可在图表中隐藏/显示相应曲线。

微博热度趋势

微博热度趋势

图表展示所选日期区间内不同订阅词组的热度变化曲线。系统默认展示最新创建的 3 个订阅词组的热度趋势,您可通过图表右上方的下拉列表手动切换。

点击各订阅词组的图例,可在图表上隐藏/显示相应曲线。

说明:系统根据与订阅规则相关的微博数量来判断订阅词组的热度,相关微博数量越多,表示相应订阅词组的热度越高。

外部媒体热度概览

外部媒体热度概览

图表展示所选日期区间内不同订阅词组的热度变化曲线。系统默认展示最新创建的 3 个订阅词组的热度趋势,您可通过图表右上方的下拉列表手动切换。

点击各订阅词组的图例,可在图表上隐藏/显示相应曲线。

说明:系统根据与订阅词组相关的文章数量来判断订阅词组的热度,相关文章数量越多,表示相应订阅词组的热度越高。

应用内反馈话题 TOP5

应用内反馈话题
图表展示所选日期区间内热度为 TOP5 的应用内反馈话题列表,列表中包含以下信息:

  • 话题:话题名称,井号(#)之间的内容为话题名称。
  • 反馈量:话题反馈量,列表将根据话题反馈量进行倒序排列。反馈量越多,表示相应话题的热度越高
  • 趋势:相应话题反馈量相比过去 同期 的环比。

应用市场反馈话题 TOP5

应用市场反馈话题
图表展示所选日期区间内热度为 TOP5 的应用市场反馈话题列表,列表中包含以下信息:

  • 话题:话题名称,井号(#)之间的内容为话题名称。
  • 反馈量:话题反馈量,列表将根据话题反馈量进行倒序排列。反馈量越多,表示相应话题的热度越高。
  • 趋势:相应话题反馈量相比过去 同期 的环比。

热门微博 TOP5

微博热门话题
图表展示所选时间段内,与所选订阅词组相关且热度为 TOP5 的微博列表,列表中包含以下信息:

  • 微博内容:微博正文内容,点击,可访问相应微博的源网页。
  • 热度值:相应微博的评分。此分值由系统自动生成,介于 0 ~ 100,分值越高代表相应微博越重要。
  • 相似数:在与所选订阅词组相关的微博中,正文内容相似的微博数量,由舆情中心基于相似度算法计算得到。
说明:系统默认选择最新创建的订阅,您可在图表右上方的下拉列表中手动切换。

其他媒体热门文章 TOP5

其他媒体热门文章

图表展示所选时间段内,与所选订阅词组相关且热度为 TOP5 的新闻列表,列表中包含以下信息:

  • 文章名称:显示相应新闻的文章标题。
  • 热度值:相应文章的评分。此分值由系统自动生成,介于 0 ~ 100,分值越高代表相应文章越重要。
  • 相似数:在与所选订阅词组相关的新闻中,标题相似的文章数量,由舆情中心基于相似度算法计算得到。