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什么是数据库专家服务

更新时间:2019-08-16 15:54:28

数据库专家服务

阿里云数据库专家可以给您提供阿里云数据库产品能力范围之外的数据库服务,通过对数据库进行采集、聚合、分析,并与专业的数据库技能相结合的方式给用户提供服务,同时给出专业的报告与建议。

适用场景

如果您在使用数据库的过程中遇到如下问题,可以通过阿里云数据库专家进行处理:

  • 使用数据库时,由于误操作等行为导致了数据库不可访问或者数据丢失等情况。
  • 随着业务的不断增长,数据库的运行越来越慢,阻碍了业务的进一步发展。
  • 业务做活动大促,担心数据库无法稳定运行影响大促活动的开展。
  • 打算脱离Oracle尝试其他类型的数据库。

数据库专家服务服务内容

服务类型 服务内容
性能调优 针对数据库使用过程中存在的卡、慢、延迟大等性能问题,进行深入分析识别系统资源、配置、应用架构、数据库设计、SQL语句执行等方面的性能瓶颈,并提供性能问题分析报告和优化建议。
紧急救援 修复由于误操作等原因导致的数据库不可用、数据丢失等紧急故障问题。
健康诊断 对数据库实例的整体运行状况进行全面检查,识别部署架构、配置、安全、性能、监控告警等方面的问题和风险,并提供健康诊断报告和优化建议。
护航保障 针对客户在关键业务时期的高等级数据库服务保障需求,提供专家护航服务,包括前期的系统环境调研和风险排查,以及保障期内的实时远程或现场支持,在保障期内提供高等级的问题响应和处理服务。
专家服务包 针对大客户推出的服务套餐,套餐内容包含:紧急救援、性能调优、健康诊断、护航保障四项服务。您可以选择其中一项或者多项服务,满足其业务发展需求,全方位的保障业务连续,稳定,高效地发展。
ADAM专业版 通过数据库和应用迁移产品为用户提供应用架构和数据库架构治理(数据库架构画像、应用架构画像);提供架构评估选型,制定数据库和应用平滑迁云替代迁移方案。
ADAM企业版 通过数据库和应用迁移产品为用户提供应用架构和数据库架构治理(基础架构画像、数据库架构画像、应用架构画像、全景画像);提供架构评估选型,制定数据库和应用平滑替代迁移方案、架构升级迁移方案。
技术培训 针对数据库功能特性、架构设计、性能调优、管理维护等提供定制化的技术培训,受众包括数据库架构师、应用架构师、DBA、数据库应用开发人员等高级人才。
顾问咨询 针对数据库在上云、迁云和用云过程中的技术需求及疑难问题提供咨询服务,包括但不限于数据库及相关应用架构设计、数据库上云方案设计、容灾方案设计、行业数据库解决方案设计、云数据库的功能及性能测试验证等

专有云目前只支持购买护航保障与专家服务包。

数据库专家服务支持的数据库类型

  • 关系型数据库:MySQL/SQL Server/POLARDB/PPAS/PostgreSQL/MariaDB

  • NoSQL数据库:Redis/MongoDB

  • 分布式数据库:ADB/DRDS

后继专家服务会支持更多种类的数据库,敬请期待。