调用ListAgentDevices当坐席出现异常下线的情况时,查询坐席的设备信息。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

请求参数

名称 类型 是否必选 示例值 描述
Action String ListAgentDevices

系统规定参数。取值:ListAgentDevices

InstanceId String 9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d

呼叫中心实例ID

AccessKeyId String xxx

您的AccessKey ID

RamIds String 123,456

RamID的集合。

如果没有数据则查询当前坐席的设备信息,查询多个ramID信息用“,”分隔。

StartTime Long 13465000

开始时间,默认当天时间的0点时刻。

StopTime Long 1645645700

结束时间,默认当前时间。

返回数据

名称 类型 示例值 描述
AgentDeviceList

坐席设备记录数据

AgentDevice

坐席设备记录数据

BrowserVersion String 浏览器内核类型:chrome,浏览器版本:74.0.3729.169

客户端浏览器信息

ClientIp String 30.52.180.90

客户端IP

ClientPort String 8080

客户端Port

InstanceId String d278629c-c687-4aa3-b044-4fe9b012e7ef

呼叫中心实例ID

IsLogin Integer 1

是否签入成功。

0:签入失败;1:签入成功;

LoginTime Long 1559113107000

登录时间

RamId Long 1059803544828509

座席的RAM子账户ID

Remark String

备注信息

Code String OK

响应码

HttpStatusCode Integer 200

HTTP状态码

Message String

响应信息

RequestId String A13BB835-94AA-4E55-8D9E-5EA585CEA99Y

请求ID

Success Boolean true

是否成功

示例

请求示例


http(s)://ccc.cn-shanghai.aliyuncs.com/?Action=ListAgentDevices
&InstanceId=9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d
&<公共请求参数>

正常返回示例

XML 格式

<ListAgentDevicesResponse>
      <HttpStatusCode>200</HttpStatusCode>
      <RequestId>A13BB835-94AA-4E55-8D9E-5EA585CEA99Y</RequestId>
      <Success>true</Success>
      <Code>OK</Code>
      <AgentDeviceList>
            <AgentDevice>
                  <LoginTime>1559113107000</LoginTime>
                  <InstanceId>d278629c-c687-4aa3-b044-4fe9b012e7ef</InstanceId>
                  <IsLogin>1</IsLogin>
                  <ClientIp>30.52.180.90</ClientIp>
                  <Remark></Remark>
                  <RamId>1059803544828509</RamId>
                  <BrowserVersion>浏览器内核类型:chrome,浏览器版本:74.0.3729.169</BrowserVersion>
                  <ClientPort></ClientPort>
            </AgentDevice>
      </AgentDeviceList>
</ListAgentDevicesResponse>

JSON 格式

{
	"HttpStatusCode":200,
	"AgentDeviceList":{
		"AgentDevice":[
			{
				"LoginTime":1559113107000,
				"InstanceId":"d278629c-c687-4aa3-b044-4fe9b012e7ef",
				"ClientIp":"30.52.180.90",
				"IsLogin":1,
				"Remark":"",
				"RamId":1059803544828509,
				"ClientPort":"",
				"BrowserVersion":"浏览器内核类型:chrome,浏览器版本:74.0.3729.169"
			}
		]
	},
	"RequestId":"A13BB835-94AA-4E55-8D9E-5EA585CEA99Y",
	"Success":true,
	"Code":"OK"
}

错误码

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