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域名过户常见问题

更新时间:

本文为您介绍域名过户过程中的常见问题,例如域名过户需要多长时间、阿里云App上是否支持域名过户等。

域名过户时无法单击下一步

  • 问题描述:

    操作域名持有者过户将域名过户给企业时,在域名持有者单位名称(中文)处填写新的企业名称可能存在下一步按钮变成灰色的情况,无法继续下一步操作。

  • 可能原因:

    单位名称过长。“.cn”、“.中国”域名的域名持有者单位名称(中文)字段不能超过64个字符,其他域名的域名持有者单位名称(中文)字段不能超过128个字符,单位名称超过64或128个字符可能会出现此问题。

  • 处理方法:

    • 如果“.cn”、“.中国”域名的域名持有者名称超过64个字符,请在域名持有者单位名称(中文)字段处填写从左至右的64个字符,由于域名持有者单位名称(英文)字段由系统自动翻译,如果超限需删除英文注册者名称中包含括号在内的内容,然后提交工单反馈,以便阿里云联系审核机构进行人工审核。

      说明

      部分事业单位、政府机关使用组织机构代码证或统一社会信用代码证书提交审核,如果单位名称过长且包含括号,也需要按照审核机构的要求,填写从左至右的64个字符的持有者名称进行审核。

    • 如果其他域名的持有者名称超过128个字符,请在域名持有者单位名称(中文)字段处填写从左至右的128个字符,由于域名持有者单位名称(英文)字段由系统自动翻译,如果超限需删除英文注册者名称中包含括号在内的内容,然后提交工单反馈,以便阿里云联系审核机构进行人工审核。

域名过户会影响网站访问吗?

  • 使用非中国内地的服务器,且过户前后均已完成实名认证,域名持有者过户不影响网站访问。

  • 使用中国内地的服务器,且过户前后均已完成实名认证和备案,若域名注册信息和备案信息一致,则域名持有者过户不影响网站访问。若域名注册信息和备案信息不一致,短期内域名持有者过户不影响网站访问,但您需根据备案要求尽快变更备案信息以符合政策要求。

域名过户会影响网站备案吗?

  • 如过户后域名的持有人信息与备案信息中的主办者一致,则不影响已备案成功的网站信息。

  • 如过户后域名的持有人信息与备案信息中的主办者不一致,短期内域名持有者过户不影响网站访问。但您需根据备案要求尽快变更备案信息以符合政策要求,否则您的备案信息将被专项核查为空壳网站并删除。变更备案操作请参见变更备案

域名过户需要多长时间?

域名过户实名审核时长一般是3~5个工作日。您提交的实名认证资料是直接提交至相关审核机构,由审核机构进行审核,阿里云无法干预,请您耐心等待审核结果。

阿里云App上支持域名过户吗?

阿里云App上无法操作域名过户,请您到PC网页端进行域名过户操作。

《域名信息修改申请表》生成失败怎么办?

说明

《域名信息修改申请表》仅限“.gov.cn”域名过户时使用,且“.gov.cn”域名必须完成实名认证才可以过户。

  • 方法一:生成 《域名信息修改申请表》的过程中请不要刷新页面,且“.gov.cn”域名过户时需手动填写过户信息,请勿选择已实名认证的信息模板。

  • 方法二:登录阿里云域名控制台,在域名列表页面单击目标域名,进入基本信息页面。在左侧菜单栏中单击域名持有者信息修改(过户),在域名持有者信息修改(过户)页面重新选择所属区域

域名过户无法提交资料,重复提示要验证?

因为您已经成功提交了域名过户的资料,只需提交一次即可,再次提交时会重复提示要验证。

域名过户输入验证码单击确认后重复弹出需要确认?

因为您已经确认成功,只需确认一次即可,多次单击确认会重复弹出需要确认。

域名过户输入验证码后无法跳转?

  • 域名已完成实名认证进行过户,填写完域名持有者信息单击下一步,输入验证码后如果无法跳转。此时不要敲回车键,您可以尝试用鼠标单击对应页面或更换浏览器。

  • 域名未完成实名认证进行过户,填写完域名持有者信息及完成实名资料上传后直接提交即可,此时不会跳转到其他页面。

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