号码隐私保护绑定规则公告

更新时间：2019-06-20 19:36:23

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由于通信运营商管控规则升级，号码隐私保护服务不再支持00开头的号码进行绑定，此限制通用于全量业务，请绑定、更新绑定时规避此类号码，特此公告。

2019年06月20日

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号码隐私保护
号码隐私保护包括AXN、AXB、95AXN三个产品，分别适合不同的业务场景。 AXN隐私号：在不占用手机SIM卡槽的情况下为用户A增加一个第二号码，保护用户A的隐私。 AXB中间号：是为了保护一对一专属服务场景中的用户A、服务方B的隐私，为A、B这一对通话的专属隐私保护功能。 95AXN隐私号：和AXN隐私号功能类似，主要区别在于码号资源；AXN隐私号采用手机号作为X号码，95AXN隐私号采用95扩位码号作为X号码。
语音服务
语音通知是指通过调用语音呼叫的API，通过阿里云语音服务，从运营商网络向指定号码发起一通呼叫，呼叫被应答后，播放一段指定的音频。根据音频形式的不同，语音通知的API分为两个：1、若播放的音频为固定内容的音频文件（mp3/wav），则调用singleCallByVoice语音文件外呼接2、若播放的音频为带有变量的文本模板，每次调用时根据变量替换值从文本模板转化为音频文件，则调用singleCallByTts语音文本外呼接口。
云呼叫中心
云呼叫中心配备了交互式语音应答（IVR），自动呼叫分配（ACD）和大量提升效率的应用，例如100%覆盖的智能质检，简单易用且功能强大的商业智能，以及灵活多变的CRM集成方式。云呼叫中心联合云通信提供一站式服务，您可以自助开通呼叫中心号码，通过灵活简单的操作页面，任何用户都可以轻松设置呼叫中心流程而无需其他技术支持。云呼叫中心为阿里巴巴集团多年来研发积累的内部呼叫中心系统的优化输出，稳定性和可靠性经过历年双十一考验。

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