调用QueryRobotTaskCallDetail获取任务内单个执行条目(单个被叫号码)的明细。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

请求参数

名称 类型 是否必选 示例值 描述
Action String QueryRobotTaskCallDetail

系统规定参数。取值:QueryRobotTaskCallDetail

TaskId Long 1045001

机器人呼叫任务的唯一任务ID。

Callee String 130000xxxx

被叫号码。

QueryDate Long 1562297550000

需要查询时间的时间戳。

返回数据

名称 类型 示例值 描述
RequestId String D9CB3933-9FE3-4870-BA8E-2BEE91B69D23

请求ID。

Data String { “taskId” : 1045001, “caller” : “0571-88996676”, “called” : “13000000000”, “duration” : “60”, “label” : “邀约,有房,无车”, “dialogCount” : “3”, “callResult” : “无法接通”, “hangupDirection” : “1”, “transferResult“ : “3”, “transferNumber” :0571-88336676, “transferFailReason” :“用户挂断”, “callId” :“116950320375^103750100375”, “recallCurTimes” : 2, “callStartTime” : “2019.06.14 15:22:23”, “callEndTime” : “2019.06.14 15:22:55”, “sureCount” : 2, “denyCount” : 2, “rejectCount” : 0, “customCount” : 0, “konwledgeCount” : 0, “defaultCount” : 0, “knowledgeBusinessCount” : 0, “knowledgeCommonCount” : 0, “recordStatus”:1, “recordFile”: "http://alicom-fc-record-biz.cn-hangzhou.oss.aliyun-inc.com/Freeswitch_RU_117074080001_ccd71132-8256-4eb4-9217-884e1d87c0d4_record.wav?Expires=1562740186&OSSAccessKeyId=bypFNbGJVk7****&Signature=99losPmytVl%2BMH85noZGD******”, "dialogDetail": [{"role": "robot","speakTime": "2019-06-19 20:44:17","content":"开场白"}] }

智能语音任务通话详情,Json格式。

  • taskId :机器人呼叫任务的唯一任务ID。
  • caller :主叫号码。
  • called :被叫号码。
  • duration :通话时长(秒)。
  • label :标签。
  • dialogCount :对话轮次。
  • callResult :通话结果。
  • hangupDirection :挂断方向,0:用户,1:机器人。
  • transferResult :转接人工状态,1:转接成功,0:转接失败,3:未转人工。
  • transferNumber :人工座席号码。
  • transferFailReson :转接人工失败原因。
  • callId :callId,taskId+^+bizId。
  • recallCurTimes :重试次数。
  • callStartTime :通话开始时间。
  • callEndTime :通话结束时间。
  • sureCount :肯定次数。
  • denyCount :否定次数。
  • rejectCount :拒绝次数。
  • customCount :自定义次数。
  • konwledgeCount :知识库次数。
  • defaultCount :默认次数。
  • knowledgeBusinessCount :业务问题次数。
  • knowledgeCommonCount :通用问题次数。
  • recordStatus :录音文件状态。1:有录音文件;2:没有录音文件。
  • recordFile :录音文件下载地址。
  • dialogDetail :对话明细,Json数组。role :发言对象;content :发言内容;speakTime :发言时间。
Code String OK

请求状态码。

Message String OK

状态码的描述。

示例

请求示例

http(s)://dyvmsapi.aliyuncs.com/?Action=QueryRobotTaskCallDetail
&<公共请求参数>

正常返回示例

XML 格式

<QueryRobotTaskCallDetailResponse>
  <Message>OK</Message>
  <RequestId>D9CB3933-9FE3-4870-BA8E-2BEE91B69D23</RequestId>
  <Code>OK</Code>
  <Data>
        <taskId>1045001</taskId>
        <caller>0571-88996676</caller>
        <called>130000xxxx</called>
        <duration>60</duration>
        <label>邀约,有房,无车</label>
        <dialogCount>3</dialogCount>
        <callResult>无法接通</callResult>
        <hangupDirection>1</hangupDirection>
        <transferResult>3</transferResult>
        <transferNumber>0571-88xxxx</transferNumber>
        <transferFailReason>用户挂断</transferFailReason>
        <callId>116950320375^1037501003xx</callId>
        <recallCurTimes>2</recallCurTimes>
        <callStartTime>2019.06.14 15:22:23</callStartTime>
        <callEndTime>2019.06.14 15:22:55</callEndTime>
        <sureCount>2</sureCount>
        <denyCount>2</denyCount>
        <rejectCount>0</rejectCount>
        <customCount>0</customCount>
        <konwledgeCount>0</konwledgeCount>
        <defaultCount>0</defaultCount>
        <knowledgeBusinessCount>0</knowledgeBusinessCount>
        <knowledgeCommonCount>0</knowledgeCommonCount>
  </Data>
</QueryRobotTaskCallDetailResponse>

JSON 格式

{
    "Message": "OK",
    "RequestId": "D9CB3933-9FE3-4870-BA8E-2BEE91B69D23",
    "Code": "OK",
    "Data": { "taskId" :1045001, "caller" :"0571-88996676", "called" :"130000xxxx", "duration" :"60", "label" :"邀约,有房,无车", "dialogCount" :"3", "callResult" :"无法接通", "hangupDirection" :"1", "transferResult" :"3", "transferNumber":"0571-88xxxx", "transferFailReason" :"用户挂断", "callId" :"116950320375^1037501003xx", "recallCurTimes" :2, "callStartTime" :"2019.06.14 15:22:23", "callEndTime" :"2019.06.14 15:22:55", "sureCount" :2, "denyCount" :2, "rejectCount" :0, "customCount" :0, "konwledgeCount" :0, "defaultCount" :0, "knowledgeBusinessCount" :0, "knowledgeCommonCount" :0 }
}

错误码

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