调用QueryRobotTaskCallList查询指定任务内执行条目列表。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

请求参数

名称 类型 是否必选 示例值 描述
Action String QueryRobotTaskCallList

系统规定参数。取值:QueryRobotTaskCallList

TaskId String 1045001

机器人呼叫任务的唯一任务ID。调用CreateRobotTask接口获取。

PageNo Integer 1

当前页数。

PageSize Integer 20

每页记录数。

DurationFrom String 0

通话时长,左边数值。

DurationTo String 60

通话时长,右边数值。

DialogCountFrom String 0

对话轮次,左边数值。

DialogCountTo String 5

对话轮次,右边数值。

HangupDirection String 1

挂断方向。取值:

  • 0:用户。
  • 1:机器人。
CallResult String 200002

通话结果。取值:

  • 200002:占线。
  • 200005:无法接通。
  • 200010:关机。
  • 200011:停机。
  • 200012:呼损。
Called String 1300****0000

被叫号码。

返回数据

名称 类型 示例值 描述
Code String OK

请求状态码。

  • 返回OK代表请求成功。
  • 其他错误码,请参见错误码列表
Data String [ { “taskId” : 1045001, “caller” : “0571-889****”, “called” : “130****0000”, “duration” : “60”, “label” : “邀约,有房,无车”, “dialogCount” : “3”, “callResult” : “无法接通”, “hangupDirection” : “1”, “transferResult“ : “3”, “transferNumber” :0571-88336676, “transferFailReason” :“用户挂断”, “callId” :“116950320375^103750100375”, “recallCurTimes” : 2, “callStartTime” : “2019.06.14 15:22:23”, “callEndTime” : “2019.06.14 15:22:55”, “sureCount” : 2, “denyCount” : 2, “rejectCount” : 0, “customCount” : 0, “konwledgeCount” : 0, “defaultCount” : 0, “knowledgeBusinessCount” : 0, “knowledgeCommonCount” : 0 } ]

智能语音任务通话列表,JSON数组格式。

  • taskId:机器人呼叫任务的唯一任务ID。
  • caller:主叫号码。
  • called:被叫号码。
  • duration:通话时长,单位:秒。
  • label:标签。
  • dialogCount:对话轮次。
  • callResult:通话结果。
  • hangupDirection:挂断方向。0:用户;1:机器人。
  • transferResult:转接人工状态。1:转接成功;0:转接失败;3:未转人工。
  • transferNumber:人工座席号码。
  • transferFailReson:转接人工失败原因。
  • callId:通话的唯一回执ID。组成形成:taskId+^+bizId
  • recallCurTimes:重试次数。
  • callStartTime:通话开始时间。
  • callEndTime:通话结束时间。
  • sureCount:肯定次数。
  • denyCount:否定次数。
  • rejectCount:拒绝次数。
  • customCount:自定义次数。
  • konwledgeCount:知识库次数。
  • defaultCount:默认次数。
  • knowledgeBusinessCount:业务问题次数。
  • knowledgeCommonCount:通用问题次数。
  • knowledgeCommonCount:通用问题次数。
Message String OK

状态码的描述。

RequestId String D9CB3933-9FE3-4870-BA8E-2BEE91B69D23

请求ID。

示例

请求示例

http(s)://dyvmsapi.aliyuncs.com/?Action=QueryRobotTaskCallList
&TaskId=1045001
&<公共请求参数>

正常返回示例

XML格式

<QueryRobotTaskCallListResponse>
  <Message>OK</Message>
  <RequestId>D9CB3933-9FE3-4870-BA8E-2BEE91B69D23</RequestId>
  <Code>OK</Code>
  <Data>
        <taskId>1045001</taskId>
        <caller>0571-8899****</caller>
        <called>130****0000</called>
        <duration>60</duration>
        <label>邀约,有房,无车</label>
        <dialogCount>3</dialogCount>
        <callResult>无法接通</callResult>
        <hangupDirection>1</hangupDirection>
        <transferResult>3</transferResult>
        <transferNumber>0571-88336676</transferNumber>
        <transferFailReason>用户挂断</transferFailReason>
        <callId>116950320375^10375010****</callId>
        <recallCurTimes>2</recallCurTimes>
        <callStartTime>2019.06.14 15:22:23</callStartTime>
        <callEndTime>2019.06.14 15:22:55</callEndTime>
        <sureCount>2</sureCount>
        <denyCount>2</denyCount>
        <rejectCount>0</rejectCount>
        <customCount>0</customCount>
        <konwledgeCount>0</konwledgeCount>
        <defaultCount>0</defaultCount>
        <knowledgeBusinessCount>0</knowledgeBusinessCount>
        <knowledgeCommonCount>0</knowledgeCommonCount>
  </Data>
</QueryRobotTaskCallListResponse>

JSON格式

{
    "Message": "OK",
    "RequestId": "D9CB3933-9FE3-4870-BA8E-2BEE91B69D23",
    "Code": "OK",
    "Data": [ { "taskId": 1045001, "caller": "0571-8899****", "called": "130****0000", "duration": "60", "label": "邀约,有房,无车", "dialogCount": "3", "callResult": "无法接通", "hangupDirection": "1", "transferResult": "3", "transferNumber":"0571-88336676", "transferFailReason" :"用户挂断", "callId" :"116950320375^10375010****", "recallCurTimes": 2, "callStartTime": "2019.06.14 15:22:23", "callEndTime": "2019.06.14 15:22:55", "sureCount": 2, "denyCount": 2, "rejectCount": 0, "customCount": 0, "konwledgeCount": 0, "defaultCount": 0, "knowledgeBusinessCount": 0, "knowledgeCommonCount": 0 } ]
}

错误码

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