问题描述

当MongoDB实例的连接数被耗尽后，新发起的连接请求将无法被响应，以下为连接数据库失败的几种情况：

说明：不同的MongoDB实例规格支持的最大连接数有所不同，详情请参见实例规格表。

  • 部署的应用程序突然无法连接数据库。
  • 已正确设置了白名单，通过Mongo Shell连接数据库时，提示以下错误。 
    2019-07-10T10:30:43.597+0800 E QUERY [js] Error: network error while attempting to run command 'isMaster' on host 'dds-bpxxxxxxxx.mongodb.rds.aliyuncs.com:3717' : connect@src/mongo/shell/mongo.js:328:13 @(connect):1:6 exception: connect failed
  • 已正确设置了白名单，通过数据管理DMS连接数据库时，提示以下错误。 
    DMS与MongoDB服务器无法建立连接，请检查连接地址的正确性、网络畅通情况、白名单设置后在进行重试。

问题原因

MongoDB实例的连接数已满。

解决方案

阿里云提醒您：

  • 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。
  • 如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
  • 如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

检查MongoDB的连接数是否被耗尽

  1. 登录MongoDB管理控制台。
  2. 在页面左上角，选择实例所在的资源组和地域。
  3. 在左侧导航栏，单击分片集群实例列表。
  4. 找到目标实例，单击实例ID。
  5. 在左侧导航栏中，单击监控信息。
  6. 在监控信息页面，查看实例当前的连接数信息。确认该实例已使用的连接数过多。
  7. 在左侧导航栏，单击基本信息。
  8. 在基本信息页面中，找到连接信息区域，单击查看更多连接，结合第6步实例已使用的连接数，可判断实例的连接数被耗尽。

释放连接数

您可以通过重启实例来临时释放所有的连接。详细操作请参见重启实例。为避免再次出现该问题，重启实例后建议您参见以下方法进行调整：
说明：重启实例的操作会将实例的节点进行轮转重启，每个节点会有30秒左右的闪断，如果集合的数量较多（超过1万），闪断时间也会随之变长，重启前请做好业务安排并确保应用有重连机制。

适用于

  • 云数据库MongoDB

如果您的问题仍未解决，您可以在阿里云社区免费咨询，或提交工单联系阿里云技术支持。