常见问题

1、 购买单张还是加入阿里云正版图片VIP更合适？
单张图片购买价格一般都较高；阿里云正版图片VIP后，可以无限量下载图片，折合单张图片价格会很低。
2、阿里云正版图片购买后多久可以下载？
图片购买成功后，可以立即下载使用。
3、阿里云正版图片购买后可以给别人使用吗？
一张图片只能授权给一个权利人使用，且授权成功后不可更改。在购买图片时，需要您填写具体的权利人，用于生成图片授权书，只有被授权的权利人才能使用图片。
4、阿里云正版图片可以修改授权权利人吗？
不可以，一旦图片授权成功就不能修改权利人。
5、我购买的图片，是不是别人就不能购买了？
不是，您购买图片后实际上是获得了图片使用授权，并不具有排他性的使用权，所以其他人还可以继续购买该图片。
6、下载的图片找不到了，还可以重新下载吗？
可以，在图片管理重新下载图片，但最多每周下载10次，超过次数不能下载。
7、加入阿里云正版图片VIP后，一直可以进行下载吗？
不是的，加入阿里云正版图片VIP,有购买时长，也就是业务的有效期限，在未到期前都可以正常下载图片，超过有效期，将不能继续下载图片。
8、 阿里云正版图片VIP服务支持续费吗？
支持，但续费有上限，最长有效使用年限不能超过5年。
9、 购买图片后，可以退款吗？
不能退款；下单后，阿里云将向上游合作方支付费用，且不可撤回，所以一旦下单购买后，不支持退款。
10、加入阿里云正版图片VIP服务，购买包月，季度，包年服务，是否有下载图片数量的限制？
为了防止恶意下载和滥用，每天单个用户的下载图片上限为500张。