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常见问题

更新时间:2019-08-21 18:56:35

1、 购买单张还是加入阿里云正版图片VIP更合适?
单张图片购买价格一般都较高;阿里云正版图片VIP后,可以无限量下载图片,折合单张图片价格会很低。
2、阿里云正版图片购买后多久可以下载?
图片购买成功后,可以立即下载使用。
3、阿里云正版图片购买后可以给别人使用吗?
一张图片只能授权给一个权利人使用,且授权成功后不可更改。在购买图片时,需要您填写具体的权利人,用于生成图片授权书,只有被授权的权利人才能使用图片。
4、阿里云正版图片可以修改授权权利人吗?
不可以,一旦图片授权成功就不能修改权利人。
5、我购买的图片,是不是别人就不能购买了?
不是,您购买图片后实际上是获得了图片使用授权,并不具有排他性的使用权,所以其他人还可以继续购买该图片。
6、下载的图片找不到了,还可以重新下载吗?
可以,在图片管理重新下载图片,但最多每周下载10次,超过次数不能下载。
7、加入阿里云正版图片VIP后,一直可以进行下载吗?
不是的,加入阿里云正版图片VIP,有购买时长,也就是业务的有效期限,在未到期前都可以正常下载图片,超过有效期,将不能继续下载图片。
8、 阿里云正版图片VIP服务支持续费吗?
支持,但续费有上限,最长有效使用年限不能超过5年。
9、 购买图片后,可以退款吗?
不能退款;下单后,阿里云将向上游合作方支付费用,且不可撤回,所以一旦下单购买后,不支持退款。
10、加入阿里云正版图片VIP服务,购买包月,季度,包年服务,是否有下载图片数量的限制?
为了防止恶意下载和滥用,每天单个用户的下载图片上限为500张。