本文介绍了实人认证服务的欠费说明和续费方法。

背景信息

实人认证服务的计费周期为24小时。

阿里云在每一个自然日根据您上一个自然日的服务使用量出具账单,并从您的阿里云账户中按账单金额扣划服务费用。如果您有流量包,则会先从流量包中扣除剩余量,不足抵扣的部分再从账户中扣除金额。账单出账时间通常在每一个自然日结束后10至12个小时内。

当您的账户余额不足以支付账单金额,且处于欠费状态超过24小时,我们将暂停为您提供服务。只有当您将欠费补缴后,才能再次使用实人认证服务。欠费补缴成功后,服务在5分钟内恢复。

如果账户发生欠费,您需要在阿里云控制台中进行充值,抵消所欠费用,以免影响使用实人认证服务。

操作步骤

  1. 登录阿里云管理控制台
  2. 在顶部菜单栏,单击费用 > 进入费用中心
    进入费用中心
  3. 账户总览页面,单击充值
    账户总览
  4. 充值页面,输入充值金额,选择一种充值方式(支付宝企业网银线下汇款),勾选我已了解:3个月内通过支付宝/网银方式充值的款项只能原路提现,并单击充值
    充值
  5. 完成充值。