本文介绍了实人认证服务的欠费说明和续费方法。
背景信息
实人认证服务的计费周期为24小时。
阿里云在每一个自然日根据您上一个自然日的服务使用量出具账单，并从您的阿里云账户中按账单金额扣划服务费用。如果您有流量包，则会先从流量包中扣除剩余量，不足抵扣的部分再从账户中扣除金额。账单出账时间通常在每一个自然日结束后10至12个小时内。
当您的账户余额不足以支付账单金额，且处于欠费状态超过24小时，我们将暂停为您提供服务。只有当您将欠费补缴后，才能再次使用实人认证服务。欠费补缴成功后，服务在5分钟内恢复。
如果账户发生欠费，您需要在阿里云控制台中进行充值，抵消所欠费用，以免影响使用实人认证服务。
注意 已购买的流量包不支持升级。如果当前流量包无法满足您的需求，您可以购买多个流量包或更高规格的流量包。
操作步骤
- 登录阿里云管理控制台
- 在顶部菜单栏，单击。
- 在账户总览页面，单击充值。
- 在充值页面，输入充值金额，选择一种充值方式（支付宝、企业网银、线下汇款），勾选我已了解：3个月内通过支付宝/网银方式充值的款项只能原路提现，并单击充值。
- 完成充值。