欠费说明

集群到期或者欠费后，在一定时间内集群会被锁定甚至释放。

重要

集群欠费后有停机和资源释放的风险，资源释放后无法恢复，请及时续费，避免对您的服务造成影响。

包年包月集群

时间	集群状态	恢复办法
到期	集群停机锁定，无法访问。	为到期的集群手动续费。详情请参见续费说明。
停机锁定后7天	集群的资源被释放，存储数据不再保留。	资源与数据无法恢复。

按量付费集群

未开通延期免停

时间

集群状态

恢复办法

欠费

阿里云账号欠费后，该账号下所有按量付费集群将会变成欠费状态。

集群停机锁定，无法访问。

为欠费的阿里云账号充值。

停机锁定后7天

集群的资源被释放，存储数据不再保留。

资源与数据无法恢复。

说明

了解延期免停，请参见延期免停权益。

已开通延期免停

时间	集群状态	恢复办法
延期免停额度内	集群正常运行，正常计费。	为欠费的阿里云账号充值。
超出免停额度	集群停机锁定，无法访问。	为欠费的阿里云账号充值。
停机锁定后7天	集群的资源被释放，存储数据不再保留。	资源与数据无法恢复。

以上所有动作都支持通过短信、邮件和站内信的方式提醒您，如何配置提醒方式请参见消息接收管理设置。