软件安装完成后，您可以根据本章描述，使用远程访问助手。

前提条件

接入物联网边缘计算的设备具有SSH等服务时，需要在您的Windows/MacOS/Ubuntu机器上安装第三方远程桌面软件（例如，Putty/WinSCP/Xshell/SecureCRT/Windows远程桌面），以支持在远程访问助手调试信息输出窗口输出设备信息。
说明 如果这些第三方远程桌面软件需要用户名和密码，则为设备上该服务的用户名和密码，例如SSH服务所需要的用户名和密码为设备上Linux系统用户名和密码。

下文操作以MacOS系统图片为例。

操作步骤

  1. 创建RAM用户，并为用户配置权限。
    1. 以阿里云主账号登录RAM控制台。
    2. 参考访问控制用户文档，创建RAM用户。
      注意 其中，访问方式必须选择编程访问，否则无法使用远程访问助手；为便于管理用户，建议不要勾选控制台密码登录。
      用户配置权限
    3. 用户创建完成后系统自动跳转到如下图页面，请务必保存好AccessKeyID 和 AccessKeySecret。该两个值会在连接远程访问助手操作中使用到。
      注意 本页面仅在创建完用户后显示一次，即AccessKeyID 和 AccessKeySecret仅在此页面获取，若不保存或丢失，只能重新创建新的AccessKey。
      用户配置权限
    4. 返回用户信息页面，选择权限管理，单击 添加权限为用户配置AliyunIOTFullAccess的权限。
      用户配置权限
  2. 在相应系统设备中打开已安装的远程访问助手（Remote Access Assistant或remote.access.assistant）软件。
  3. 输入步骤1中新建用户时获取的AccessKeyID 和 AccessKeySecret。
    远程访问助手
  4. 输入正确的用户信息后，单击刷新获取设备列表。
    远程访问助手
    表 1. 列表信息说明
    参数 说明
    数据通道状态 设备MQTT通道的状态，即在物联网平台控制台上所看到的设备状态。
    运维通道状态 设备调试通道的状态。
  5. （可选）在搜索栏中，输入具体的设备DeviceName，单击搜索，可以看到该设备的设备详情。
    远程访问助手
  6. 在设备列表中，双击设备所在行，或者选中设备所在行后单击右上角启动远程访问，对该设备进行远程访问。
    在系统弹窗中，选择Yes，即可看到如下图界面。远程访问助手

常见问题

如果设备的运维通道状态是离线，需要怎么处理？

答：如果设备的运维通道状态是离线，将无法远程访问到该设备上，您可以参考远程访问设备端源码内容，将RemoteTerminalDaemon移植到该设备上，并设置为开机自启动。