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更新时间:2019-10-29 23:54:39

概述

智能对话分析服务所采用的账号体系为阿里云统一的 RAM访问控制 ,阿里云账号分为 主账号子账号,主账号只有一个,子账号可以创建多个,所有的子账号都归属于主账号。

角色说明

智能对话分析中,存在三种角色:

  • 管理员:拥有全部权限
  • 质检员:拥有对分配给自己的文件进行人工复核的权限,以及对申诉文件的处理权限。
  • 客服:可以查看归属于自己的录音文件,可以对录音文件的复核结果进行申诉。

主账号为管理员角色,并且不可修改;子账号可以设置为任意一种角色。

导入已有用户

由于受到相关安全限制,需要您先到 RAM控制台 进行 新建用户 ,然后再回到智能对话分析控制台,使用阿里云主账号登录,通过 导入已有用户 功能,将用户添加到智能对话分析服务,这样对应的子账号就可以访问智能对话分析服务了。

  1. 点击用户列表上方的 导入已有用户 按钮,按照下图说明操作即可:

  2. 导入的用户,均为阿里云子账号,子账号登录智能对话分析的链接为:https://signin.aliyun.com/login.htm?callback=https://sca.console.aliyun.com ,在页面中也可以查看:

  3. 如果发现个别用户的登录名、显示名均为数字,并且与ID一样,可以再次导入该用户进行信息更新。

列表操作

  1. 编辑用户:点击用户列表最右侧的 编辑 按钮,只可以编辑用户的角色,如下图:

  2. 删除用户:点击用户列表最右侧的 删除 按钮即可,删除后对应用户会失去访问智能对话分析服务的权限,但是并不会删除RAM访问控制中的用户,所以您仍然可以将该用户再次导入进来。

质检员复核情况汇总

1. 汇总指定时间区间内质检员的工作情况,列表中各数据含义如下:

名称 说明
质检员 质检员显示名,也即是姓名
质检文件总数 指定时间区间内的所有文件中,质检员归属于该质检员的文件数量
完成数量 质检文件总数中已进行人工复核的文件数量
待复核数量 待复核数量 = 质检文件总数-完成数量

2. 点击列表中最右侧的查看详情按钮,可以查看指定时间区间内,质检员归属于该质检员的所有文件明细,列表中各列的解释说明、高级搜索框使用说明、文件分配、文件复核 请参考 任务结果列表统一说明