CDN提供多种类型的资源包,可以用以抵扣您在使用CDN过程中产生的部分费用。本文将为您介绍购买了资源包后仍会扣费的原因及处理方法,以及查看费用明细和资源包使用明细的方法

购买资源包后仍扣费的可能原因及处理方法

您购买了CDN资源包后仍出现扣费的情况,主要有以下原因,您可以结合下述原因及处理方法进行处理同时您可以查看费用明细和资源包使用明细,了解具体的扣费项目和扣费金额,以及查看资源包的具体使用情况。详细信息,请参见查看费用明细查看资源包使用明细

  • 可能原因1

    您选择的计费方式不正确。CDN的下行流量资源包只支持按使用流量计费,只能用以抵扣按使用流量计费方式下产生的流量费用,如果您选择了按带宽峰值计费,则资源包无法抵扣。

    处理方法

    您可以在CDN控制台修改计费方式,具体操作,请参见变更计费方式

  • 可能原因2

    您开启了增值服务。您购买了CDN/全站加速资源包,且选择了按使用流量计费,仍出现持续扣费的情况,可能是您开启了增值服务。

    处理方法

    您需要检查是否开启了增值服务,例如HTTPS功能、实时日志功能和图片鉴黄功能。增值服务为按量付费,系统会持续从您的账户中扣款。您也可以为增值服务购买对应的资源包,详细信息,请参见增值服务计费

  • 可能原因3

    您购买的是某个加速区域的下行流量资源包,而实际产生的费用发生在其他加速区域。

    处理方法

    您需要购买所在加速区域的下行流量资源包,用以抵扣对应加速区域的费用。详细信息,请参见CDN/全站加速资源包
    • CDN的下行流量资源包仅可以抵扣对应加速区域的对应计费项,例如亚太1区域产生的费用无法使用亚太3区域的资源包进行抵扣。
    • CDN的全国通用(中国内地)加速区域的下行流量资源包只能抵扣中国内地各加速区域的对应计费项,不能抵扣中国香港、中国澳门、中国台湾和海外地域的对应计费项,例如新加坡地域产生的费用无法使用全国通用(中国内地)加速区域的下行流量资源包进行抵扣。
  • 可能原因4

    您的实际使用量超出了资源包规格。例如您购买了100 GB下行流量包,而当月使用的下行流量达到了110 GB,超出的10 GB流量需按量付费,因此可能导致您的账号欠费。

    处理方法

    您可以在资源包被耗尽之前购买足量的资源包,以避免出现账号欠费的情况。详细信息,请参见CDN/全站加速资源包

  • 可能原因5

    系统出账存在延迟。购买CDN资源包后立即生效,但阿里云当前的账单系统存在延迟,例如,您2020年10月10日10:00:00收到的费用账单可能是2020年10月10日06:00:00~07:00:00之间的费用账单。

    处理方法

    您收到费用账单后,需仔细核对费用产生的时间。

查看费用明细

您可以按照以下步骤查看具体的扣费项目和扣费金额。

  1. 登录阿里云控制台
  2. 单击顶部导航栏中的费用,进入阿里云用户中心。
  3. 在左侧菜单栏,单击费用账单
  4. 费用账单页面,单击账单明细页签。
  5. 选择要查询的账期统计项选择计费项统计周期选择明细
  6. 在账单列表中,单击产品后的图标,在下拉框中选择CDN产品,即可查看账单明细。

查看资源包使用明细

您可以在阿里云用户中心查看资源包的具体使用情况。

  1. 登录阿里云控制台
  2. 单击顶部导航栏中的费用,进入阿里云用户中心。
  3. 在左侧菜单栏,单击资源管理 > 资源包
  4. 资源包管理页面,单击使用明细页签。
    您可以根据实际需求,设置相关查询条件,即可查看资源包具体的抵扣量和剩余量。